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课堂问题行为是指在课堂中发生的违反课堂纪律、妨碍及干扰课堂活动正常进行或影响教学效率的行为。它是教师经常遇到的一个非常敏感的问题，如果处理不当，就会损害师生关系，进一步破坏课堂气氛，影响教学效率。如何解决学生课堂问题行为，笔者谈了几点看法：
一、运用先行控制策略，事先预防问题行为
有些学生的问题行为是无意识的，有些是故意的。因此，最好的管理办法就是先行控制，在问题行为产生之前，实施预防性管理，避免或减少问题行为产生的可能性。预防管理主要包括明确学生的课堂行为标准、设计良好的教学环节、建设有序课堂环境等方面。
1.明确学生的课堂行为标准
这是一种有效的先行控制方法，因为它可以事先确立学生在课堂中的期望行为，让每一个学生都清楚地知道什么行为是正确的、什么行为是错误的，哪些行为是教师可以接受的、哪些行为是教师不能接受的。
2.设计良好的教学环节
学生的成功经验通常会激发他们的愉悦情绪，有效避免或减少问题行为的产生。因此，教师要合理规划课堂教学的内容以及各个环节，确保每一位学生都能在课堂活动中收获成功，享受快乐。
3.建设有序课堂环境
良好的课堂环境不仅可以减少问题行为产生的可能性，而且能消除许多潜在的问题行为。因此，建设有序课堂环境可从以下三方面着手：①要保持课堂的整洁、秩序和优雅，增强学生的秩序感和责任感；②要科学合理地安排和调整学生的座次；③要把握课堂的情绪环境。
二、运用行为控制策略，及时终止问题行为
1.鼓励和强化良好行为，以良好行为控制学生的问题行为
教师通常采用社会强化、活动强化和榜样强化等方式来控制学生的行为问题。社会强化，是指利用面部表情、身体动作、语言文字等来鼓励学生产生教师所期望的行为；活动强化，是指让学生参与他们最喜爱的活动，或向他们提供较好的机会和条件，如允许参加俱乐部活动、提供设备的优先选择权和使用权、提供课堂活动或体育运动中的领导角色等；榜样强化，是指给学生提供某种具体的行为范例，学生会不自觉地进行模仿，并朝着这样的行为努力。
2.选择有效方法，及时制止问题行为的产生
教师通常采用的影响方法包括信号暗示、使用幽默、创设情境、有意忽视、提问学生、转移注意、正面批评、利用惩罚等，它们能有效制止学生课堂问题行为的产生。
三、运用行为矫正策略，有效转变问题行为
1.掌握课堂行为矫正的内容
课堂问题行为矫正通常包括三方面的内容：①正确认识问题行为。它是有效矫正问题行为的前提条件，没有正确的认识，就不可能进行有效的矫正；②着手改正课堂问题行为。改正是解决课堂问题行为的关键，而且改正问题行为比认识问题困难得多。这就要求教师首先要观察与了解学生的情况，判明问题行为的性质、轻重和后果，然后要运用多种知识，分析学生课堂问题行为产生的原因或背景，形成对待问题行为的正确态度，最后选择恰当的纠正方法来妥善解决学生的课堂问题行为；③改正学生的问题行为只是行为矫正的一部分。理想的矫正不但要改正学生的问题行为，而且要塑造和发展学生良好的行为模式。
2.遵守课堂问题行为矫正的原则
课堂问题行为矫正的原则包括：①奖励多于惩罚的原则；②坚持综合考虑多种因素，协调有关人员保持矫正一致性的原则；③与心理辅导相结合的原则。
3. 矫正问题行为的有效步骤
矫正问题行为的有效步骤包括“察觉问题行为——深入诊断问题行为——确立矫正的措施和方法——改正问题行为——评定改正效果——塑造和发展良好的行为”。
