标杆管理及其在我院的实践

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【摘要】

：

标杆管理是20世纪70年代末由施乐公司首创,经美国生产力与质量中心系统化和规范化后,标杆管理以其具有强大系统性、执行化、价值化和指标化优点在西方管理学界掀起了巨大的波

【作者】

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陈金宏王发强

【机构】

：

武警部队总医院

【出处】

：

中国医院管理

【发表日期】

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2004年11期

【关键词】

：

标杆管理西方管理学战略联盟企业再造指标化施乐公司具体应用巨大首创心系

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标杆管理是20世纪70年代末由施乐公司首创,经美国生产力与质量中心系统化和规范化后,标杆管理以其具有强大系统性、执行化、价值化和指标化优点在西方管理学界掀起了巨大的波澜,与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法.下面结合我院实施标杆管理实际,谈一下标杆管理在现代医院管理中的具体应用:

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