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在我眼里，电视剧《The Newsroom》（中文名：新闻编辑室）绝不只是一部新闻人的实战片，同样也是公关人的实战片。剧中，虚构的ACN电视台，经验丰富、观点鲜明而又擅长发难的新闻主播Will McCallister，对不同的采访对象进行了许多精彩的访问。
作为一名经常和媒体新闻打交道的公关人，每一次剧中Will的精彩提问都让我心潮澎湃，就如同每次媒体向我的客户发难时一样的心潮澎湃。当然，那是完全不一样的澎湃，一个痛快，一个痛苦。
其实，采访者与被采访者之间进行的，是一种理智的信息交流与情感对话，也是一种争取控制权的较量。一方想获得有价值的新闻，一方想传递对己有益的信息。新闻发言人最重要的是要了解媒体，并且学会如何控制访谈的方向和节奏，迅速从被动中脱身，以及清晰传递核心信息和观点。
最好的学习，都是来自于对案例的研究和实践。《The Newsroom》中主播Will的访问，展现了很多媒体习惯用的提问技巧，我从中选择了4个典型的案例用来研究和分析。
一、墨西哥湾发生的深井石油泄漏事件，Will连线采访了Halliburton公司的新闻发言人。
发言人：我们正在尽可能快地收集信息，但是媒体老是追着不放……
Will：（打断）先生，等一等……贵公司提供XX和XX型号的合成水泥物质来封堵钻井，是不是？
发言人：确实是，但是……
Will：（打断）现在我问你，贵公司将该物质注入“深水地平线”平台前是否进行过压力测试？
发言人：我们的所有产品都经过全面测试……
Will：你那里有XX产品全面测试的结果吗？
发言人：你这么问太无礼了，我不是任你呵斥的大学生。
Will：当然不是，你是Halliburton的发言人。
媒体的提问技巧：【中断式提问】
不断打断发言人的回答，并提出下一个问题，用快速提问来干扰发言人的思考和语言组织。
建议发言人的应对：
用自己的节奏回答问题并控制对话，住对疗打断时，可以礼貌但强势表达“我觉得这个问题很重要，请让我先说完，然后我再来回答您的第一个问题。”
二、自称民众利益代表的茶党成为美国势力崛起的党派，Will连线采访了茶党的两位代表。
Will：告诉我们你们为什么要参与到茶堂运动中来？
茶党代表：首先，我们想要夺回我们的国家。
Will：先确认一下，你们的国家也就是我的国家吗？
茶党代表：当然。
Will：你们想把我们的国家从谁的手上夺回来？
茶党代表：从这一届的国会和总统手中夺同。他们忘记了权力是人民赋予的，变得一味迎合特殊利益集团和企业。
Will：你们认为茶党是草根运动，对吗？
茶党代表：没错，我们不受核心领导，没有权力机构，对于这点媒体似乎很困惑？
Will：你说什么？
茶党代表：媒体对此很困惑。我们不是大亨资助的组织，我们就是“我们合众国人民”。
Will：你们的资金来源于哪里？
茶党代表：为数不多的资金来源于普通公民的捐助。
Will：听过大卫·科赫或查尔斯·科赫的名字吗？听过科赫集团吗？
茶党代表：什么？没有。
Will：blablabla……（科赫集团介绍）……你们是否参加了7月的一个XX峰会对吗？
茶党代表：是的。
Will：这个茶党运动的峰会是由科赫兄弟赞助的，过去6个月，他们对茶党的投入超过4000万美元。二位，科赫集团是普通的民众吗？我“困惑”了。
媒体的提问技巧：【钓鱼式提问】
在有充分调查和证据的情况下，用反问、重复等技巧来引导被采访人不断强化与事实不符的信息，也是采访人想要的信息，让被采访人用自己的话来反驳自己。
建议发言人的应对：
发言人永远不要以为媒体可能不知道什么，而是假定媒体知道所有事实以及最坏的情况，才能对所有可能的提问准备应对。实话实说，撒谎会导致无法挽回的信任危机。
三、Will连线采访参议员里克，桑托勒姆的前副幕僚长关于其反对同性婚姻合法化的问题。
Will：X日X报的访谈中，桑托勒姆曾说“同性婚姻威胁了我的婚姻，它威胁了所有人的婚姻，还威胁到我国的传统价值观。”请问，同性婚姻怎么就威胁到了桑托勒姆先生的婚姻？
前副幕僚长：参议员认为婚姻应该是一男一女的结合。
