【摘 要】
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＜正＞市场营销是影响企业经济效益的重要部分,而客户关系管理也是市场营销的重要组成内容。在市场营销中,做好客户关系管理,能够降低营销风险,能够有效地提高客户对企业的关注度,能够提高企业的市场竞争力,所以客户关系管理在促进企业的稳定发展中起着重要作用。因此本文就对企业做好客户关系管理的重要性、存在问题进行分析,从而提出相应的解决措施。
【机 构】
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山西晋城煤业集团勘察设计院有限公司
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＜正＞市场营销是影响企业经济效益的重要部分,而客户关系管理也是市场营销的重要组成内容。在市场营销中,做好客户关系管理,能够降低营销风险,能够有效地提高客户对企业的关注度,能够提高企业的市场竞争力,所以客户关系管理在促进企业的稳定发展中起着重要作用。因此本文就对企业做好客户关系管理的重要性、存在问题进行分析,从而提出相应的解决措施。
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