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文章基于班尼特的“形象修复理论”,以“全棉时代自夸式道歉”事件为例,将全棉时代危机传播中发表的致歉声明作为分析文本,结合当下危机传播的特征分析全棉时代在形象修复中出现的不足之处,为危机中企业重塑形象提供参考.
社交媒体语境下企业危机传播的形象修复分析——以“全棉时代自夸式道歉”为例
【摘 要】
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文章基于班尼特的“形象修复理论”,以“全棉时代自夸式道歉”事件为例,将全棉时代危机传播中发表的致歉声明作为分析文本,结合当下危机传播的特征分析全棉时代在形象修复中出现的不足之处,为危机中企业重塑形象提供参考.
【机 构】
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沈阳师范大学
【出 处】
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科技传播
【发表日期】
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2021年19期
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