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随着软件外包市场的扩大，国内对软件外包人才的需求急剧增加，但软件外包人才现状：软件行业从业人员多，真正满足软件外包需求的人才少。故本文从教学现状出发，深入讨论了教学内容、教学方法、教学手段等方面的教学改革，加强实验等实践性教学，实现校企合作和企业实训的培养模式，从而实现软件外包人才培养的新模式。
软件外包 教学改革 校企合作 企业实训
一、引言
软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。
随着信息技术和互联网的发展，国际产业分工进一步细化，这给我国的软件外包行业带来了新的机遇。但近几年，我国的软件外包行业迅猛发展与软件外包行业人才紧缺形成了尖锐矛盾，这给高校计算机专业带来了新的问题：如何抓住时机来缓解高校计算机专业毕业生就业难的问题，也给高校提出了一个新的挑战，应该面向IT市场、转变传统的教育理念，探索新的人才培养模式，适应人才需求。
二、软件外包人才培养的现状
近些年中国软件产业加速发展，2006年我国软件全行业从业人员达到100万人，有近40万软件人员从事软件与软件应用、研究与教学等相关工作，同时每年还在以5～7万人的速度培养新的人才。从数量上说与软件产业的需求基本吻合，但缺少專业的软件外包人才使得这一庞大的软件队伍无法满足蓬勃发展的软件外包产业需求，并成为制约外包产业发展的一大瓶颈。
规模和人才是软件外包产业做大做强的关键问题，其中人才问题尤为重要，只有人才问题解决了，软件外包产业才能做大做强。软件外包企业需要大批的掌握外包基础知识的初级软件程序员；需要具有外包项目实战经验、能带领外包团队的中级技术和管理人员；需要熟悉客户语言和文化背景、精通国际外包行业规则、具有国外市场开拓能力的高级人才。而我国目前计算机专业培养出来的学生，不符合软件外包行业对软件外包从业人员在外语和外包基础知识等方面的需求。
全球软件外包市场规模已达1000亿美元。北美、西欧和日本等国家处于发包市场，印度、爱尔兰等国家为主要接包市场。其中，美国市场被印度垄断，欧洲市场则被爱尔兰垄断。中国软件外包服务作为全球软件外包的新兴力量，2007年以来软件外包尤其是对日软件外包产业作为一个朝阳产业，日益受到国家的重视，对日软件外包已成为我国软件产业新的经济增长点和新的动力引擎，外包人才及其培养模式也成为高等院校素质教育的重要研究课题。
三、注重教学方法和教学手段的创新
改进教学方法和教学手段，以符合现代教育、素质教育和创新教育要求的教学方法和教学手段，主要有：
1.全真企业案例教学
教师充分备课，精心选择具有前沿知识的全真企业案例，丰富课堂内容，通过对企业案例的深入剖析，围绕企业案例提出启发式问题，和学生进行探讨式交流，使学生对软件服务外包的基本概念、基本理论有更深刻的了解，对服务外包软件的架构和开发有个切实的体会和理解，从而带动学生的学习积极性和主动性，为成为实干性人才作充分准备。
2.评价体制的改革
传统式评价体制多使用闭卷笔试来对学生进行考核，这种考核方式可以全面地了解学生对理论知识的理解和掌握，使得老师对学生的学习状况有一定掌握，但此方式不能全面地反应学生的综合水平：理论水平和实践水平，尤其是实践水平，故传统的评价体制不够完善。在原有的评价体制基础上加入口试、笔试和实践考试等多个环节的评价方式，实现更全面和准确地评价学生掌握知识水平动手能力。
3.教学手段的改进
基础知识介绍采用多媒体，实践性知识的讲解采用多媒体和案例教学相结合，同时并将网络教学平台这种辅助教学手段引入教学和课后辅导过程中，教师通过及时了解学生对上课内容和方法的留言、意见及时调整教学内容和方法，充分调动教与学的互动。
4.课外交流