Will：我知道参议员是这么认为的，但他说的是同性婚姻威胁到了他甚至是所有人的婚姻？我问的是，这威胁从何而来？
前副幕僚长：对桑托勒姆而言，生命的神圣是头等大事，他认为
Will：先生请不要使用“神圣”这种模糊的词，请正面回答我的问题，他的婚姻如何被同性恋威胁？
前副幕僚长：Will，我很自豪曾效力于参议员，未来他竞选总统，我也会自豪地协助并支持他，但不代表我赞同他所有的观点。
Will：这七年来，他们夫妻是否出现过不忠？或是无法与子女相处？而原因归咎与五个州的同性恋合法化？
前副幕僚长：你的问题很荒谬，先生。
Will：不荒谬不行，因为他的言论很就很荒谬。你能否举出一个例子参议员夫妇间的婚姻因同性婚姻合法化而受到威胁？
前副幕僚长：我……我举不出例子。
媒体的提问技巧：【激怒式提问】
多次提出同样的问题，直到被采访人给出一个生气或不同的答案。
建议发言人的应对：
保持冷静，针对问题给出一个明确态度，如果媒体依旧追问，可以建议媒体换一个话题，或明确不再回答相同问题。和媒体产生有争论的意见时，“我很抱歉您是这样想的，我的观点是……”
四、女主播Sloan就日本福岛核反应堆泄漏事件，对日本东京电力的新闻发言人进行电话预采访。
女主播Sloan在电话预采访中，凭借与东京电力新闻发言人的私交而获得信任，导致发言人将事故危机级别有可能上升到7级的非官方消息在“off-record”的情况下透露给Sloan，结果遭到Sloan在直播里的公开和追问。最终，该新闻发言人引咎辞职。
媒体的提问技巧：【私下式提问】
记者将录音笔关闭或趁其他人不在场的情况下提问，要求新闻发言人的私下回答。
建议发言人的应对：
避免非正式的谈话。永远记住，采访和交谈中说过的每句话都有可能会被发表。
我们经常会认为擅长攻的人往往不擅长守。新闻主播Will作为一个发问的高手，却也同时是一个擅长回应的高手。分享一段他在片子一开始接受媒体访问时的睿智和幽默回应。
学生问：你认为自己是民主党，共和党，还是无党派？
Will：我是纽约喷气机队的球迷。
主持人问：你一向避讳提及你的政治倾向，是否因为作为新闻主播，你觉得会影响你主持节目的客观性呢？
Will：这回答不错，就是它了。
主持问：今晚你愿不愿意表个态，你是右派还是左派？
Will：两派的候选人我都投过票。
作为一名经常和媒体新闻打交道的公关人，每一次剧中Will的精彩提问都让我心潮澎湃，就如同每次媒体向我的客户发难时一样的心潮澎湃。当然，那是完全不一样的澎湃，一个痛快，一个痛苦。
其实，采访者与被采访者之间进行的，是一种理智的信息交流与情感对话，也是一种争取控制权的较量。一方想获得有价值的新闻，一方想传递对己有益的信息。新闻发言人最重要的是要了解媒体，并且学会如何控制访谈的方向和节奏，迅速从被动中脱身，以及清晰传递核心信息和观点。
最好的学习，都是来自于对案例的研究和实践。《The Newsroom》中主播Will的访问，展现了很多媒体习惯用的提问技巧，我从中选择了4个典型的案例用来研究和分析。
一、墨西哥湾发生的深井石油泄漏事件，Will连线采访了Halliburton公司的新闻发言人。
发言人：我们正在尽可能快地收集信息，但是媒体老是追着不放……
Will：（打断）先生，等一等……贵公司提供XX和XX型号的合成水泥物质来封堵钻井，是不是？
发言人：确实是，但是……
Will：（打断）现在我问你，贵公司将该物质注入“深水地平线”平台前是否进行过压力测试？
发言人：我们的所有产品都经过全面测试……
Will：你那里有XX产品全面测试的结果吗？
发言人：你这么问太无礼了，我不是任你呵斥的大学生。
Will：当然不是，你是Halliburton的发言人。
媒体的提问技巧：【中断式提问】
不断打断发言人的回答，并提出下一个问题，用快速提问来干扰发言人的思考和语言组织。
建议发言人的应对：
用自己的节奏回答问题并控制对话，住对疗打断时，可以礼貌但强势表达“我觉得这个问题很重要，请让我先说完，然后我再来回答您的第一个问题。”
二、自称民众利益代表的茶党成为美国势力崛起的党派，Will连线采访了茶党的两位代表。
Will：告诉我们你们为什么要参与到茶堂运动中来？
