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当前,人力资源是组织持续发展的关键因素,培训作为提高人力资源素质和核心能力的有效措施,越来越受到各类组织的关注。在人力资源开发中,培训具有四个方面的意义:一是传授知识。传授知识是员工培训的基本方面,包括本职工作所需的直接知识(如工作流程、规范、规章制度、组织发展战略等)和员工发展所需的其他知识(如专业发展的前沿知识)。二是提高技能。员工作为组织人力资源的核心资源,其工作技能的发挥是最主要的,也必须与工作严密结合。这其中包括专业操作技能、认知能力、阅读能力和人际关系能力。三是引导态度。