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惠普喀嚓鱼，这家网上冲印与照片礼品行业的领导者，正在将个性化演绎成一种时尚。
冲印行业是一个充满魅力的行业，曾经有过太多的辉煌。但是随着数码相机飞速发展，传统相机逐渐落伍令传统冲印日渐衰退，数码摄影后来居上但冲晒率过低，令冲印行业遭遇滑铁卢，冲印行业在不知不觉中走入低谷。
2005年，第一家网络冲印网站的上线，给这个行业带来了生机。2007年，柯达民用胶卷全线停产的同时，惠普将其针对个人用户的在线冲印网站喀嚓鱼上线。三年时间，这条欢快的小鱼已经席卷华夏大地，并将照片冲印升级为个性化礼品制作，掀起网上冲印和制作照片礼品的新热潮。
用户体验至上
喀嚓鱼在中国成长的三年，正是电子商务风生水起的三年，这三年，培养出了上亿的网购消费者，家庭与超市的两点一线逐渐被网上支付与收取快递所取代。网络不仅可以购物，很多生活服务也从实体店搬到了网上：单是照片冲印，喀嚓鱼的线上销售在2008年就已经超越实体店面。
网上冲印照片，把自己的照片印在马克杯、保温杯上，以及鼠标垫、电脑内胆包、台历、挂历、拼图、笔记本、便签本、扑克牌、靠枕被……惠普喀嚓鱼的网站上目前有超过50种的照片礼品，满足用户的在线创意需求，用户可以在线上传照片、选择礼品的种类、挑选模板，并自己动手DIY制作出独一无二的个性化照片礼品。把个性化发挥得淋漓尽致，正是这家网站迅速成长的源动力。
对用户而言，产品质量永远是第一位的。喀嚓鱼为了带给用户真正的“明星”画册感受，应用惠普顶尖的Indigo数字印刷设备来印刷照片画册（不是冲印，也不是传统的打印），打印质量具有艺术收藏级别。
依托惠普的服务器支持，喀嚓鱼的安全性是其他网站难以比拟的优势。既没有空间限制，对照片的大小也没有限制，同时还不必担心照片的隐私，喀嚓鱼的照片分享功能保证了只有用户授权的亲友才能看到指定的照片。网站上设置了专门分享链接，可以让用户选择是分享整个相册还是其中的某一张；同时用户还可以设置是否允许朋友再向别人分享该照片的权限。尤其当分享照片给异地的家人和朋友时，繁琐费时的照片分发被简化成为通过电子邮件的简单授权，同时省下邮费，只需滑动鼠标，就可以轻松实现照片的分享和储存。存放在美国的大型服务器，守卫着自2000年以来用户上传的数以亿计的照片的安全。
抓住用户的心
2008年的母亲节。一名惠普的员工给妈妈寄了一个礼物，妈妈收到快递后看到包裹上的“惠普喀嚓鱼”字样，打电话过来问到：“喀嚓鱼，是鱼罐头吗？”该员工告诉妈妈，那是他用自己照片做的一个变色马克杯，是惠普喀嚓鱼目前最热销的照片礼品之一。
的确，在喀嚓鱼刚刚进入中国的时候，让更多的消费者接受“在线制作个性照片礼品”的概念，并把“喀嚓鱼”和“个性照片礼品”关联起来，需要惠普喀嚓鱼运营团队的智慧。
在电子商务大潮中的新秀，成为喀嚓鱼的主要合作伙伴。站在做网上冲印行业领导者的战略上，喀嚓鱼的合作伙伴也都是各行业的领军企业。从第一个合作伙伴——红孩子母婴购物网站，到最大的网上商城卓越网、当当网、京东网的包裹中附带喀嚓鱼优惠宣传单，再到餐饮业的雀巢、麦当劳，喀嚓鱼实现了在营销战略上的高端定位。
给合作伙伴按效果付费，也是喀嚓鱼营销的特色。喀嚓鱼的优惠活动五花八门，变幻多端的优惠代码就是喀嚓鱼的区分用户渠道的“独家秘笈”，这样既能有效监测不同营销途径的效果，从而调整营销方向；又能将营销成本控制到最低。