有选择性地布置一些思考题和练习题，学生在认真阅读教材和参考书解决问题的过程中，熟练掌握课程的基本内容、重点和难点。再通过网络教学平台和实验教学，使学生课前预习和课后复习变得更方便、更直观，又可通过网络平台中的聊天室及时了解和解决学生在学习过程中的诸多疑问，并通过网络教学平台向学生推荐最新的技术和思想，带动学生通过阅读课外资料以进一步扩展知识面。
四、加强实验环节的教学，实现校企合作、企业实训的培养模式
校内，加强实验教学的改革和建设，做到重点、难点突出。实验教学是结合理论基础教学，注重理论知识与实践相结合。在实验教学过程中，根据学生实际水平的不同，选择不同难易程度的全真企业需求作为候选实验内容，这样既可以满足成绩较好学生的较高需求，也不会使成绩较差学生因实验题目过难而失去信心不做或不敢做，这样避免了一刀切的弊端。从而带动不同层次学生的学习主动性和自觉性，培养学生的自主思考、独立解决问题的能力，达到实验教学的预期效果。以实际应用需求来促进实验教学改革，真正培养学生的动手能力和研究能力，培养学生活学活用的能力；校外，学校主动与地理位置方便的周边企业进行全面合作，共建软件外包人才培养基地，实现企业实训的培养模式，使学生参与到实际的软件外包项目中。在项目实习过程中，实现一对一的导师制，使得学生能够真正地在企业项目中通过自学和指导得到最直接的项目工作技能、学习工作流程和交流方式，促使学生通过总结项目中知识的欠缺与不足，指导学生的在校内学习。这样实现校内“知识培训”和校外“企业实训”相结合的人才培养方式，培养出具有理论基础扎实、动手能力强的优秀软件外包人才。
五、结束语
在理论教学基础上，加强实际动手能力的培养，建立完善的校企合作培养模式，实现教学改革和创新。但任何事情都不是永恒的，要根据软件外包企业的需求不断发展和创新，再针对不同学生、不同的特点，进行长期、有效的软件外包教学改革和建设，这样才能培养出适应时代发展和企业需要的人才。
参考文献：
[1]陈业斌，李颖.对高校软件外包人才培养几个问题的思考[J].计算机教育，2010，（7）：58-61.
[2]马静，南方，胡真. 对日软件外包人才培养实践教学改革模式探讨[J].中国轻工教育，2010，（3）：69-71.
本文系校内教改项目资助。
软件外包 教学改革 校企合作 企业实训
一、引言
软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。
随着信息技术和互联网的发展，国际产业分工进一步细化，这给我国的软件外包行业带来了新的机遇。但近几年，我国的软件外包行业迅猛发展与软件外包行业人才紧缺形成了尖锐矛盾，这给高校计算机专业带来了新的问题：如何抓住时机来缓解高校计算机专业毕业生就业难的问题，也给高校提出了一个新的挑战，应该面向IT市场、转变传统的教育理念，探索新的人才培养模式，适应人才需求。
二、软件外包人才培养的现状
近些年中国软件产业加速发展，2006年我国软件全行业从业人员达到100万人，有近40万软件人员从事软件与软件应用、研究与教学等相关工作，同时每年还在以5～7万人的速度培养新的人才。从数量上说与软件产业的需求基本吻合，但缺少專业的软件外包人才使得这一庞大的软件队伍无法满足蓬勃发展的软件外包产业需求，并成为制约外包产业发展的一大瓶颈。
规模和人才是软件外包产业做大做强的关键问题，其中人才问题尤为重要，只有人才问题解决了，软件外包产业才能做大做强。软件外包企业需要大批的掌握外包基础知识的初级软件程序员；需要具有外包项目实战经验、能带领外包团队的中级技术和管理人员；需要熟悉客户语言和文化背景、精通国际外包行业规则、具有国外市场开拓能力的高级人才。而我国目前计算机专业培养出来的学生，不符合软件外包行业对软件外包从业人员在外语和外包基础知识等方面的需求。
