李锦记掌门人李文达:百年老店的传承秘诀

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  在李锦记掌门人李文达的字典里,没有“守业”二字:在变化的世界里,就没有什么能够“守住”的东西;唯有创业,永远创业,才能健康持续地发展。
  为李锦记立下汗马功劳的第三代掌门人李文达今年84岁,在最新公布的福布斯2014年香港50富豪榜上排名42,身家13亿美元。
  李文达1972年开始执掌李锦记,但此时家族留给他的并非万贯家财,而是分崩离析的危险,两位亲伯父要放弃生意,李文达为了保住李锦记的招牌,花光所有积蓄购得股份,此时的他分文不剩,反而还背上了银行的债务。这样的剧情,在1986年时再次上演。
  家族两次大的危机让李文达体会到,家庭和睦比金钱更重要。
  巧打熊猫牌:
  为家族赢得生机
  1972年,李文达接手李锦记的当年,就制定了一项日后对李锦记的发展影响深远的策略,推出工薪阶层也吃得起的平价蚝油。事实上,在此之前,李锦记一直以“优质高价”的产品定位进行发展。1945年时,一瓶李锦记的蚝油需要一块八港币,而那时香港的普通工人,一个月只能挣十块港币。
  尽管这个决定李文达酝酿很久,但实施起来却十分偶然,当时恰逢美国总统尼克松破冰访华,毛泽东送给尼克松两只熊猫作为国礼。
  正在苦苦思索如何在美国扩大市场的李文达灵机一动,认为不妨推出一款“熊猫牌蚝油”。美国人原本没有吃蚝油的习惯,也没见过熊猫,借助中美外交的重大突破,或许能让蚝油和熊猫一同在美国扎根。这样一方面能开拓海外市场,另一方面也可以对李锦记的产品定位做出调整。
  然而,李文达“熊猫牌蚝油”的提议,却遭到了李锦记家族成员几乎一致的反对。他们认为,动物是不可能做食品招牌的,但在李文达的一再坚持下,熊猫牌蚝油还是被推了出来。
  在起步阶段,“熊猫牌蚝油”确实销量不佳,尽管定价比李锦记传统的旧庄蚝油便宜许多,但“熊猫”还是让经销商们心存疑虑。
  这时的李文达表现出了作为一名商人的勇气和魄力,他让经销商们尽管拿货,卖完了再付货款。上世纪60年代,港口货运开始采用集装箱,熊猫牌蚝油在香港的工厂生产出来后,装进一个又一个集装箱运往美国。人家要一个柜,李文达就发两个柜;要五个柜,就发十个柜。
  李文达的魄力让经销商们大为感动,纷纷卖力地帮助李文达在美国“吆喝”,在经过一段时间的市场培育期后,“熊猫牌蚝油”在美国市场大获成功。
  李文达的这一步棋,不仅帮助李锦记走向了海外市场,同时也给此前的产品定位,做出了颠覆性的调整。产品销量的迅猛提升,让原本经历分家之痛的李氏家族,很快便从低谷中走了出来,并重新焕发了生机。
  为求家和:
  颁布“家族宪法”
  1986年,李文达又斥巨资从弟弟手上购得了40%的股份,他因此再次背上银行的债务。两次分家,让李文达深感家族和睦对企业发展的重要性。于是,李文达开始试图从家族内部,寻找有效的解决途径,避免李锦记再次发生类似的问题。
  首先在教育上,李文达就十分注意对子女的道德培训。李文达有一个很独特的教育方法,就是一有机会便带孩子去参加葬礼。李文达有个朋友是做殡仪馆生意的。每当有送殡的场面,李文达就会带着小孩去看:“我一定要他们去,而且要多去,让他们感受一下人生的无常,并且要好好聆听对一个人的终极评价——‘盖棺论定’。”
  李文达认为,葬礼与一团喜气的婚礼不同,最能反映出人情世故。有的葬礼热闹,有的则冷清凄凉,而生前的财富和地位未必能换来灵前真心的眼泪。
  除了感性的教育外,李文达还建立了一个沟通的平台——家族委员会。它下设:李锦记集团、李锦记健康产品集团、家族办公室、家族投资基金、家族培训等。这个委员会的核心成员有七人:李文达及太太,以及五个孩子。家族委员会每三个月开一次会议,每次会议持续四天。在家族委员会上不谈经营,而主要研究的是家族宪法、家族价值观以及第三代、第四代和第五代的培训内容。
  值得注意的是,在“家族宪法”里,李文达规定,接班人不准晚结婚、不准离婚、不准有婚外情。尤其是后两条,是作为进行“参政议政”的必要条件。具体讲就是,如果有人离婚或有婚外情,那将自动退出董事会。