营销也是一种时尚，从开通微博到参与团购，喀嚓鱼总是走在数字化营销的最前沿。个性化台历礼品是年底的热销产品，借助团购的东风，喀嚓鱼打了一场漂亮的突击战。2010年12月2日，喀嚓鱼个性台历在糯米团零时以半价的折扣准时登陆了。下午两点不到，6000份个性照片台历已经销售一空，台历销售的空前盛况也让众多的团购网站、消费者开始关注个性化照片礼品。
根据不同季节不同产品展开促销活动，喀嚓鱼从来都紧密抓住每一个时机。年度促销台历挂历，儿童节促销宝贝画册。为了增加与用户的互动，喀嚓鱼还上线了宝贝作品评选大赛，获奖的宝宝将会成为相应产品的代言人，成为喀嚓鱼网站的明星。面对用户，喀嚓鱼把人性化的服务做到极致。
大力度的营销与回馈顾客卓有成效。三年的时间里，喀嚓鱼在中国已经积累了370多万的用户，为用户存储了上亿张的照片。每天冲印的照片平均有4万张，高峰时能达到8万张。2007年，冲印照片占了喀嚓鱼营业收入的70%，照片礼品只有30%；到了2010年，两者的比例已经对调。在中国，喀嚓鱼还处于爆炸式的年轻时代，每年保持着80%—100%的增长。
功能、用户体验的本土化路线，也是喀嚓鱼一直在努力的方向；而在产品的开发与推广上，喀嚓鱼在不同地区的差异化战略也非常明显。个性礼品中的保温水壶，就是中国特色的产品，符合了中国人喜欢喝热茶的习惯，也获得了中国市场的认可。2011年，它打算在中国市场推出个性化的手机、电脑贴膜产品，让用户能够把手机、电脑从键盘到外壳都装饰的与众不同。
喀嚓鱼还在积极筹划与一些设计工作室的合作，打造一个“开放创意市场”：喀嚓鱼向设计师提供一个开放性的平台，设计师可以将自己设计的产品模板放在喀嚓鱼网站上，供用户选择，用户选择自己喜好的设计师模板制作个性照片礼品，喀嚓鱼对设计师按效果付费。
2007年，中国的冲印网站只有50家；2010年，这个数字已经达到200家。从传统冲印转型过来，网上冲印行业仍处于爆炸式的发展初期，喀嚓鱼的梦想蓝海，也将在这个不断扩容的市场中实现。引领中国更具时尚和创意生活方式，喀嚓鱼中国区经理张健对此信心满满。
冲印行业是一个充满魅力的行业，曾经有过太多的辉煌。但是随着数码相机飞速发展，传统相机逐渐落伍令传统冲印日渐衰退，数码摄影后来居上但冲晒率过低，令冲印行业遭遇滑铁卢，冲印行业在不知不觉中走入低谷。
2005年，第一家网络冲印网站的上线，给这个行业带来了生机。2007年，柯达民用胶卷全线停产的同时，惠普将其针对个人用户的在线冲印网站喀嚓鱼上线。三年时间，这条欢快的小鱼已经席卷华夏大地，并将照片冲印升级为个性化礼品制作，掀起网上冲印和制作照片礼品的新热潮。
用户体验至上
喀嚓鱼在中国成长的三年，正是电子商务风生水起的三年，这三年，培养出了上亿的网购消费者，家庭与超市的两点一线逐渐被网上支付与收取快递所取代。网络不仅可以购物，很多生活服务也从实体店搬到了网上：单是照片冲印，喀嚓鱼的线上销售在2008年就已经超越实体店面。
网上冲印照片，把自己的照片印在马克杯、保温杯上，以及鼠标垫、电脑内胆包、台历、挂历、拼图、笔记本、便签本、扑克牌、靠枕被……惠普喀嚓鱼的网站上目前有超过50种的照片礼品，满足用户的在线创意需求，用户可以在线上传照片、选择礼品的种类、挑选模板，并自己动手DIY制作出独一无二的个性化照片礼品。把个性化发挥得淋漓尽致，正是这家网站迅速成长的源动力。
对用户而言，产品质量永远是第一位的。喀嚓鱼为了带给用户真正的“明星”画册感受，应用惠普顶尖的Indigo数字印刷设备来印刷照片画册（不是冲印，也不是传统的打印），打印质量具有艺术收藏级别。
