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数字化是手段而非目的,王太华局长如是说。目的是要明显地改善服务,这是从宣传角度而言;从产业角度来说,就是要赢得市场,说白了就是要挣钱。但是,市场在哪里?——在整体转换取得一定进展,深圳、杭州、青岛等地在“后转换时代”向双向互动迈进的时候,业界对市场前景的判断似乎还不甚明朗。靠物价听证后的“涨价”显然吃不饱,这一点已是业内外的共识,而“增值业务”是否能够真正“增值”?什么样的增值业务才能够增值?