让我们更亲近

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  感悟尼康2008年春季新品发布会
  
  王力宏我有尼康D80
  对于数码相机这种大众消费品来说,找到契合自己品牌内涵的形象代言人将有助于提升对目标客户的亲和力。对于尼康来说,王力宏这个健康开朗的帅气大男孩正是最合适的人选,他身上具备的精通音乐和多国语言的才能都与尼康“高档”、“真品质”的品牌形象不谋而合,他所具备的巨大号召力将使尼康CooLPlx品牌和尼康入门级数码单反相机被更多人所了解。
  而在发布会现场,王力宏巨大的人气同样魅力不减——当我们被告知王力宏将来到发布会现场之后,众多的摄影记者就纷纷围住舞台,抢占最有利拍摄位置,弄得他的助理们紧张不已,著名的主持人李静也被“晾”在一边;当穿着一身黑色礼服装的王力宏拿着尼康S550出场的时候,现场闪光灯闪成一片,身边的媒体女记者直呼“帅呆了”,王力宏也十分配合,不断摆出PosE供记者们拍照,还经常用相机反拍记者们。
  当有记者问到他如何使用相机时,王力宏开始变得兴奋起来:“我有个尼康D80,除了日常拍摄外,我还经常利用它记录录音室中调音台、混响器等设备所设置的各种情况,力求带给粉丝们最完美的音乐。”如此看来,音乐和摄影在很多时候的确是相通的。
  
  入门级DSLR给用户更多选择
  跟2007年秋季一次推出D3、D300以及几款顶级长焦镜头的大手笔相比,此次发布会上的尼康显得温和许多,只有7款消费类数码相机、入门级数码单反相机D60和5支镜头,主要针对大众数码影像市场。
  虽然仅有不多的产品,但是D60的出现还是引起了业界和摄影爱好者的广泛关注。因为在2008年,新一轮的数码单反相机普及战已经打响,D60的市场定位、价格、配置和性能都可能影响产品的未来。
  “尼康D60是有一个全新定位的产品,不但延续了尼康入门级数码单反相机操控性能、拍摄性能都很优越的特点,更在功能配置方面超越了D40和D40x,比如动态D-Lighting功能、机身内RAW,影像处理等功能,相当方便,这是以前用D40x无法实现的,因此我们认为D60是尼康为希望追求低价格、高品质的用户提供的最合适的产品。”针对有些媒体说D60变化不大的疑问,新上任的尼康市场总部副总经理五并力解释道。
  尼康之所以能够占据数码单反相机四成以上的份额,当然与D40和D40x在市场上的出色销售业绩分不开的,现在D60的推出也并不是取代它们,而是将和它们一道共同销售,给用户提供更多的选择。同时五并力先生也不断强调,尼康注重相机的品质,不管在设计或者开发相机的情况下,尼康都追求高品质,在这方面的优势是不会输给其他任何一个厂家的。
  
  CooLplx品牌让所有人了解
  从推出第一台尼康数码相机COOLPI×100到现在,COOLPIX品牌已经进入11个年头,虽然它看上去没有尼康数码单反相机那么强势,但却是尼康数码影像文化不可分割的重要部分。回头看看COOLPIX走过的历史,我们会发现其中不乏领先业界的优秀之作,尼克尔镜头、可翻转镜头、VR减震功能让尼康产品在高端DC纷争的年代堪称经典,而小型数码相机所采用的很多技术也是尼康最先开始的,比如Wi,Fi、脸部识别以及现在S550上应用的笑容侦测功能等,尽可能方便用户拍出最精彩的瞬间。由此可见,其实尼康在小型数码相机的开发方面投入的力量也是很大的,它一直在努力创新性地开发这样的产品。
  “尼康的产品开发理念一直是没有变的”,在我们采访的时候,五并力也一直在阐述尼康的产品开发原则,“就是希望用户通过我们的相机拍出成像质量优秀、操作性相当简单,这两个理念是不会改变的。”
  正是在此理念的指导下,尼康(中国)公司虽然成立只有短短的三年,但它却在产品推广方面大刀阔斧地进行着变革,EXPEED影像处理概念得到综合应用,启用王力宏代言……尼康已经把中国作为最重要的市场之一,大量的宣传让很多消费者开始认识尼康COOLPIX品牌,市场影响力逐渐扩大。
  
  售后服务就在你身边
  2005年6N22日,尼康(中国)公司成立,这意味这尼康和消费者之间的距离更近了,消费者可以最快获知尼康最新的信息,而尼康也可以快速得到用户的回馈,从而及时调整自己的战略。2006年后,新任董事总经理的金子博明做的第一件事就是不断成立全国各地的尼康特约维修店。到现在为止,尼康已经成立了北京、上海、广州、成都四个维修服务中心,以及25个特约维修店,基本上已经覆盖全国,形成了较完整的服务体系。
  “大家都知道,在日本尼康的售后服务连续三年都是全日本第一的,这个也完全需要拿到中国来运作。”在访谈的最后,五并力谈到了尼康的下一步计划,“今年尼康会继续加强对售后服务的支持,因为现在对顾客来讲,对相机的品质方面要求越来越高,同时发生问题之后,对售后服务的要求也越来越高,希望通过强化售后服务来使消费者更愿意购买第二台尼康的相机。我们希望能做到让广大用户真正体会到尼康是一个很亲近的、熟悉的品牌。”
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