依托惠普的服务器支持，喀嚓鱼的安全性是其他网站难以比拟的优势。既没有空间限制，对照片的大小也没有限制，同时还不必担心照片的隐私，喀嚓鱼的照片分享功能保证了只有用户授权的亲友才能看到指定的照片。网站上设置了专门分享链接，可以让用户选择是分享整个相册还是其中的某一张；同时用户还可以设置是否允许朋友再向别人分享该照片的权限。尤其当分享照片给异地的家人和朋友时，繁琐费时的照片分发被简化成为通过电子邮件的简单授权，同时省下邮费，只需滑动鼠标，就可以轻松实现照片的分享和储存。存放在美国的大型服务器，守卫着自2000年以来用户上传的数以亿计的照片的安全。
抓住用户的心
2008年的母亲节。一名惠普的员工给妈妈寄了一个礼物，妈妈收到快递后看到包裹上的“惠普喀嚓鱼”字样，打电话过来问到：“喀嚓鱼，是鱼罐头吗？”该员工告诉妈妈，那是他用自己照片做的一个变色马克杯，是惠普喀嚓鱼目前最热销的照片礼品之一。
的确，在喀嚓鱼刚刚进入中国的时候，让更多的消费者接受“在线制作个性照片礼品”的概念，并把“喀嚓鱼”和“个性照片礼品”关联起来，需要惠普喀嚓鱼运营团队的智慧。
在电子商务大潮中的新秀，成为喀嚓鱼的主要合作伙伴。站在做网上冲印行业领导者的战略上，喀嚓鱼的合作伙伴也都是各行业的领军企业。从第一个合作伙伴——红孩子母婴购物网站，到最大的网上商城卓越网、当当网、京东网的包裹中附带喀嚓鱼优惠宣传单，再到餐饮业的雀巢、麦当劳，喀嚓鱼实现了在营销战略上的高端定位。
给合作伙伴按效果付费，也是喀嚓鱼营销的特色。喀嚓鱼的优惠活动五花八门，变幻多端的优惠代码就是喀嚓鱼的区分用户渠道的“独家秘笈”，这样既能有效监测不同营销途径的效果，从而调整营销方向；又能将营销成本控制到最低。
营销也是一种时尚，从开通微博到参与团购，喀嚓鱼总是走在数字化营销的最前沿。个性化台历礼品是年底的热销产品，借助团购的东风，喀嚓鱼打了一场漂亮的突击战。2010年12月2日，喀嚓鱼个性台历在糯米团零时以半价的折扣准时登陆了。下午两点不到，6000份个性照片台历已经销售一空，台历销售的空前盛况也让众多的团购网站、消费者开始关注个性化照片礼品。
根据不同季节不同产品展开促销活动，喀嚓鱼从来都紧密抓住每一个时机。年度促销台历挂历，儿童节促销宝贝画册。为了增加与用户的互动，喀嚓鱼还上线了宝贝作品评选大赛，获奖的宝宝将会成为相应产品的代言人，成为喀嚓鱼网站的明星。面对用户，喀嚓鱼把人性化的服务做到极致。
大力度的营销与回馈顾客卓有成效。三年的时间里，喀嚓鱼在中国已经积累了370多万的用户，为用户存储了上亿张的照片。每天冲印的照片平均有4万张，高峰时能达到8万张。2007年，冲印照片占了喀嚓鱼营业收入的70%，照片礼品只有30%；到了2010年，两者的比例已经对调。在中国，喀嚓鱼还处于爆炸式的年轻时代，每年保持着80%—100%的增长。
功能、用户体验的本土化路线，也是喀嚓鱼一直在努力的方向；而在产品的开发与推广上，喀嚓鱼在不同地区的差异化战略也非常明显。个性礼品中的保温水壶，就是中国特色的产品，符合了中国人喜欢喝热茶的习惯，也获得了中国市场的认可。2011年，它打算在中国市场推出个性化的手机、电脑贴膜产品，让用户能够把手机、电脑从键盘到外壳都装饰的与众不同。
喀嚓鱼还在积极筹划与一些设计工作室的合作，打造一个“开放创意市场”：喀嚓鱼向设计师提供一个开放性的平台，设计师可以将自己设计的产品模板放在喀嚓鱼网站上，供用户选择，用户选择自己喜好的设计师模板制作个性照片礼品，喀嚓鱼对设计师按效果付费。
2007年，中国的冲印网站只有50家；2010年，这个数字已经达到200家。从传统冲印转型过来，网上冲印行业仍处于爆炸式的发展初期，喀嚓鱼的梦想蓝海，也将在这个不断扩容的市场中实现。引领中国更具时尚和创意生活方式，喀嚓鱼中国区经理张健对此信心满满。