【摘 要】
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物流业在我国虽然已经得到了飞速的发展,尤其是中小型物流企业,但在与物流消费者的接触过程中并未得到预期的融洽。其主要原因是双方之间缺乏良好的沟通与了解。因此,物流企业要
【机 构】
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浙江大学宁波理工学院管理分院,宁波工程学院交通分院
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物流业在我国虽然已经得到了飞速的发展,尤其是中小型物流企业,但在与物流消费者的接触过程中并未得到预期的融洽。其主要原因是双方之间缺乏良好的沟通与了解。因此,物流企业要想获得市场的认可,实现预期的目标,就得充分了解消费者的需要,制定面向对象的物流营销策略。
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