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网络营销的产品策略已发展成为由实物产品策略、服务产品策略和信息产品策略所构成的三位一体形式.介绍了实现服务产品策略的主要方式,即电子邮件(E-mail)、电子论坛(BBS)、常见问题解答(FAQ)、消费者自我设计区和跟踪服务系统.
网络营销的顾客服务方式
【摘 要】
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网络营销的产品策略已发展成为由实物产品策略、服务产品策略和信息产品策略所构成的三位一体形式.介绍了实现服务产品策略的主要方式,即电子邮件(E-mail)、电子论坛(BBS)、
【机 构】
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北京服装学院商学院
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2005年11期
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