全球软件外包市场规模已达1000亿美元。北美、西欧和日本等国家处于发包市场，印度、爱尔兰等国家为主要接包市场。其中，美国市场被印度垄断，欧洲市场则被爱尔兰垄断。中国软件外包服务作为全球软件外包的新兴力量，2007年以来软件外包尤其是对日软件外包产业作为一个朝阳产业，日益受到国家的重视，对日软件外包已成为我国软件产业新的经济增长点和新的动力引擎，外包人才及其培养模式也成为高等院校素质教育的重要研究课题。
三、注重教学方法和教学手段的创新
改进教学方法和教学手段，以符合现代教育、素质教育和创新教育要求的教学方法和教学手段，主要有：
1.全真企业案例教学
教师充分备课，精心选择具有前沿知识的全真企业案例，丰富课堂内容，通过对企业案例的深入剖析，围绕企业案例提出启发式问题，和学生进行探讨式交流，使学生对软件服务外包的基本概念、基本理论有更深刻的了解，对服务外包软件的架构和开发有个切实的体会和理解，从而带动学生的学习积极性和主动性，为成为实干性人才作充分准备。
2.评价体制的改革
传统式评价体制多使用闭卷笔试来对学生进行考核，这种考核方式可以全面地了解学生对理论知识的理解和掌握，使得老师对学生的学习状况有一定掌握，但此方式不能全面地反应学生的综合水平：理论水平和实践水平，尤其是实践水平，故传统的评价体制不够完善。在原有的评价体制基础上加入口试、笔试和实践考试等多个环节的评价方式，实现更全面和准确地评价学生掌握知识水平动手能力。
3.教学手段的改进
基础知识介绍采用多媒体，实践性知识的讲解采用多媒体和案例教学相结合，同时并将网络教学平台这种辅助教学手段引入教学和课后辅导过程中，教师通过及时了解学生对上课内容和方法的留言、意见及时调整教学内容和方法，充分调动教与学的互动。
4.课外交流
有选择性地布置一些思考题和练习题，学生在认真阅读教材和参考书解决问题的过程中，熟练掌握课程的基本内容、重点和难点。再通过网络教学平台和实验教学，使学生课前预习和课后复习变得更方便、更直观，又可通过网络平台中的聊天室及时了解和解决学生在学习过程中的诸多疑问，并通过网络教学平台向学生推荐最新的技术和思想，带动学生通过阅读课外资料以进一步扩展知识面。
四、加强实验环节的教学，实现校企合作、企业实训的培养模式
校内，加强实验教学的改革和建设，做到重点、难点突出。实验教学是结合理论基础教学，注重理论知识与实践相结合。在实验教学过程中，根据学生实际水平的不同，选择不同难易程度的全真企业需求作为候选实验内容，这样既可以满足成绩较好学生的较高需求，也不会使成绩较差学生因实验题目过难而失去信心不做或不敢做，这样避免了一刀切的弊端。从而带动不同层次学生的学习主动性和自觉性，培养学生的自主思考、独立解决问题的能力，达到实验教学的预期效果。以实际应用需求来促进实验教学改革，真正培养学生的动手能力和研究能力，培养学生活学活用的能力；校外，学校主动与地理位置方便的周边企业进行全面合作，共建软件外包人才培养基地，实现企业实训的培养模式，使学生参与到实际的软件外包项目中。在项目实习过程中，实现一对一的导师制，使得学生能够真正地在企业项目中通过自学和指导得到最直接的项目工作技能、学习工作流程和交流方式，促使学生通过总结项目中知识的欠缺与不足，指导学生的在校内学习。这样实现校内“知识培训”和校外“企业实训”相结合的人才培养方式，培养出具有理论基础扎实、动手能力强的优秀软件外包人才。
五、结束语
在理论教学基础上，加强实际动手能力的培养，建立完善的校企合作培养模式，实现教学改革和创新。但任何事情都不是永恒的，要根据软件外包企业的需求不断发展和创新，再针对不同学生、不同的特点，进行长期、有效的软件外包教学改革和建设，这样才能培养出适应时代发展和企业需要的人才。
参考文献：
[1]陈业斌，李颖.对高校软件外包人才培养几个问题的思考[J].计算机教育，2010，（7）：58-61.
[2]马静，南方，胡真. 对日软件外包人才培养实践教学改革模式探讨[J].中国轻工教育，2010，（3）：69-71.
本文系校内教改项目资助。