企业安防视频监控管理系统管理与维护工作探析

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  【摘要】本文结合企业视频监控系统管理与维护工作实践,分析了目前监控设备管理与维护工作存在的问题,并提出加强和完善系统管理维护的建议。
  【关键词】视频监控;管理与维护;存在问题;维护建议
  【中图分类号】D918
  【文献标识码】A
  【文章编号】1672—5158(2012)10-0064-02
  随着计算机、网络以及图形处理、传输技术的飞速发展,视频监控技术以其直观、准确、及时和信息丰富而广泛应用于安全防范领中,近年来,在大力实施“平安城市”、“平安企业”、“平安社区”创建工作中,煤炭企业,在做好“人防”、“物防”的同时,加大了技防资金投入,企业中各单位也相继在要害场所安装了视频监控系统。视频监控网络作为技防工作平台,在企业安全防范、综合治理工作中发挥了积极作用。但是,由于缺乏对视频监控系统管理经验,后期维护工作滞后等等原因,致使部分监控效果大打折扣。因此,如何保障视频监控系统的长期、可靠、有效地运行,是使用单位和管理部门目前面临和亟需解决的问题。本文就安防视频监控系统管理与维护工作中普遍存在的问题及成因进行分析,并对加强和完善监控设备管理维护工作提出自己的建议。
  一、视频监控系统管理与维护工作存在问题的分析
  大家知道,在安防监控系统中,通常把防入侵报警、视频监控、出入口控制作为安全防范技术的三要素。而视频监控在其中的地位和作用日渐突出,这是因为图像(视频信号)本身具有信息量大的特点,是报警复核、动态监控、过程控制和信息记录的有效手段。视频监控系统一般由前端监视设备、传输设备、后端控制和显示记录设备四个主要部分组成。前端部分通常包括摄像机、云台解码器、护罩、补光灯等多类器件,主要完成图像采集工作。传输部分通常包括电缆、光纤调制解调设备等,主要完成设备之间的物理连通和数据传输。控制部分通常包括视频切换器、云台镜头控制器、控制台等,主要完成驱动云台巡视、视频切换等工作。显示记录设备主要包括监视器、硬盘录像机、矩阵等。主要完成视频数据、日志信息的存储工作,并能提供数据检索和读取服务。
  在我国视频监控技术作为一种安防手段应用与企业治安安全防范起步较晚。在视频监控系统管理与维护方面,还缺乏较为成熟的经验,未形成统一的维护标准体系,在视频监控系统管理与维护工作中存在着诸多问题,主要表现在:一是重使用轻管理。存在一处投入一劳永逸的思想,忽视对监控系统设施的后期管理和维护,而导致系统先进功能得不到充分体现和发挥。二是没有一个完善的监控设备维护实施方案,不能采取针对性的维护措施,系统难以得到有计划的有效维护。三是在监控设备、部件的采购中,过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统配置及设备性能。监控设备品牌多、产品供应商多、厂家售后保障措施不同等,如过多的强调价格因素,忽视质量性能、产品的配置、盲目地追求低价位,导致监控设备使用一段时间后,设备故障不断、损坏率攀升,最终不得不对原有设备进行大面积更换,出现重复投资、浪费严重的现象。这些问题的存在制约了监控系统先进功能和作用的发挥。
  二、完善在视频监控系统管理与维护的建议
  鉴于以上情况,加强对系统科学合理管理使用,建立完善维护保养制定是非常必要的。先进的设备要有人来管,要保障监控系统的长期、可靠、有效地运行,必须建立设备的管理维护保养维修等一系列制度。我个人认为:
  (一) 要建立完善监控室各项管理制度。虽然视频监控系统已经在生产、生活等公共场所得到了广泛的应用。但大多的视频监控系统目前还没有达到“智能化”,监控场景的变换定位、识别、跟踪、分析以及判别监控对象等监控任务仍需要较多地由人工完成。因此,视频监控系统终端必须由经过培训的能熟练操作的专门人员管理,实行24小时轮流值班制。值班人员必须按操作规程与运行规定进行设备操作和管理,防止误操作造成故障隐患。严禁擅自系统设置模式,严禁利用终端设备做与技防无关的操作,严禁无关人员进入技防监控室,严禁非值班操作人员操作终端系统。还应建立监控室管理规定、监控员岗位职责、监控室安全保密制度、图像信息保存、使用登记制度等有关制度。
