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[摘 要] 如何做好“问题学生”群体的教育工作，是高职院校教师不可忽视的职责。分析了高职院校“问题学生”的成因，并结合工作实际提出转化“问题学生”的对策，使之转化成合格的大学生。
[关 键 词] 高职院校；问题学生；思想政治教育工作
[中图分类号] G711 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）07-0160-01
《高校“問题学生”及其思想政治工作》一文指出：“问题学生就是指学业、行为、心理、生理和情绪上存在偏差与不足，并需要他人的帮助才能解决问题的学生。”该定义准确地概括了问题学生的特点，该群体在思想品德、纪律、学业以及心理等方面表现后进，家长及师长需要更多地关注并及时进行行为矫正。
一、高职院校“问题学生”的成因分析
（一）家庭教育的缺失
家长是孩子的第一任教师，造成孩子成为“问题学生”的主要的原因大多来自家庭教育的缺失。父母受教育程度、受教育方式、家庭结构等因素都是影响孩子教育的重要因素，父母不当的教育方式、家庭的变故都容易引起孩子的教育问题。在孩子行为习惯养成时没有及时进行正确的引导以形成正确的价值观，待学生成年后升入高职学习，则为高职院校的学生管理工作增加了难度。
（二）社会环境的影响
市场经济的发展、全球化的深入及西方价值观的冲击给尚未形成正确世界观、人生观和价值观的孩子带来极大的影响，导致学生价值观多元化、复杂化。目前，一些学生的价值取向难以与国家社会所期望和倡导的价值取向保持高度一致。他们的价值观更注重个人主义，在进行价值选择时，缺少奉献精神、注重追求物质利益。特别是面对互联网上的负能量信息，他们缺乏理性思维，容易被负能量信息引导，从而使个人的理性分析和道德判断能力下降，很容易造成学生道德人格的缺失。
（三）教育体制不全
首先，高职院校的学生属于专科层次，入学门槛比普通本科高校低，招录的学生综合素质相对于普通本科高校的学生较弱，这体现在他们的专业课学习难度较大、学生自主学习能力不强。其次，升入高职院校后缺少升学压力，学生在心态上容易放松，对自身要求不够严格。再次，高等教育更强调学生“自我教育、自我管理、自我服务”，缺少中小学式的监督，从小学开始积累的数十年学习、生活习惯难以改变，增加了辅导员的管理难度。
二、如何实现“问题学生”的转化
高职院校“问题学生”的特点及形成原因决定了辅导员的工作应该具有一定的针对性，需要辅导员、家长及任课教师共同努力，制定行之有效的措施。
（一）坚持“关爱学生、区别对待”的育人理念，关爱问题学生
以生为本，心怀学生，是最好的教育方式，“有深爱者必有和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容”，辅导员工作是用一种生命影响着另一种生命，在日常工作中，跟特殊学生沟通，尽量用生活话的语言并注意尽量用肯定的言辞、欣赏的目光、仁慈的语调、赞美的语音，多赏识学生的行为结果，“动之以情，晓之以理”，很多时候特殊学生的“问题行为”是长期缺爱导致，“亲其师、信其道”才能让他们感受到辅导员的关爱，有利于开展思想政治教育工作。
（二）建立“问题学生”档案
对于“问题学生”，要注重建立学生个人档案，做好工作记录。将学生的个人情况、家庭情况、学习情况等建立档案，并记录不同时期的表现，以观察教育效果，完善的学生档案及工作记录方便辅导员了解学生的思想动态，全方位掌握学生的情况。
（三）形成定点帮扶制度、促成教育合力
辅导员要适时将问题学生的檔案及工作记录与班主任和任课教师沟通，并及时跟家长反馈、交流，多方面形成教育合力。与此同时，还应结合班集体，以丰富的班级活动来引导问题学生。生活中多关注“问题学生”，通过开展不同形式、不同地点的正式和非正式活动，来发现他们的优点，实施赏识教育，以强化“问题学生”的正确行为，对于学生的不良行为适时提醒，以更好地帮助学生转化观念。
（四）帮助“问题学生”树立学习目标，激发学生的学习兴趣
辅导员可以根据“问题学生”的具体情况，研究具体学生的“最近发展区”，帮助他们在有限的能力范围内建立尽可能达成的目标，以激发他们对学习的兴趣，进而提高自我学习能力。
综上所述，根据以生为本、关爱学生的原则，只要教育工作者对“问题学生”多一点关爱，多一些耐心，相信每个学生都会得到提高。职业教育的明天也将会越来越好。
参考文献：
[1]薛浩.高校“问题学生”及其思想政治工作[J].江苏高教，2005（3），90-92.
[2]广东省高等学校思想政治教育研究会学生工作专业委员会.高校学生事务管理精品项目[M].中山大学出版社，2013.
[3]耿乃国.高校辅导员工作理论与实务[M].北京师范大学出版集团，2011.