在教学中，教师应转变教师“教”和学生“学”并重的传统教学模式，实现由“教”向“学”的转变，创造适合学生主动参与和学习的课堂氛围，从而有效减少或消除学生课堂问题行为的产生，这有利于培养学生的主体精神、创新意识和创新能力，促使学生健康、快乐地成长。
（作者单位：江西省南昌市第二十中学）
一、运用先行控制策略，事先预防问题行为
有些学生的问题行为是无意识的，有些是故意的。因此，最好的管理办法就是先行控制，在问题行为产生之前，实施预防性管理，避免或减少问题行为产生的可能性。预防管理主要包括明确学生的课堂行为标准、设计良好的教学环节、建设有序课堂环境等方面。
1.明确学生的课堂行为标准
这是一种有效的先行控制方法，因为它可以事先确立学生在课堂中的期望行为，让每一个学生都清楚地知道什么行为是正确的、什么行为是错误的，哪些行为是教师可以接受的、哪些行为是教师不能接受的。
2.设计良好的教学环节
学生的成功经验通常会激发他们的愉悦情绪，有效避免或减少问题行为的产生。因此，教师要合理规划课堂教学的内容以及各个环节，确保每一位学生都能在课堂活动中收获成功，享受快乐。
3.建设有序课堂环境
良好的课堂环境不仅可以减少问题行为产生的可能性，而且能消除许多潜在的问题行为。因此，建设有序课堂环境可从以下三方面着手：①要保持课堂的整洁、秩序和优雅，增强学生的秩序感和责任感；②要科学合理地安排和调整学生的座次；③要把握课堂的情绪环境。
二、运用行为控制策略，及时终止问题行为
1.鼓励和强化良好行为，以良好行为控制学生的问题行为
教师通常采用社会强化、活动强化和榜样强化等方式来控制学生的行为问题。社会强化，是指利用面部表情、身体动作、语言文字等来鼓励学生产生教师所期望的行为；活动强化，是指让学生参与他们最喜爱的活动，或向他们提供较好的机会和条件，如允许参加俱乐部活动、提供设备的优先选择权和使用权、提供课堂活动或体育运动中的领导角色等；榜样强化，是指给学生提供某种具体的行为范例，学生会不自觉地进行模仿，并朝着这样的行为努力。
2.选择有效方法，及时制止问题行为的产生
教师通常采用的影响方法包括信号暗示、使用幽默、创设情境、有意忽视、提问学生、转移注意、正面批评、利用惩罚等，它们能有效制止学生课堂问题行为的产生。
三、运用行为矫正策略，有效转变问题行为
1.掌握课堂行为矫正的内容
课堂问题行为矫正通常包括三方面的内容：①正确认识问题行为。它是有效矫正问题行为的前提条件，没有正确的认识，就不可能进行有效的矫正；②着手改正课堂问题行为。改正是解决课堂问题行为的关键，而且改正问题行为比认识问题困难得多。这就要求教师首先要观察与了解学生的情况，判明问题行为的性质、轻重和后果，然后要运用多种知识，分析学生课堂问题行为产生的原因或背景，形成对待问题行为的正确态度，最后选择恰当的纠正方法来妥善解决学生的课堂问题行为；③改正学生的问题行为只是行为矫正的一部分。理想的矫正不但要改正学生的问题行为，而且要塑造和发展学生良好的行为模式。
2.遵守课堂问题行为矫正的原则
课堂问题行为矫正的原则包括：①奖励多于惩罚的原则；②坚持综合考虑多种因素，协调有关人员保持矫正一致性的原则；③与心理辅导相结合的原则。
3. 矫正问题行为的有效步骤
矫正问题行为的有效步骤包括“察觉问题行为——深入诊断问题行为——确立矫正的措施和方法——改正问题行为——评定改正效果——塑造和发展良好的行为”。
在教学中，教师应转变教师“教”和学生“学”并重的传统教学模式，实现由“教”向“学”的转变，创造适合学生主动参与和学习的课堂氛围，从而有效减少或消除学生课堂问题行为的产生，这有利于培养学生的主体精神、创新意识和创新能力，促使学生健康、快乐地成长。
（作者单位：江西省南昌市第二十中学）