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随着央行金融信息化建设的不断深入，对基层科技部门的科技管理质量要求也越来越高，利用先进的技术手段来强化管理能力、提高维护水平是做好当前科技支持工作的迫切需要，而使用专业化的IT运维管理系统无疑是首选。一、IT运维管理系统架构IT运维管理系统通过4个层面实现IT运维管理。（一）配置管理层面。实现对IT组件及其配置的识别，并形成具有逻辑关系视图的配置管理数据库（CMDB）和配置基线。在配置管理层面形成对上层流程的信息支持，并通过上层的变更管理流程形成对配置管理数据库的管控。