[4]朱仲南.点亮一盏心灯[M].广东高等教育出版社，2016.
[关 键 词] 高职院校；问题学生；思想政治教育工作
[中图分类号] G711 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）07-0160-01
《高校“問题学生”及其思想政治工作》一文指出：“问题学生就是指学业、行为、心理、生理和情绪上存在偏差与不足，并需要他人的帮助才能解决问题的学生。”该定义准确地概括了问题学生的特点，该群体在思想品德、纪律、学业以及心理等方面表现后进，家长及师长需要更多地关注并及时进行行为矫正。
一、高职院校“问题学生”的成因分析
（一）家庭教育的缺失
家长是孩子的第一任教师，造成孩子成为“问题学生”的主要的原因大多来自家庭教育的缺失。父母受教育程度、受教育方式、家庭结构等因素都是影响孩子教育的重要因素，父母不当的教育方式、家庭的变故都容易引起孩子的教育问题。在孩子行为习惯养成时没有及时进行正确的引导以形成正确的价值观，待学生成年后升入高职学习，则为高职院校的学生管理工作增加了难度。
（二）社会环境的影响
市场经济的发展、全球化的深入及西方价值观的冲击给尚未形成正确世界观、人生观和价值观的孩子带来极大的影响，导致学生价值观多元化、复杂化。目前，一些学生的价值取向难以与国家社会所期望和倡导的价值取向保持高度一致。他们的价值观更注重个人主义，在进行价值选择时，缺少奉献精神、注重追求物质利益。特别是面对互联网上的负能量信息，他们缺乏理性思维，容易被负能量信息引导，从而使个人的理性分析和道德判断能力下降，很容易造成学生道德人格的缺失。
（三）教育体制不全
首先，高职院校的学生属于专科层次，入学门槛比普通本科高校低，招录的学生综合素质相对于普通本科高校的学生较弱，这体现在他们的专业课学习难度较大、学生自主学习能力不强。其次，升入高职院校后缺少升学压力，学生在心态上容易放松，对自身要求不够严格。再次，高等教育更强调学生“自我教育、自我管理、自我服务”，缺少中小学式的监督，从小学开始积累的数十年学习、生活习惯难以改变，增加了辅导员的管理难度。
二、如何实现“问题学生”的转化
高职院校“问题学生”的特点及形成原因决定了辅导员的工作应该具有一定的针对性，需要辅导员、家长及任课教师共同努力，制定行之有效的措施。
（一）坚持“关爱学生、区别对待”的育人理念，关爱问题学生
以生为本，心怀学生，是最好的教育方式，“有深爱者必有和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容”，辅导员工作是用一种生命影响着另一种生命，在日常工作中，跟特殊学生沟通，尽量用生活话的语言并注意尽量用肯定的言辞、欣赏的目光、仁慈的语调、赞美的语音，多赏识学生的行为结果，“动之以情，晓之以理”，很多时候特殊学生的“问题行为”是长期缺爱导致，“亲其师、信其道”才能让他们感受到辅导员的关爱，有利于开展思想政治教育工作。
（二）建立“问题学生”档案
对于“问题学生”，要注重建立学生个人档案，做好工作记录。将学生的个人情况、家庭情况、学习情况等建立档案，并记录不同时期的表现，以观察教育效果，完善的学生档案及工作记录方便辅导员了解学生的思想动态，全方位掌握学生的情况。
（三）形成定点帮扶制度、促成教育合力
辅导员要适时将问题学生的檔案及工作记录与班主任和任课教师沟通，并及时跟家长反馈、交流，多方面形成教育合力。与此同时，还应结合班集体，以丰富的班级活动来引导问题学生。生活中多关注“问题学生”，通过开展不同形式、不同地点的正式和非正式活动，来发现他们的优点，实施赏识教育，以强化“问题学生”的正确行为，对于学生的不良行为适时提醒，以更好地帮助学生转化观念。
（四）帮助“问题学生”树立学习目标，激发学生的学习兴趣
辅导员可以根据“问题学生”的具体情况，研究具体学生的“最近发展区”，帮助他们在有限的能力范围内建立尽可能达成的目标，以激发他们对学习的兴趣，进而提高自我学习能力。
综上所述，根据以生为本、关爱学生的原则，只要教育工作者对“问题学生”多一点关爱，多一些耐心，相信每个学生都会得到提高。职业教育的明天也将会越来越好。
参考文献：
[1]薛浩.高校“问题学生”及其思想政治工作[J].江苏高教，2005（3），90-92.
[2]广东省高等学校思想政治教育研究会学生工作专业委员会.高校学生事务管理精品项目[M].中山大学出版社，2013.
[3]耿乃国.高校辅导员工作理论与实务[M].北京师范大学出版集团，2011.
[4]朱仲南.点亮一盏心灯[M].广东高等教育出版社，2016.