茶党代表：首先，我们想要夺回我们的国家。
Will：先确认一下，你们的国家也就是我的国家吗？
茶党代表：当然。
Will：你们想把我们的国家从谁的手上夺回来？
茶党代表：从这一届的国会和总统手中夺同。他们忘记了权力是人民赋予的，变得一味迎合特殊利益集团和企业。
Will：你们认为茶党是草根运动，对吗？
茶党代表：没错，我们不受核心领导，没有权力机构，对于这点媒体似乎很困惑？
Will：你说什么？
茶党代表：媒体对此很困惑。我们不是大亨资助的组织，我们就是“我们合众国人民”。
Will：你们的资金来源于哪里？
茶党代表：为数不多的资金来源于普通公民的捐助。
Will：听过大卫·科赫或查尔斯·科赫的名字吗？听过科赫集团吗？
茶党代表：什么？没有。
Will：blablabla……（科赫集团介绍）……你们是否参加了7月的一个XX峰会对吗？
茶党代表：是的。
Will：这个茶党运动的峰会是由科赫兄弟赞助的，过去6个月，他们对茶党的投入超过4000万美元。二位，科赫集团是普通的民众吗？我“困惑”了。
媒体的提问技巧：【钓鱼式提问】
在有充分调查和证据的情况下，用反问、重复等技巧来引导被采访人不断强化与事实不符的信息，也是采访人想要的信息，让被采访人用自己的话来反驳自己。
建议发言人的应对：
发言人永远不要以为媒体可能不知道什么，而是假定媒体知道所有事实以及最坏的情况，才能对所有可能的提问准备应对。实话实说，撒谎会导致无法挽回的信任危机。
三、Will连线采访参议员里克，桑托勒姆的前副幕僚长关于其反对同性婚姻合法化的问题。
Will：X日X报的访谈中，桑托勒姆曾说“同性婚姻威胁了我的婚姻，它威胁了所有人的婚姻，还威胁到我国的传统价值观。”请问，同性婚姻怎么就威胁到了桑托勒姆先生的婚姻？
前副幕僚长：参议员认为婚姻应该是一男一女的结合。
Will：我知道参议员是这么认为的，但他说的是同性婚姻威胁到了他甚至是所有人的婚姻？我问的是，这威胁从何而来？
前副幕僚长：对桑托勒姆而言，生命的神圣是头等大事，他认为
Will：先生请不要使用“神圣”这种模糊的词，请正面回答我的问题，他的婚姻如何被同性恋威胁？
前副幕僚长：Will，我很自豪曾效力于参议员，未来他竞选总统，我也会自豪地协助并支持他，但不代表我赞同他所有的观点。
Will：这七年来，他们夫妻是否出现过不忠？或是无法与子女相处？而原因归咎与五个州的同性恋合法化？
前副幕僚长：你的问题很荒谬，先生。
Will：不荒谬不行，因为他的言论很就很荒谬。你能否举出一个例子参议员夫妇间的婚姻因同性婚姻合法化而受到威胁？
前副幕僚长：我……我举不出例子。
媒体的提问技巧：【激怒式提问】
多次提出同样的问题，直到被采访人给出一个生气或不同的答案。
建议发言人的应对：
保持冷静，针对问题给出一个明确态度，如果媒体依旧追问，可以建议媒体换一个话题，或明确不再回答相同问题。和媒体产生有争论的意见时，“我很抱歉您是这样想的，我的观点是……”
四、女主播Sloan就日本福岛核反应堆泄漏事件，对日本东京电力的新闻发言人进行电话预采访。
女主播Sloan在电话预采访中，凭借与东京电力新闻发言人的私交而获得信任，导致发言人将事故危机级别有可能上升到7级的非官方消息在“off-record”的情况下透露给Sloan，结果遭到Sloan在直播里的公开和追问。最终，该新闻发言人引咎辞职。
媒体的提问技巧：【私下式提问】
记者将录音笔关闭或趁其他人不在场的情况下提问，要求新闻发言人的私下回答。
建议发言人的应对：
避免非正式的谈话。永远记住，采访和交谈中说过的每句话都有可能会被发表。
我们经常会认为擅长攻的人往往不擅长守。新闻主播Will作为一个发问的高手，却也同时是一个擅长回应的高手。分享一段他在片子一开始接受媒体访问时的睿智和幽默回应。
学生问：你认为自己是民主党，共和党，还是无党派？
Will：我是纽约喷气机队的球迷。
主持人问：你一向避讳提及你的政治倾向，是否因为作为新闻主播，你觉得会影响你主持节目的客观性呢？
Will：这回答不错，就是它了。
主持问：今晚你愿不愿意表个态，你是右派还是左派？
Will：两派的候选人我都投过票。