【摘 要】
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回顾了物流服务质量的研究历程,分析了物流服务质量的顾客价值,并在此基础上有针对性地提出了改进物流服务质量的建议。
The research process of logistics service qualit
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回顾了物流服务质量的研究历程,分析了物流服务质量的顾客价值,并在此基础上有针对性地提出了改进物流服务质量的建议。
The research process of logistics service quality is reviewed, and the customer value of logistics service quality is analyzed. On the basis of this, suggestions are put forward to improve the logistics service quality.
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