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摘 要：纪念馆作为承担社会主义文化教育的战略场地之一，其如何进行创新宣传以发挥自身功能、彰显自身教育价值，是当下纪念馆必须进行探讨的重要课题。本文详细阐述了纪念馆宣传教育创新理念，从提高讲解员专业素质、拓展宣传内涵、运用新媒体等创新方案出发，针对性地改进宣传手段，以推动纪念馆的文化教育发展。
关键词：纪念馆；宣传；创新
如果纪念馆的宣传讲解是按步照班毫无生机背诵讲解词，在新时期的当下是无法继续下去的，要想促进纪念馆与观众的深入交流，带动文化教育事业的持续发展，就要对纪念馆宣传教育工作进行改进创新。宣讲教育工作的优劣，是衡量整个纪念馆工作好坏的重要尺度，为提高纪念馆教育职能，现对纪念馆宣传教育创新做相关探讨。
1 提高讲解员队伍的素质与地位是创新的基础
传统博物馆中一般偏重收藏和研究，总觉得讲解员是“吃青春饭”的职业，被视为一般服务人员，甚至被认为是有温度的“留声机”，因此不需要太高的业务素质。每场展览有业务人员编写讲解词，讲解员只需要拿来背诵给观众就可以了。由于讲解员的岗位在第一线，每天要在窗口为观众服务，没有过多的时间能安心坐下来潜心研究和参与业务研究。试想，如果讲解员逐渐能参与到一些临展的筹备工作，自己编写讲解词，这样的展览开幕后讲解员们的讲解更接地气，并且游刃有余。今年我馆面临陈列改建的有利时机，假使讲解员能充分地介入到对资料的搜集、整理、大纲编写、讲解词写作等过程，让他们对展览的每一个环节、每一项内容了如指掌，那么讲解员在讲解时就不会再是“复读机”，他们的劳动不会再被称为简单劳动。通过自己编写的讲解词，讲解员都会做到因人施讲、因时施讲，也永远不会停留在“你听我讲”的传统模式上。遇到观众提问也不会茫然和尴尬，会和观众产生互动，进行交谈式或讨论式讲解。有专家学者来参观，能与他们展开专业讨论；学生来了，能进行互动交流；外国人来了，用外语讲解……讲解员要把背诵的语言转化为自己的语言，只有平时多掌握知识、开拓视野、认真研究馆内每一件文物、每一张照片，为观众讲述它背后的故事，贴近观众的生活，这样才能让他们对参观内容产生兴趣，才能受到观众的欢迎。这些成果的取得是需要建立起一支高素质的讲解队伍，如果讲解员没有高素质，连最起码的讲解工作都做不好，谈创新宣教工作也只能是不切实际的奢望。
随着中国博物馆的现代转型，社会教育功能受到了前所未有的重视，讲解员的作用日益突出、地位逐渐提升，讲解员自身也在发生变化。他们通过多年的实践和学习、培训后素质有了大幅提高。我认为讲解员应该有更高的目标，不仅仅局限于完成自己的讲解任务和为观众做好服务工作，还应与从事文物研究人员那样，有自己的研究成果，积极参加职称评定，这是充分调动工作积极性，提高自身地位的有效途径，同时讲解员的创新意识也会被激发出来。
2 拓展宣教内涵是创新的有效手段
（1）馆内服务应根据观众的需求，做到因人施教
参观讲解、观众咨询、展线引导是大多数纪念馆开展的宣教形式。在平时的工作中，我们常常会观察到观众在馆内参观时有以下几种情况。团队观众一般根据统一安排，在讲解员引导下进行参观，一个流程下来一知半解，几乎没有收获。散客观众一般当我们提出是否要讲解时，对方的回答大多是否定的，在他们的心目中，你给我讲解是一种灌输，使自己被迫地接受某一种信息和观点。学生参观基本由于时间紧，人数多等原因，从头到尾在导游的带领下走马观花，草草结束。综合这些原因，我们分析出产生这类情况的基本是没有做到因人施教。我们应该细心观察不同观众的参观心理，制定一套行之有效的接待方案，这样才能达到宣传教育的真正效果。
（2）馆外服务应满足公众需求，发挥宣教作用
纪念馆馆内的宣教工作做得无论多丰富，但对于社会这个广阔的大平台来说，还是微不足道的。我们应深入开展需求调研，及时发现热点难点问题，满足公众的需求把我们的宣教工作走出小馆舍，到社会的大平台上施展才华，发挥宣教的作用。
2008年随着博物馆、纪念馆相继免费开放，来到纪念馆参观的人数有了很大的提升，但是就整个人口的比例来说，真正到基地参观的人数能占多少？社区的老人，幼儿园的孩子，许多上班族，部队的官兵等由于安全问题、请假制度、有无时间等一系列问题，都是阻碍他们走进博物馆、纪念馆的因素。在和一些共建单位展开座谈会后，我们发现大多数单位都是非常欢迎我们能走出纪念馆，将展览、讲座、电影等送进军营、学校、社区。
3 运用新媒体宣教是创新的方向
