【摘 要】
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为解决企业现有的汽车维修数据统计方法在统计售后百辆车故障数及单车赔偿费用时存在偏差、无法准确跟踪质量改进效果的问题,在对比分析原有统计方法、结果的基础上,结合企业
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为解决企业现有的汽车维修数据统计方法在统计售后百辆车故障数及单车赔偿费用时存在偏差、无法准确跟踪质量改进效果的问题,在对比分析原有统计方法、结果的基础上,结合企业实际情况和需求,对售后维修数据统计方法进行改进:将车辆销售数量折算成满足统计时长的当量销量,进行售后百辆车故障数及单车赔偿费用统计,同步改进零部件售后故障率的统计方法,以满足企业对售后维修数据的分析要求,提高质量管理水平。
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