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摘 要：本文从加强利益维护、加强民主管理、健全管理机制、开展送温暖及丰富多彩的文体活动等方面阐述了发挥工会职能作用的途径，营造企业和谐发展的氛围。
关键词：企业工会; 民主管理; 和谐发展
我国各级政府部门明确提出了把“构建社会主义和谐社会”作为加强党的执政能力建设的主要任务之一，促进企业和谐发展是构建和谐社会的重要内容和基础。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，处在协调社会劳动关系和促进改革发展稳定的特殊位置，工会只有在坚持以人为本，人文关怀的工作理念下，与时俱进，认真履行工会的基本职能，团结和动员广大职工投身到企业的各项工作中去，才能在构建和谐企业中发挥应有的作用。
一、充分发挥工会职能，营造和谐民主管理氛围
企业工会组织是职工的“娘家”，是职工的“代言人”，维护职工合法权益就是工会最根本的职责。工会组织无论在任何时期，任何企业，都要牢固树立职工利益无小事之观念，时刻把维护职工合法权益作为工作的重点，营造和谐、宽松、民主的良好氛围。这主要表现在：
维护职工合法权益。在企业管理方面要维护职工的参与权;在参政议政方面要维护职工的知情权;在安全生产方面要维护职工的生命权;在职工教育培训方面要维护职工的受教育权;在物质文化生活方面要维护职工享受权。
维护企业利益。工会组织要发挥桥梁纽带作用，在企业与职工之间架起一座连心桥，使企业的决策、领导的意图及时向职工宣教与落实，使职工随时了解企业的方针、政策以及各类规章制度，并及时征集职工意见及建议反馈至企业决策层，使之决策更具有前瞻性与可操作性，做到政令畅通、上下同欲。从而调动职工参政、议政的积极性，使每位职工都善于思考，敢于进言。
作为工会组织，要做竭力推进民主管理的倡导者与维护者，以维护职工合法权益为天职。充分体现以人为本，提倡人性化、亲情化管理。讲究工作方法，讲求管理艺术，与人为善，交人交心。多一些沟通，少一些积怨，多一些理解，少一些误会，创造和谐环境。
二、建立健全民主管理机制，是实行民主管理的制度保障
要切实实行民主管理，必须要建立健全一整套民主管理机制。一要实行职工代表大会制度，使企业的方针、政策、发展目标，能充分代表广大职工的意愿，并通过职工代表大会，得以充分肯定与完善;二要签定集体合同，工会组织要代表职工方，认真履行集体合同中的每项权利和义务，当企业与职工利益发生冲突时，要维护职工合法权益;三要实施民主评议制度，企业领导干部要接受职代会对其德、能、勤、绩等方面进行全面评议，既要评议领导班子的集体情况，也要评议领导成员个人表现;四要健全政务公开制度，企业重大决策、企业生产、经营管理方面的主要问题、职工切身利益问题等，都必须公开，使广大职工参与民主决策，行使民主管理与民主监督。
三、开展送温暖活动，推进干群关系和谐
工会是党组织联系群众的桥梁和纽带，抓好送温暖工程，就是把党组织的关怀及时送到职工的心坎里，满足职工精神上的需要，从而加深干群之间的感情，拉近干群之间的距离，推进干群之间的关系和谐。西方著名心理学家马斯洛提出人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。企业管理的对象是职工，要协调好管理者与被管理者的关系，增强企业的凝聚力，就必须考虑到职工的需求、满足。
基于这样的认识，企业工会需开展多方面、多角度、多层次的慰问活动，以满足职工多种需要。如：针对职工工作压力大，身体素质下降的实际，工会建议的每年为职工检查身体，保证了职工及早发现病情，及早治疗，满足了职工身体健康的需要;工会及时慰问生病、住院、家庭困难的职工，把领导的问候，集体的温暖带给职工，满足了职工情感需要;对新分配到企业工作的大学生，举行座谈会，对他们中的热点、难点问题，给予关注，并邀请“老”职工传授经验，满足了新职工的归属需要;对职工、职工遗属在身患重病时能及时办理赔付手续，并及时慰问、送温暖，满足了患病职工的情感需要;企业大力表彰先进工作者、先进集体，使职工学有方向，赶有目标，满足了职工自我实现的需要。
工会从职工的实际需要出发，开展一系列的送温暖活动，把行政领导对职工的人文关怀落到了实处，融洽了干群之间的感情，能够有效地促进干群关系的和谐。
