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为建立科学易行的烟草销售企业客户经理绩效评价体系,从综合素质、工作过程和工作成绩3个方面建立评价指标体系,采用一般层次分析法计算指标权重,采用灰色模糊评价模型对6位客户经理的绩效进行综合评价。结果表明,评价效果良好,说明灰色模糊评价模型可以较好地克服信息的灰性和判断的模糊性。
烟草销售企业客户经理绩效灰色综合评价
【摘 要】
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为建立科学易行的烟草销售企业客户经理绩效评价体系,从综合素质、工作过程和工作成绩3个方面建立评价指标体系,采用一般层次分析法计算指标权重,采用灰色模糊评价模型对6位
【机 构】
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黎明职业大学工商管理系
【出 处】
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宁波职业技术学院学报
【发表日期】
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2011年2期
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