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人际交流是人与人之间的信息传递，而语言是人际交流的工具。护士与患者之间的信息传递，情感沟通的基本方式是语言交流和非语言交流。而使用机械通气的患者，由于气管插管或气管切开，引起暂时失声，导致语言沟通障碍，护患交流只能通过非语言方式进行。非语言交流是以人的体态、仪表为载体的无声信息传递，情感沟通，即通过人的动作、