新媒体技术普遍具有传播迅捷、时空无限、开放平台、实时互动等特点，运用到教育基地的展示、宣传、教育等工作，凸显出传统媒体所不具备的优势。
（1）信息传递更广泛、更迅捷
当前，以互联网为核心的信息传播系统以惊人的速度在全球范围内进一步扩张和发展。利用新媒体开展宣教工作是近年来教育基地一直探索并努力的方向。建立网站、开通微博后，基地的各类信息可通过这些信息平台第一时间传送到世界各个角落。
（2）展示手段全方位、全天候
在工作中我们常常会碰到一些远道而来的观众，有些由于路途遥远赶到纪念馆参观已经到了闭馆时间，只能失望而归。还有些由于免费开放后有些场馆人满为患、参观服务质量下降等问题，而另一方面，冷门、偏远场馆有往往由于知名度不高而“门可罗雀”。但是有了新媒体宣教，观众只要能上网，教育基地的内容可以全方位、全天候展示，从而这些问题可以得到有效解决。
（3）参与互动更有效、更频繁
网络的交互性、开放性特点有助于实施者和接受者之间实现平等交流和趣味互动。讲解员在讲解时有些观众羞于表达自己的观点，保持沉默，讲解员们不能及时得到反馈。但是在网上往往大家畅所欲言，有助于我们与观众之间更多、更深层次的交流，吸引更多观众。
（4）社会教育更充实、更深化
青少年好奇心强、追求个性、乐于接受新事物、具备较强的学习能力，是新媒体运用的主要群体。我馆在网站、微博上发布的宣教活动信息都会给青少年创造独特的条件，使宣教内容更充实、形式更丰富、资源更多样。青少年可根据自己的兴趣爱好，选择自己适合的教育项目。
我们要充分认识网络教育的优势，从自身实际出发，充分利用微博、微信等新媒体进行宣教，不出家门就能让青少年接受爱国主义教育，并在互动中得到快乐与启发。运用新媒体开展宣教工作还处于探索阶段，但一定是创新宣教方式的一个正确方向，在网络信息时代浪潮的推动下，面对受众日益增长的观展和教育需求，做好新媒体宣教势在必行，并一定会有极佳的发展前景。
4 结束语
综上所述，通过对纪念馆宣传工作的创新改革，纪念馆在提升宣讲水平方面取得了一些经验，因此可得，纪念馆只有根据自身资源条件，努力提高讲解员讲解水平，不断研究和创新宣教内容和形式，开发生动、多样的服务方法，以适应社会发展和广大人民群众的需求，更好、更充分地发挥社会教育功能。
参考文献
[1]徐宁.新时期纪念馆宣教工作新的做法及思考[J].中国纪念馆研究.2012（02）
[2]田悦慧.浅谈新时期下的革命纪念馆宣教工作[J].文物世界.2013（01）
关键词：纪念馆；宣传；创新
如果纪念馆的宣传讲解是按步照班毫无生机背诵讲解词，在新时期的当下是无法继续下去的，要想促进纪念馆与观众的深入交流，带动文化教育事业的持续发展，就要对纪念馆宣传教育工作进行改进创新。宣讲教育工作的优劣，是衡量整个纪念馆工作好坏的重要尺度，为提高纪念馆教育职能，现对纪念馆宣传教育创新做相关探讨。
1 提高讲解员队伍的素质与地位是创新的基础
传统博物馆中一般偏重收藏和研究，总觉得讲解员是“吃青春饭”的职业，被视为一般服务人员，甚至被认为是有温度的“留声机”，因此不需要太高的业务素质。每场展览有业务人员编写讲解词，讲解员只需要拿来背诵给观众就可以了。由于讲解员的岗位在第一线，每天要在窗口为观众服务，没有过多的时间能安心坐下来潜心研究和参与业务研究。试想，如果讲解员逐渐能参与到一些临展的筹备工作，自己编写讲解词，这样的展览开幕后讲解员们的讲解更接地气，并且游刃有余。今年我馆面临陈列改建的有利时机，假使讲解员能充分地介入到对资料的搜集、整理、大纲编写、讲解词写作等过程，让他们对展览的每一个环节、每一项内容了如指掌，那么讲解员在讲解时就不会再是“复读机”，他们的劳动不会再被称为简单劳动。通过自己编写的讲解词，讲解员都会做到因人施讲、因时施讲，也永远不会停留在“你听我讲”的传统模式上。遇到观众提问也不会茫然和尴尬，会和观众产生互动，进行交谈式或讨论式讲解。有专家学者来参观，能与他们展开专业讨论；学生来了，能进行互动交流；外国人来了，用外语讲解……讲解员要把背诵的语言转化为自己的语言，只有平时多掌握知识、开拓视野、认真研究馆内每一件文物、每一张照片，为观众讲述它背后的故事，贴近观众的生活，这样才能让他们对参观内容产生兴趣，才能受到观众的欢迎。这些成果的取得是需要建立起一支高素质的讲解队伍，如果讲解员没有高素质，连最起码的讲解工作都做不好，谈创新宣教工作也只能是不切实际的奢望。