  (二) 要确定监控系统科学合理的运行模式。众所周知,安防视频监控系统的核心部件是视频监控主机,监控主机的工作稳定性直接关系到整个系统的稳定性。减少监控主机的故障率是使用单位维护工作的首要任务。要降低故障率,在实际使用中,一般应注意以下几点:
  第一、要建立视频监控主机定期关机制度,以保证视频监控软件和系统监控软件能够适时“归零”。根据实际工作经验和技术分析,由于视频监控主机处在每天24小时不关机的工作状态,因此定期对视频监控主机实施人工关机,一般一周一次,每次时间15分钟左右,可以使主机的操作系统软件和监控软件以及硬盘都获得一次“归零”,再次人工开机又能对硬件起到检测的作用,同时使电器设备的物理参数在短暂时间里得到恢复。长期坚持这种做法,视频监控主机的故障率会大幅降低,以延长设备使用寿命。第二、要保证主机的通风散热畅通,保证室内的温、湿度位于正常水平。视频监控主机,发热功率大,如果没有很好的散热通风条件,热量将长期聚集在机箱内,造成各种电子元器件的内部电子流常常发生异变,器件的性能将降低,进而导致主机的故障率的大幅提高,以及主机使用寿命的大幅缩短。第三、要对视频监控主机防尘、防潮工作加以注意,还要防止小动物进入主机。监控主机属于微电子产品,尘土、潮湿都可能导致电子印刷电路的短路,甚至造成主板被烧毁。当天气较冷时,小动物会往机箱里钻,动物的排泄物滴到主板上,腐蚀主板的印刷电路,最终也将损坏主板。
  (三) 建立完整的安防视频监控设备维护方案。
  一般规模的视频监控系统其各类设备数量都达几百台,设备的维护是一项艰巨而繁重的工作。视频监控系统的核心设备以及配套设备能否保证长时间的稳定对安全防范工作是否到位有着直接的影响,必须加以重视。   首先要正确选择维护单位,合理安排视频监控主机的全面维修和保养。在超过质保期后,视频监控主机由于长期运行,故障率也会有不同程度的提高,因此需要设置维修保养期。一般根据使用情况一年排一到二次维修,主要是进行视屏监控主机的内部除尘、检查、更换、保养内部风扇(CPU风扇、硬盘风扇、电源风扇、机箱风扇),对视屏监控主机的各种性能加以校正和测试,更换不良的设备保证设备可靠运行。其次使用单位或主管部门应购买一定数量的备份器材,以便及时更换。从我的工作经验来看,视频监控主机、摄像机的工作期限一般是3到5年,其他配件的工作期限一般在3年以内。所以,备份一定数量的设备和配件非常必要,保证一旦出现故障可立即更换。
  视频监控系统的监控中心设备如矩阵、视屏服务器、电视墙等,安装在中心机房,设备集中在一个环境比较好的室内运行,监控中心设备出现故障的机率相对较小。而前端的摄像、球机、视频光端机、配电箱安装在室外,设备要经受风吹雨打、夏天高温和冬天低温等恶劣的环境中工作,因此出现故障的机率较高,必须加强日常检查维护,对监控主机及外设的维护一般应做到:
  1、每年春、秋两季对监控系统及设备的运行情况进行全面检测,根据监控系统各部分设备的使用说明检测其各项技术参数及监控系统传输质量,分析运行情况及时发现并排除故障隐患,确保各部分设备各项功能良好,能够正常运行。
  2、每季度定期一次对易吸尘部分设备进行清理除尘,擦干净摄像机镜头、防护罩等部件的尘土,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行,同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
  3、每季度清理一次硬盘释放硬盘空间,做好桌面系统的运行检查及桌面系统的病毒防御。
  4、每月定期对长时间工作的监控设备维护一次,如硬盘摄像机长时间工作会产生较多的热,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免硬盘录像机工作不正常。
  5、每月一次对容易老化的监控设备部件进行全面检查,如摄像头等,一旦发现老化现象应及时更换、每月进行2次外部设备巡检,做到有问题,早发现,早解决。
  6、建立监控系统维修,维护,保养记录。
  三、设备维护中应注意事项