四、积极开展丰富多彩的文体活动，营造宽松和谐的工作氛围
管理心理学告诉我们：提高企业的工作效率，除了依赖个体认知、动机、态度、能力、个体因素、领导、团体与组织行为之外，职工的心理卫生与保健也是一个重要的条件。人的智力和体力的发挥，要有健康的心理作为前提条件。所以，创造有利于职工身心健康的工作与心理环境，是企业管理中一项十分重要的工作。企业应经常开展各种文体活动，寓心理调试于职工喜闻乐见的各种活动之中。
和谐能够凝聚人心，和谐促进事业发展。企业奏响和谐的旋律，将会为企业的发展和职工的成才注入活力，使企业的组织效能得到充分发挥，最大限度地调动职工治黄工作的积极性和主动性。积极营造和谐的企业氛围，促进干群之间、职工之间的关系和谐，始终用和谐的音符推动企业稳定持续的发展，是工会义不容辞的责任。
工会要发挥自身的特点和优势，依靠广大职工，通过畅通民主渠道，营造民主氛围，健全民主管理制度，乃是工会组织实行民主管理之重举。而这些措施顺了民意、合了民心，才能推进和谐企业顺利健康发展，有了企业的发展，才能获取企业与社会的最大效益。人心齐泰山移，众人拾柴火焰高就是这个道理。
作为工会组织要积极做好“顺民心、合民意”的倡导者、先行者，以民主管理为强局之本，以民主管理为维权之源，以民主管理为和谐之魂。如此，得人心者，治企强者;企业发展，人心所向;社会进步、势不可挡。实践证明，工会在工作中只要始终坚持以人为本，全面履行工会的基本职责，以职工的实际需要出发，多做稳人心，暖人心的实事，就一定会在构建和谐企业中有所作为。
参考文献：
[1] 戴国华，虞明富，李冰. 推进农村集聚建设与社区管理创新的思考[J]. 经济丛刊. 2012（02）
[2] 赵青春. 新形势下的工会生活保障工作[J]. 东方企业文化. 2015（11）
[3] 贾新龙. 浅谈政工职能在构建和谐企业中的应用[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊）. 2014（03）
[4] 打造特色职工之家 助推企业和谐发展[J]. 中国工运. 2014（10）
[5] 商清溪. 立足内部和谐形成企业发展合力[J]. 理论学习. 2009（02）
关键词：企业工会; 民主管理; 和谐发展
我国各级政府部门明确提出了把“构建社会主义和谐社会”作为加强党的执政能力建设的主要任务之一，促进企业和谐发展是构建和谐社会的重要内容和基础。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，处在协调社会劳动关系和促进改革发展稳定的特殊位置，工会只有在坚持以人为本，人文关怀的工作理念下，与时俱进，认真履行工会的基本职能，团结和动员广大职工投身到企业的各项工作中去，才能在构建和谐企业中发挥应有的作用。
一、充分发挥工会职能，营造和谐民主管理氛围
企业工会组织是职工的“娘家”，是职工的“代言人”，维护职工合法权益就是工会最根本的职责。工会组织无论在任何时期，任何企业，都要牢固树立职工利益无小事之观念，时刻把维护职工合法权益作为工作的重点，营造和谐、宽松、民主的良好氛围。这主要表现在：
维护职工合法权益。在企业管理方面要维护职工的参与权;在参政议政方面要维护职工的知情权;在安全生产方面要维护职工的生命权;在职工教育培训方面要维护职工的受教育权;在物质文化生活方面要维护职工享受权。
维护企业利益。工会组织要发挥桥梁纽带作用，在企业与职工之间架起一座连心桥，使企业的决策、领导的意图及时向职工宣教与落实，使职工随时了解企业的方针、政策以及各类规章制度，并及时征集职工意见及建议反馈至企业决策层，使之决策更具有前瞻性与可操作性，做到政令畅通、上下同欲。从而调动职工参政、议政的积极性，使每位职工都善于思考，敢于进言。
作为工会组织，要做竭力推进民主管理的倡导者与维护者，以维护职工合法权益为天职。充分体现以人为本，提倡人性化、亲情化管理。讲究工作方法，讲求管理艺术，与人为善，交人交心。多一些沟通，少一些积怨，多一些理解，少一些误会，创造和谐环境。
二、建立健全民主管理机制，是实行民主管理的制度保障