随着中国博物馆的现代转型，社会教育功能受到了前所未有的重视，讲解员的作用日益突出、地位逐渐提升，讲解员自身也在发生变化。他们通过多年的实践和学习、培训后素质有了大幅提高。我认为讲解员应该有更高的目标，不仅仅局限于完成自己的讲解任务和为观众做好服务工作，还应与从事文物研究人员那样，有自己的研究成果，积极参加职称评定，这是充分调动工作积极性，提高自身地位的有效途径，同时讲解员的创新意识也会被激发出来。
2 拓展宣教内涵是创新的有效手段
（1）馆内服务应根据观众的需求，做到因人施教
参观讲解、观众咨询、展线引导是大多数纪念馆开展的宣教形式。在平时的工作中，我们常常会观察到观众在馆内参观时有以下几种情况。团队观众一般根据统一安排，在讲解员引导下进行参观，一个流程下来一知半解，几乎没有收获。散客观众一般当我们提出是否要讲解时，对方的回答大多是否定的，在他们的心目中，你给我讲解是一种灌输，使自己被迫地接受某一种信息和观点。学生参观基本由于时间紧，人数多等原因，从头到尾在导游的带领下走马观花，草草结束。综合这些原因，我们分析出产生这类情况的基本是没有做到因人施教。我们应该细心观察不同观众的参观心理，制定一套行之有效的接待方案，这样才能达到宣传教育的真正效果。
（2）馆外服务应满足公众需求，发挥宣教作用
纪念馆馆内的宣教工作做得无论多丰富，但对于社会这个广阔的大平台来说，还是微不足道的。我们应深入开展需求调研，及时发现热点难点问题，满足公众的需求把我们的宣教工作走出小馆舍，到社会的大平台上施展才华，发挥宣教的作用。
2008年随着博物馆、纪念馆相继免费开放，来到纪念馆参观的人数有了很大的提升，但是就整个人口的比例来说，真正到基地参观的人数能占多少？社区的老人，幼儿园的孩子，许多上班族，部队的官兵等由于安全问题、请假制度、有无时间等一系列问题，都是阻碍他们走进博物馆、纪念馆的因素。在和一些共建单位展开座谈会后，我们发现大多数单位都是非常欢迎我们能走出纪念馆，将展览、讲座、电影等送进军营、学校、社区。
3 运用新媒体宣教是创新的方向
新媒体技术普遍具有传播迅捷、时空无限、开放平台、实时互动等特点，运用到教育基地的展示、宣传、教育等工作，凸显出传统媒体所不具备的优势。
（1）信息传递更广泛、更迅捷
当前，以互联网为核心的信息传播系统以惊人的速度在全球范围内进一步扩张和发展。利用新媒体开展宣教工作是近年来教育基地一直探索并努力的方向。建立网站、开通微博后，基地的各类信息可通过这些信息平台第一时间传送到世界各个角落。
（2）展示手段全方位、全天候
在工作中我们常常会碰到一些远道而来的观众，有些由于路途遥远赶到纪念馆参观已经到了闭馆时间，只能失望而归。还有些由于免费开放后有些场馆人满为患、参观服务质量下降等问题，而另一方面，冷门、偏远场馆有往往由于知名度不高而“门可罗雀”。但是有了新媒体宣教，观众只要能上网，教育基地的内容可以全方位、全天候展示，从而这些问题可以得到有效解决。
（3）参与互动更有效、更频繁
网络的交互性、开放性特点有助于实施者和接受者之间实现平等交流和趣味互动。讲解员在讲解时有些观众羞于表达自己的观点，保持沉默，讲解员们不能及时得到反馈。但是在网上往往大家畅所欲言，有助于我们与观众之间更多、更深层次的交流，吸引更多观众。
（4）社会教育更充实、更深化
青少年好奇心强、追求个性、乐于接受新事物、具备较强的学习能力，是新媒体运用的主要群体。我馆在网站、微博上发布的宣教活动信息都会给青少年创造独特的条件，使宣教内容更充实、形式更丰富、资源更多样。青少年可根据自己的兴趣爱好，选择自己适合的教育项目。
我们要充分认识网络教育的优势，从自身实际出发，充分利用微博、微信等新媒体进行宣教，不出家门就能让青少年接受爱国主义教育，并在互动中得到快乐与启发。运用新媒体开展宣教工作还处于探索阶段，但一定是创新宣教方式的一个正确方向，在网络信息时代浪潮的推动下，面对受众日益增长的观展和教育需求，做好新媒体宣教势在必行，并一定会有极佳的发展前景。
4 结束语
综上所述，通过对纪念馆宣传工作的创新改革，纪念馆在提升宣讲水平方面取得了一些经验，因此可得，纪念馆只有根据自身资源条件，努力提高讲解员讲解水平，不断研究和创新宣教内容和形式，开发生动、多样的服务方法，以适应社会发展和广大人民群众的需求，更好、更充分地发挥社会教育功能。
参考文献
[1]徐宁.新时期纪念馆宣教工作新的做法及思考[J].中国纪念馆研究.2012（02）
[2]田悦慧.浅谈新时期下的革命纪念馆宣教工作[J].文物世界.2013（01）