【摘 要】
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目的创建基于"镇村一体化"的社区卫生服务管理模式,并评价其运行效果。方法自2009年起,中山市三乡镇开展了社区卫生服务改革,通过软件、硬件和内涵建设,努力构建"镇村一体化"
【机 构】
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中山市三乡镇社区卫生服务中心,广州医科大学公共卫生学院
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目的创建基于"镇村一体化"的社区卫生服务管理模式,并评价其运行效果。方法自2009年起,中山市三乡镇开展了社区卫生服务改革,通过软件、硬件和内涵建设,努力构建"镇村一体化"的社区卫生服务管理模式。采用定性和定量研究方法对社区卫生服务管理模式的效果和效益进行评价。结果中山市三乡镇社区卫生服务中心已经成功构建了基于"镇村一体化"社区卫生服务管理模式,并取得了一定成效。效果评价近4年来,三乡镇社区卫生服务中心的人力资源总数量和质量呈现逐年增长的趋势。社区卫生服务中心的业务量、公共卫生服务的数量及质量、居民和中心员工满意度均逐年递增。2012年的居民满意度及员工满意度分别为92.11%和92.28%。中心近年的总体收支平衡,略有盈余,而门诊人均处方费用呈现逐年递减。结论三乡镇"镇村一体化"社区卫生服务管理模式效果良好,为珠三角的社区卫生服务机构管理模式提供了科学的参考。
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