  在对监控系统设备进行维护工作中,主要需做好,防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。应采取措施加以防范。以确保设备运行正常,现代的安防监控产品均系微电子化产品,这些监控设备具有高密度高速度低电压和低功耗等特性。其对各种诸如雷电过电压、静电放电、电磁辐射等电池干扰非常敏感,这就使得监控系统设备极易遭受雷击过电压破坏,其后果可能会使整个监控系统运行失灵,并造成难以估计的损失和安全方面的风险。
  四、要保障维修经费
  视频监控系统的投入不足一劳永逸的,视频监控设备大部分是一些科技含量较高的电子产。在长期运行中,必然出现机器老化、零部件损坏等现象,如果不及时加以维护、管理、更换,就很难发挥其最大的功效。为此,为切实保障设备的良好运行,应设置专项运行维修费用,每年可按工程总造价的一定的比例划拨给设备的使用单位或管理部门,加强对视频监控设备的管理维护,使设备始终处于良好的运行状态。
  五、工程项目中网络视频监控系统软件实际使用效果
  5.1 经过一年多的实际运用,该软件有以下优点
  此方案是一个数模结合“软硬组网”方案,此方案中,硬盘录像机分散位于各不同区域,接近前端的视频源。普通摄像机采集的视频信号先进入硬盘录像机,完成A/D转换,录像保存,和本地分控。另外,每台硬盘录像机还原两路视频输出(一路为多画面组合,一路为单画面切换)通过模拟光端机接入监控中心,同时也接入局域网。在监控中心设控制键盘和电视墙,完成对下级各个区域的集中监视、云台镜头控制等。同时配置一台PC,完成录像在线回放,文件备份。
  网络端用户,通过多台PC来完成远程监控,录像在线回放,文件备份,云台镜头控制等功能。其优点为:
  1 本地分控和集中监控的画面质量都有很好的保证。无论分控中心还是监控中心,图像未经压缩直接显示,因此监控画面完全无滞后,无拖尾,失真度低,未经裁减,清晰度可达1024×768;
  2 录像文件保存在本地硬盘录像机的硬盘上,设备本身的性能稳定,可靠性高,安全性好,录像有保证;
  3 监控中心可以完成对全部布点的监控,分控中心可完成本区域的监控,分控中心到监控中心仅传两路视频,节省了布线和成本造价;
  4 控制键盘可以级联,分控中心与监控中心可共享同一物理链路,节省布线成本,还可通过用户名设定和密码管理随时调整分控管理的范围;
  5 采用普通摄像机(松下或索尼),采集的视频图像效果比网络摄像机好;
  6 监控中心进行画面监视、云台镜头控制采用模拟方式,画质好,无延时。录像回查采用网络在线方式,免除二次录像的设备支出;
  7 本地分控中心较为接近前端的监控点,便于紧急事件发生时的快速响应,分解监控中心的日常监控强度;
  8 对日常监控强度不高又需全局监控的地点,设立网络集控,对日常监控强度要求不高又需局部分控的地点,设网络分控。更高级的机型有多种画面组合,组合方式、切换次序、间隔时间都可作个性化设置。
  其缺点为布线复杂,但非常适用于监控布点较为分散,离监控中心距离较远,出入口较多的工厂、学校、监狱、货场、智能小区监控,鑫晟煤化工厂区视频监控与这种情况就很吻合。适应于多级别多用户管理的需求。日常监控强度较高的部分采用模拟方式,监控强度较低的部分采用数字方式。同时兼顾了造价和安防管理的需求。
  5.2 需要改进与提高之处
  6、结语
  计算机技术的发展为矿山摆脱手工作业方式成为可能,把技术员从简单的重复性劳动巾解放出来,同时也降低了人为错误发生的概率,提高了工作效率和质量,为精细化的管理提供了条件。
  同时,通过软件系统可以把不同专业有机的结合住一起,实现数据共享,加强了技术信息交流。另外,数字矿山的建设是一项长期复杂的系统工程,不同的矿山无论硬件还是软件,条件各不相同,只有适合自己实际并能有效的完成任务才是最好。
  参考文献
  [1] 罗世伟,左涛,邹开耀主编《视频监控系统原理及维护》,2010年12月,电子工业出版社
  [2] 王光,魏永忠等著《中国安防管理》2008年4月,中国人民公安大学出版社
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