基于移动平台的虚拟动物园展示需求分析

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  摘 要:对于现代的动物园而言,传统的园区实景展示方式过于落后,不能满足多种需求,如:第一,游客随时随地游览与欣赏动物园景区的需求;第二,动物园自我推销的需求;第三,复原已经灭绝的动物和动物资源的保护与利用的需求;第四,为院校导游专业学生提供训练平台的需求;第五,既能避免动物生活不受干扰,又能满足游客和动物之间互动的要求,因此三维虚拟动物园展示应势而生,而移动互联网技术发展,大量的移动终端用户产生,尤其是智能手机终端的普及使基于移动终端的动物园互动化展示设计成为可能。
  关键词:动物园展示;需求分析
  动物园英文单词“zoo”,最初来源于古希腊语,意为“有生命的东西”,这恰好反映了最初的动物园只是将有生命的动物囚禁起来满足人们的好奇和玩弄。早期动物园的雏形源与古代人们对动物的圈养驯化与观赏,是古代皇族们的一种嗜好,并不对普通百姓开放。史料记载,两千多年前的古希腊,就已经出现了收取门票的动物展览——从印度运来的孔雀吸引了大批人前来观看。这时候人们为了研究野生动物而饲养。到公元前4世纪,在希腊城邦人们开始收集动物,还对学生还开设了在城市动物园里的实习课程。直到18世纪,动物收藏还是上流社会的玩乐方式。随着工业时代与资产阶级革命的到来,社会平等意识增强,贵族们走向衰落,动物收藏开始普及大众。19世纪初,经济的发展、城市扩张,人们开始考虑建设园区,植物和动物被一起放到园区里进行展出,满足人们娱乐之需。“ZOOLOGY”的概念逐渐浮出水面,它的意思是:研究活体动物的学问,这是动物园从单纯娱乐性质的展出到兼顾科学研究的一次质的飞跃。时至今日,一个建构完整的动物园是集对动物的保护、研究、娱乐展示、教育于一体。
  随着人们生活水平的提高,人们对动物园参观的需求与日俱增。据统计,20世纪90年代,在北美每年参观动物园的人数超过1亿人次,比参加其他各种休闲运动的总和还多。如今,在全球范围内,动物园(含水族馆等广义概念)年接待游客量已达8亿人次,足见动物园对现代人生活带来的巨大影响。随着经济、意识形态、科学技术的发展,动物园的发展经历了从面对个人展出到对面公众展示,展出形式经历了笼养到场景式展馆再到后来的基于网络的虚拟展馆,这无疑顺应了当代人们生活、学习、娱乐的需要。
  1 需求分析
  动物园虚拟系统主要是为了满足新时代下动物园的市场发展和管理需求,进一步提高游客的游览体验质量。在现目前,智能手机大规模普及的情况下,各式App应时而生。为了动物园的发展跟上“互联网+”的步伐,根据以下调查,明确了本系统的开发目的和受众群体。
  1.1 动物园方面的需求
  (1)出于动物园市场的发展需要。三维虚拟动物园展示受到动物园方的青睐,主要体现在:丰富动物资源展示,加强园区推广宣传。以往,动物园主要是靠传统媒介进行宣传推广:宣传折页、电视广告、街边广告、报纸杂志等,这些途径都会受到时间和空间的限制,而依靠网络得知动物园相关消息的所占的比例较少。一项深圳野生动物世界的调查数据显示:67.24%游客的游玩初衷是亲朋好友的推荐,另有20%是通过浏览官方网站与搜索引擎了解园区情况并发生兴趣的。还有些游客是事先做好功课、专门为看某种动物来的,但是由于受到气候或者地域的影响,有些北方的动物不适合在南方的动物园展示,或者事前已经灭亡的动物也没法展示,不能满足顾客的需求。
  现在社交平台的迅猛发展,让分享变得更加快捷。分享QQ说说、发发微信等行为已经不是年轻人的特权,微新闻、微广告、朋友圈的微动态让讯息碎片化、微型化、社区化。智能手机和平板电脑的普及使得为讯息的转发速度与传播效力异常高效。微信几乎伴随着智能手机的发展并肩前行,QQ则早在1999年2月就推出了PC版。微信拥有数以亿计的活跃用户,形成一个相当大的社交群体,能产生的广告效应不言而喻。对动物园管理方而言,选择开发虚拟动物园系统,入驻微信平台,通过官方进行微信公众号认证。即可通过网站、贴吧、微博、QQ、报纸、电视媒体等多种途径进行宣传,大力推广自己专有的微信公众号的二维码。使得虚拟动物园系统得到更多用户的关注,扩大自己的品牌影响力。动物园管理人员管理这个新的社交平台,定期更新动物园的一些动态,发布趣闻,有奖活动创造更好的黏性,形成一个不一样的生态循环环境。动物园管理人员也可以利用微信公众账号助手推送一些广播消息。年轻的游客群体发微信或说说已经成为新的社交时尚,在你的动物园虚拟平台App中看到的某个精彩内容,如果想转发给好友,也非常便捷。只需要有游客分享,然后游客的好友就会看到并可能再次转发,动物园就获得了多次“朋友圈”的传播宣传。
