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当索尼公司的市场调查表明消费者不肯购买不能录音的“录音机”时，公司总裁森田昭夫却决定无论如何也要将袖珍放音机引入市场。今天，袖珍放音机是索尼公司最成功的产品之一。松下、丰田等著名日本消费品厂商同样怀疑西方式的市场调研。事实上，虽然日本人偶尔也做消费者趋势调查，但多数决策者并不以之作为他们营销决策的基础，对别的通用技术也一样。正如松下公司某分部首脑所说：“美国人何苦做这么多市场调研？要得到你需要的情况，你出去转转，走访一下经营你们产品的零售商就行了。