护士共情能力及影响因素的分析

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目的:了解临床护士共情能力现状,分析护士共情能力的影响因素,为护理管理提供决策依据.方法:采用问卷调查、便利抽样方法收集资料.研究工具包括护士一般情况调查表、护士工作压力源量表、杰弗逊共情量表.结果:护士共情能力评分为110.02±10.67分.不同医院等级、不同学历、不同科室、不同压力的护士共情能力评分比较,差异有统计学意义(P0.05).结论:护士的共情能力受多种因素影响;护理管理部门应采取相应的干预措施,减轻护士的工作压力,增强护士的共情能力,以改善护患关系,提高护理质量.
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