【摘 要】
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档案界对信息服务的评价研究较为薄弱,主要使用文献信息服务评价的传统指标:利用率、拒绝率、漏检率、投入产出比等,单项的评价指标有一定的局限性、片面性。
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档案界对信息服务的评价研究较为薄弱,主要使用文献信息服务评价的传统指标:利用率、拒绝率、漏检率、投入产出比等,单项的评价指标有一定的局限性、片面性。
The research on the evaluation of information service is relatively weak in archival field. The traditional index of information service evaluation mainly uses the utilization rate, rejection rate, missed detection rate, input-output ratio and so on. The single evaluation index has some limitations and one-sidedness.
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