  面对这些问题,将园区搬进手机或者平板电脑,打破了时空的限制,使得人们在闲暇之余,不需花费大量的精力、时间和成本,只要打开手机可参观公共设施。一座全景的高清晰度三维动物园将给观众一个身临其境的体验,以华丽多角度的虚拟环境再造,摆脱过去单调的以文字图片展示动物园环境与设施的局面。让游客如同身临其境从大门进入动物园的内部,结合景区游览图导览,可以让观众自由穿梭于动物园的各个角落,并且可以产生互动,增强“参观者”的切身感受。
  三维虚拟动物园可以再现史前灭亡的动物,动物园管理人员可以通过APP发布广告,加强宣传力度,并且还能与园区人员互动,营造一种愉悦轻松游览氛围,吸引更多的游客进入园区参观。
  (2)便于动物园的管理,减少管理方与游客之间的直接冲突。各个动物园都会遇到部分游客不文明游览的现象,也会遇到部分游客对动物过度喂食或乱丢垃圾被动物误食的困扰,甚至造成严重的后果。不少家庭在逛动物园的时候,总会自带或临时采购一些食物给动物投喂,难免会存在食物过期或细菌超标的情况,更有一些无良游客会在喂食过程中,将一些塑料袋、零食包装、水瓶、卫生纸等垃圾扔到动物的生活区,而这样的不良行为,却导致动物园很多动物生病,甚至死亡。而现在游客可以通过虚拟的动物园平台,与动物进行类似游戏互动的喂食或交互行为,避免游客直接与动物近距离互动,对动物造成不可逆的伤害,同时也降低了动物园管理人员纠正游客不良行为的工作量。   (3)便于动物园投资者与管理部门的审批。传统的动物园在建设之前,园区人员都要通过文字文档向上级主管部门和投资者呈现建设的规划书,不能够很直观的在线项目实施的效果,这些有时候会造成“理想是丰满的,现实是骨感的”,最后构思和现实总有差距。而在景区的全景规划中,若引入虚拟现实,就可以通过其营造出所开发地域的真实三维画面,以便于对未来的景区的预见性审批,从而保证景区的美学观赏性和景区将来的顺利运营。
  虚拟现实的引入,可以使项目审批周期大大缩短。投资者借助该技术可以预先对该规划方案的实施效果进行检验,还可以对检验过程中出现的问题施以修改以确定最终能够顺利实行。此举不仅可以节省实地规划费用开支,也可以减少景区投资风险指数。
  1.2 游客、用户方面的需求
  (1)提升现代游客的游览体验。当游客到达目的地后,不使用易流失沿途景观的机动交通工具(缆车、汽车),采用步行方式探寻观览景物、对有形风俗文化进行细致的考察走访,这种旅游称之为传统式旅游。该方式可能会存在一些问题如:第一,游览时间呆板;第二,容易造成园区拥堵;第三,如果指示牌缺失或不明确,易迷失方向;第四,不能互动体验;第五,不利于自助游览;第六,游览资讯分享滞后;第七,园区过大,游客中心、WC等便民设施不方便寻找。
  根据长隆野生动物世界的调查:参观园区的主要客源是老年人、幼童和学生群体。中年人则忙于工作,并没有很多时间去景区参观,而这部分人大多是网络使用者。基于此需要,移动终端的虚拟动物园展示能够很好地满足这些人的需求,它将传统展馆与互联网和三维虚拟技术相结合,打破了时间与空间的限制。根据实景对动物园进行三维虚拟展示,制成网页或者应用系统,发布到各相关网站,她们可以通过网络,在空余时间随时随地浏览,整个景区一览无余。该交互式访问平台为公众提供了身临其境的体验,不出家门,就能领略到野生动物们的风姿,既节约了旅游成本,又能过足游玩世界各地动物园之瘾。
  如果缺少了导游指引,游客如何才能让自己在景区不迷路呢?散客能不能享受与贵宾旅行团相同的导游服务呢?对游客来说,景区内的良好服务非常重要,直接关乎游玩的心情与消费度。
  而在景区看来,让游客熟悉游玩线路、对景区内的历史文化有概略性的认知、能够充分了解并利用服务设施、享受到充裕温馨的景区服务,是吸引他们前来和其后向亲朋好友推荐的重要一环。对景区的品牌效应也将会有实质的提升。而相关的手机APP,在这方面的应用具有天生的优势:可移动、可便携、可支付,还有许多新的实用功能,比如地图服务、导游引导、新鲜资讯、社群交流等。大部分旅游爱好者都对移动终端表示青睐与难以舍弃,一是便携的优势,带着手机就走了,不用拿着印刷的书籍或者打印的攻略;二是可以反复使用,快捷明了、随身导游。其优越不言自明。