要切实实行民主管理，必须要建立健全一整套民主管理机制。一要实行职工代表大会制度，使企业的方针、政策、发展目标，能充分代表广大职工的意愿，并通过职工代表大会，得以充分肯定与完善;二要签定集体合同，工会组织要代表职工方，认真履行集体合同中的每项权利和义务，当企业与职工利益发生冲突时，要维护职工合法权益;三要实施民主评议制度，企业领导干部要接受职代会对其德、能、勤、绩等方面进行全面评议，既要评议领导班子的集体情况，也要评议领导成员个人表现;四要健全政务公开制度，企业重大决策、企业生产、经营管理方面的主要问题、职工切身利益问题等，都必须公开，使广大职工参与民主决策，行使民主管理与民主监督。
三、开展送温暖活动，推进干群关系和谐
工会是党组织联系群众的桥梁和纽带，抓好送温暖工程，就是把党组织的关怀及时送到职工的心坎里，满足职工精神上的需要，从而加深干群之间的感情，拉近干群之间的距离，推进干群之间的关系和谐。西方著名心理学家马斯洛提出人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。企业管理的对象是职工，要协调好管理者与被管理者的关系，增强企业的凝聚力，就必须考虑到职工的需求、满足。
基于这样的认识，企业工会需开展多方面、多角度、多层次的慰问活动，以满足职工多种需要。如：针对职工工作压力大，身体素质下降的实际，工会建议的每年为职工检查身体，保证了职工及早发现病情，及早治疗，满足了职工身体健康的需要;工会及时慰问生病、住院、家庭困难的职工，把领导的问候，集体的温暖带给职工，满足了职工情感需要;对新分配到企业工作的大学生，举行座谈会，对他们中的热点、难点问题，给予关注，并邀请“老”职工传授经验，满足了新职工的归属需要;对职工、职工遗属在身患重病时能及时办理赔付手续，并及时慰问、送温暖，满足了患病职工的情感需要;企业大力表彰先进工作者、先进集体，使职工学有方向，赶有目标，满足了职工自我实现的需要。
工会从职工的实际需要出发，开展一系列的送温暖活动，把行政领导对职工的人文关怀落到了实处，融洽了干群之间的感情，能够有效地促进干群关系的和谐。
四、积极开展丰富多彩的文体活动，营造宽松和谐的工作氛围
管理心理学告诉我们：提高企业的工作效率，除了依赖个体认知、动机、态度、能力、个体因素、领导、团体与组织行为之外，职工的心理卫生与保健也是一个重要的条件。人的智力和体力的发挥，要有健康的心理作为前提条件。所以，创造有利于职工身心健康的工作与心理环境，是企业管理中一项十分重要的工作。企业应经常开展各种文体活动，寓心理调试于职工喜闻乐见的各种活动之中。
和谐能够凝聚人心，和谐促进事业发展。企业奏响和谐的旋律，将会为企业的发展和职工的成才注入活力，使企业的组织效能得到充分发挥，最大限度地调动职工治黄工作的积极性和主动性。积极营造和谐的企业氛围，促进干群之间、职工之间的关系和谐，始终用和谐的音符推动企业稳定持续的发展，是工会义不容辞的责任。
工会要发挥自身的特点和优势，依靠广大职工，通过畅通民主渠道，营造民主氛围，健全民主管理制度，乃是工会组织实行民主管理之重举。而这些措施顺了民意、合了民心，才能推进和谐企业顺利健康发展，有了企业的发展，才能获取企业与社会的最大效益。人心齐泰山移，众人拾柴火焰高就是这个道理。
作为工会组织要积极做好“顺民心、合民意”的倡导者、先行者，以民主管理为强局之本，以民主管理为维权之源，以民主管理为和谐之魂。如此，得人心者，治企强者;企业发展，人心所向;社会进步、势不可挡。实践证明，工会在工作中只要始终坚持以人为本，全面履行工会的基本职责，以职工的实际需要出发，多做稳人心，暖人心的实事，就一定会在构建和谐企业中有所作为。
参考文献：
[1] 戴国华，虞明富，李冰. 推进农村集聚建设与社区管理创新的思考[J]. 经济丛刊. 2012（02）
[2] 赵青春. 新形势下的工会生活保障工作[J]. 东方企业文化. 2015（11）
[3] 贾新龙. 浅谈政工职能在构建和谐企业中的应用[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊）. 2014（03）
[4] 打造特色职工之家 助推企业和谐发展[J]. 中国工运. 2014（10）
[5] 商清溪. 立足内部和谐形成企业发展合力[J]. 理论学习. 2009（02）