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匠心服务与诚信建设是物业管理行业发展永恒的话题,也是行业的基石,就这两个话题,我曾经为《中国物业管理》杂志写过卷首语,阐明观点,今天针对这两个问题我再谈一些个人的认识。从员工角度讲匠心我认为中国是最推崇工匠精神的国家之一,我国的许多传统手工艺的拜师程序都是非常严格的,正是由于我们对这种技术、工艺传承的尊重。