【摘 要】
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门诊护理是医院整体护理的重要组成部分,门诊患者心理状态比较复杂,不良影响因素比较多,直接对患者的心理健康造成影响,针对其特殊性,需要对患者的心理状态进行了解,结合具体
【机 构】
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贵州省人口和计划生育科学研究技术指导所
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门诊护理是医院整体护理的重要组成部分,门诊患者心理状态比较复杂,不良影响因素比较多,直接对患者的心理健康造成影响,针对其特殊性,需要对患者的心理状态进行了解,结合具体情况给予针对性护理。医护人员要具备优质的服务态度,敏锐的观察能力,熟练的业务技术水平以及娴熟的沟通技巧,营造良好的就医环境和融洽的医患和护患关系,降低医患护患纠纷发生率。
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