  李文达表示,做出这样的规定是因为,他周围有很多朋友,是因家庭不和以致生意衰败、家族没落,而不是因为能力和事业的缺陷。因此,在李文达看来,家和,一定要有合理的结构作为保障。
  此外,在有关家族成员进入李锦记工作的条件上,李文达在“家族宪法”里明确规定:欢迎他们进入家族企业工作,但第五代家族成员,必须要先在家族外的公司工作三至五年,才能进入家族企业;而应聘的程序和入职后的考核,必须与非家族成员相同。
  李文达的这些做法,究竟能否帮助李锦记避免过去分家的窘境,现在还不得而知,但至少从第四代的接班情况来看,李文达的设想是奏了效的。
  永远创业:
  财富不是守得住的
  在李锦记的字典里,没有“守业”二字。李文达知道,在变化的世界里,就没有什么能够“守住”的东西。唯有创业,永远创业,才能保持健康持续的发展。
  为了跟进市场,李锦记有一个资深厨师组成的顾问团队,他们与一线厨师接触、了解市场、交流厨艺的同时推广李锦记。
  在李文达掌舵时代,李锦记取得了突破性进展。而李文达对于李锦记最主要的贡献之一,便是突破了该品牌只生产旧庄特级蚝油,品种单一的传统局面,开始生产不同等级和品种的蚝油,迎合不同市场的需求。 这期间李文达在产品创新、包装创新、市场创新、管理理念创新方面,不断做出新的尝试,而这些尝试,让这家百年老店,一次次焕发新生。
  上世纪90年代初,李文达看中内地市场,李锦记集团的酱料业务随之进驻内地,李锦记来到了一个更大的市场里。
  2005年,尽管当时已经退居二线,但李文达无时无刻不关注着企业的发展,并亲身参与新产品的研发过程,甚至放出豪言:李锦记要做出全世界最顶级、最贵的酱油。   在此前的几年时间里,全国酱油行业产销量年平均达到15%-20%的高速增长,这让以蚝油发家的李锦记将目光紧紧盯在了酱油上,并多次寻求切入酱油市场的机会。
  1996年,李锦记投资8亿元,在新会建起占地1700亩的生产基地,其中酱油产量为10万吨。作为“半路出家”,李锦记的酱油,在随后的中国内地酱油市场里,一路高歌猛进。在2005年以前,其平均增幅达到约30%,并多年在中国酱油品牌榜里名列前茅。
  李锦记创建于1888年,到今年为止,整整有126年,而它的未来,正在李文达设计的轨道上,稳步前行。(编辑/张本科)
  李锦记家族“宪法”
  《李锦记家族“宪法”》是李锦记家族的内部条款,类似“家法”。这部神秘的家族“宪法”,具体内容外人不得而知,但记者根据相关报道资料,可以大致归纳出以下内容:
  一、公司治理:李锦记集团坚持家族控股,具有血缘关系的家族成员,才能持有公司股份;下一代无论男女,只要具有血缘关系,就具有股份继承权;董事局一定要有非家族人士担任独立董事;酱料和保健品两大核心业务的主席必须是家族成员,主席人选每两年选举一次;集团董事长必须是家族成员,CEO可以外聘。
  二、接班人培养:对于是否接手家族生意,下一代拥有自主选择权。后代要进入家族企业,必须符合三个条件:第一,至少要读到大学毕业,之后至少要在外部公司工作3至5年;第二,应聘程序和入职后的考核必须和非家族成员相同,必须从基层做起;第三,如果无法胜任工作,可以给一次机会,若仍旧没有起色,一样要被炒鱿鱼;如果下一代在外打拼有所成就,李锦记需要时可将其“挖”回。
  三、家族会议:每3个月召开一次家族会议,每次4天。前三天家族委员会核心成员参加,后一天家族成员全部参加;会议设一主持人,由委员会核心成员轮流担任。
  四、家庭内部规范:如果有人因个人原因退出董事会或公司,股份可以卖给公司,但仍然不离开家族,仍是家族委员会成员,参加会议。
  五、家族成员退休规定:家族成员年满65岁时退休。
  六、家族“宪法”修改和决议执行:“宪法”内容的制定和修改,必须经家族委员会75%以上通过;一般家族事务的决议超过51%就算通过。
  李锦记家族还有一些规定并未写入家族“宪法”,比如不许晚婚、不许有第二个太太、不许离婚等。
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