构建社会主义和谐社会，是贯彻落实科学发展观的本质要求，是我们党从建设中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的一项重大战略任务。单位是社会组织的细胞，只有各个单位的和谐，才有整个社会的和谐。和谐单位建设内容十分丰富，需在诸多方面进行努力，笔者认为可从营造和谐工作环境切入。
　　
　　什么是和谐工作环境
　　
　　和谐工作环境是对工作氛围和工作环境处于最佳状态的描述，是和谐单位不可缺少的重要内容。和谐工作环境，至少包括以下几点：一是舒适的工作场所。工作场所是工作环境的必备条件，是营造和谐工作环境的物质基础。各单位工作条件千差万别，不可能用一个标准衡量，但和谐环境客观要求其应具有整齐划一、窗明几净、方便适用并与自然环境相协调的特征。二是宽松的工作氛围。表现为单位的民主正气得到弘扬，员工主人翁地位得以体现，员工具有良好的职业素养，全体人员目标和任务明确，工作氛围具有舒适、活泼和宽松的特点。三是良好的工作秩序。表现在单位具有完善的规章制度，人人自觉遵章守纪，各级各类人员职责和分工明确，相互配合默契，一切活动秩序井然，忙而不乱。四是融洽的内部关系。领导干部作风民主，关心群众生活，讲究工作方法。员工尊重、维护领导权威，自觉服从管理，干群关系融洽。同事之间相互支持，团结友爱，齐心协力，同舟共济。
　　
　　为何要营造和谐工作环境
　　
　　和谐工作环境是落实科学发展观的内在要求。党的十七大报告指出：“科学发展和社会和谐是内在统一的。没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。”科学发展观的核心是以人为本，构建和谐社会要求必须遵循以人为本原则，二者在出发点和归结点上完全一致，并互为条件、相辅相成。只有营造和谐工作环境，将人的积极性和创造性充分调动起来，真正让人才、技术和管理的活力竞相迸发，才能实现单位更好更快地发展。
　　和谐工作环境是和谐单位的重要内容。党中央关于构建社会主义和谐社会的总目标是建设一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。按照构建和谐社会的总要求，和谐单位的创建必须在单位的管理制度、分配机制、企业文化和工作环境等方面全面着力，在主要方面和总体上构成和谐，才称得上单位的和谐，缺少任何一个方面都是不完整的，也不能称其为和谐。和谐工作环境作为和谐单位重要内容，在和谐单位建设中发挥着基础性作用，并能够为全面推进和谐单位建设提供条件和动力。
　　和谐工作环境是事业发展的重要保障。和谐的工作环境对于调节员工情绪，激发员工的积极性和创造性，促进单位和谐发展具有至关重要的作用。首先，人是有感情的，工作环境和谐，人的潜能可以充分发挥，工作效率就会大幅提高。其次，良好的人际关系，可以减少人与人之间的摩擦，免除员工不必要的心理负担，减少为协调关系所付出的时间和精力，从而大大提高工作效果和质量。第三，和谐工作环境有利于创新。创新是单位发展不竭的动力，一个单位只有不断创新才能保持发展活力。工作环境对创新活动影响巨大，创新的种子只有在良好环境中才能生根、发芽和结果。
　　
　　怎样创建和谐工作环境
　　
　　和谐工作环境是和谐单位的重要组成部分，是一个单位发展过程中必须始终予以高度重视并切实抓好的一项重要工作内容。创建和谐工作环境，笔者认为应从以下几方面著手：
　　领导率先垂范
　　牢固树立“四种意识”
　　一个单位是否和谐，关键在领导。营造和谐工作环境，领导干部应首先树立“四种意识”。一是树立“淡泊意识”。“淡泊以明志，宁静以致远。”淡泊的心态有利于树立正确的世界观、人生观和价值观，有利于以平常心对待权和利。二是树立“公仆意识”。“全心全意为人民服务”是我们党的宗旨，也是我们一切工作的宗旨。领导干部要树立为群众服务思想，用党和人民赋予的权利服务于群众，甘心情愿作群众的“公仆”，一心一意为群众谋利益。三是树立“群众意识”。领导干部要牢固树立群众观点，做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众。四是树立“大局意识”。领导干部要有全局意识，做到局部利益服从全局利益，个人利益服从集体利益。
　　完善规章制度
　　摆正公平管理尺度
　　良好的制度环境，是发挥制度应有作用的必要条件。加强制度建设应在两方面下功夫：一是广泛听取意见，对原有规章制度不断改进和完善。鼓励大家建言献策，或通过会议、座谈等方式，充分听取员工意见和建议，让制度在贯彻实施过程中不断完善，真正使制度成为符合上级精神、切合本单位实际和全体工作人员的行为规范。二是严格贯彻执行，确保规章制度落到实处。规章制度贵在落实，也难在落实，制度只有落在实处，才能发挥其应有作用。要摆正公平管理尺度，坚持制度面前人人平等，做到只论事不对人。
　　采取多种措施
　　充分发挥员工积极性
　　发挥广大职工的积极性，可从创建“一个机制”、发挥“两个作用”、实践“三个创优”入手。一是创建“一个机制”。建立员工培训机制，定期安排员工培训，让所有员工都能得到充分学习的机会，不断提高员工的政治素质、业务能力和文化素养，从根本上解决持续发展的智力源泉。二是发挥“两个作用”。第一，发挥好领导干部和各级管理人员的表率作用。第二，发挥好共产党员的模范带头作用。党员干部队伍是单位的骨干，两个队伍作用发挥好了，就会产生巨大的带动效应。三是开展“三个创优”。第一，创优良作风。即在全体人员中大力倡导和培养实事求是和理论联系实际的学风，认真负责和扎实肯干的工作作风。第二，创优质品牌。实施品牌战略，开展生产优质产品、提供优质服务、创造名优品牌活动，创出自己的优质品牌。第三，创优良业绩。围绕单位工作重心，开展各类竞赛活动，激发员工的工作热情，鼓励大家争创优良业绩，争做优秀员工。
　　关心爱护职工
　　实现栓心留人
　　人是生产力最具决定性的因素，要在单位营造尊重知识、爱护人才的良好氛围，为人才创造良好的工作条件和生活环境，充分发挥人才对单位发展的巨大作用。一是建立激励机制。建立合理的薪酬结构，妥善处理效率与公平关系，让劳动价值得到充分体现。二是不断改善硬件设施。立足本单位实际，以满足需要、舒宜方便、健康环保为原则，对工作场所进行人性化设计和改造，不断改善工作环境，使员工始终保持良好的精神和工作状态。三是真诚关心体贴员工。员工是单位的宝贵财富，领导干部要关心爱护员工，党、团组织和工会要积极帮助员工解决实际问题和困难，使员工真切地感受到单位的温暖，全身心地投入到工作之中。
　　(责任编辑：易小平)