  (2)为学校、研究机构提供教育和研究的环境。我国动物园目前发状况是动物学物种丰富,动物园数量不多,游客需求量很大,动物园分布不均衡,主要集中在一、二线大中城市。资源不平衡,对科学研究极其不利,尤其是对中小学生的科普教育。旅游需求的增加,必然导致导游的需求量增加,很多院校也纷纷开设了导游专业,那必然要开设一门导游实训的课程。传统的导游实训方法就是用火车、汽车等交通工具把老师和学生拉到实际景点中,老师面对实景传授知识。这样传统的教学手段存在以下几个问题:第一,路途遥远,浪费时间、金钱和精力;第二,上课内容缺乏互动,引不起学生的兴趣;第三,一次性教学,不能自主学习和复习;第四,由于部分小城市的院校教学资源少、学生多的原因,学生往往选择被动学习;第五,教学过程中容易引起游客的围观,容易引起景区秩序的混乱,造成管理负担。
  虚拟导游实训系统则是以导游为第一视角,这种实训平台,能够高度地模拟现实世界游客们的语言与动作,且有机搭配景点库中的场景,在计算机和投影的作用下,营造出逼真的交互式实训环境。
  该系统内有自动教学与练习功能,教师在自动教学功能模式下可以完全在景点中进行教学,不必拘泥于书本;学生也可以不必真正去实地练习或是进行想象性的练习,而是在虚拟模式下模拟进行导游实践操作,于教于学都甚是便利。虚拟导游具有:角色扮演,固定线路练习模式,自由浏览练习模式,练习内容的录制和回放等功能。教育心理学家曾对虚拟教学与传统教学的过程与效果,进行对比试验,结果是:学生在虚拟教学模式下能记住七成的教学内容,而传统讲授模式只有约三成。
  况且,虚拟教学模式的另一个优势在于,学生可以进行有效的自学,教师从讲授者转变为引导者,利用虚拟平台的特性在系统中设置实验方案,激发学生探讨和解决问题的能力,摆脱一味听讲授的被动角色,增强主动学习的兴趣。
  (3)满足同行技术借鉴。三维虚拟动物园展示主要运用到的技术是虚拟现实在动物园展示的应用。通过此课题的研究实践,总结一套设计制作流程,供广大同行们或者爱好者学习借鉴。
  (4)契合现代移动终端硬件特点,开发独具特色的功能。智能手机或平板电脑飞速普及,硬件迅速更新换代,性能成倍增强,集成整合了高清摄像头、陀螺仪、GPS、红外线等先进设备,价格却逐步,给现在开发多功能、先进的虚拟动物园系统创造了良好的条件。2014年7月,中国互联网络信息中心发布了《中国互联网络发展状况统计报告》。该报告中数据显示,截至该年6月,仅中国网民规模相较2013年底,增加了1442万人,已达6.32亿,互联网普及率达到46.9%。家庭PC早已退居二线,除非工作才开启PC,人们开始更多地使用更加轻便的智能手机或平板电脑。所以,开发移动终端的动物园虚拟系统也就非常有必要了。针对移动终端(智能手机、平板电脑等)都配有摄像头的硬件条件,可以实现用户与动物园的虚拟场景中的动物互动拍照的功能。互动拍照,也称之为AR拍照,利用单反或摄像头进行画面捕捉,在利用软件进行人景分离,将AR背景或前景,贴合到虚拟图像上,形成了照片,拍照形式很多种、可以使用人体感应进行拍照也可以利用ipad进行倒计时。
  结合手机GPS的定位与地图导航功能,可以实现让游客快速找寻游客中心、WC等便民设施,也可以让游客根据自己的实际需求定制专属的游览路线。让游客无论是实地游览还是虚拟游览或是实地与虚拟游览相结合的方式,都有不一样的精彩。
  2 动物园展示系统商业化用途
  本系统是手机终端或平板电脑的应用,契合APP应用的特点,该系统的商业价值如下:
  第一,动物园的一个展示、宣传、售票平台。第二,通过应用商店付费点击、付费下载带来的资金收益、回笼前期投入资金。第三,随着应用使用率增加,关注度升高,通过在平台上展示广告带来部分资金收益。第四,随着虚拟动物园版本逐步升级,功能越开越强大,开放部分收费功能。比如和虚拟动物园系统的动物及场景内合影或生成视频、开发能和虚拟动物园内动物互动的收费游戏等方式,带来收益
  3 结语
  这种新的展示方式打破了参观园区的时间和空间限制,其多功能的互动设计,将游客被动式观看变成更逼真地互动体验,并让游客在互动中欣赏、探索和反思,给其一种身临其境的感觉。也可以说,三维虚拟动物园展示将开启动物园展示方式的一个新时代。
  作者简介:柳瑛(1985—),女,硕士,讲师,研究方向:数字媒体技术。
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