【摘 要】
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护理工作是以人为工作对象的特殊职业，具有其本身的特殊性和复杂性。护患关系是指这种特定的条件下，护理人员通过医疗护理等活动与病人建立起一定联系的特殊人际关系。随心内科
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护理工作是以人为工作对象的特殊职业，具有其本身的特殊性和复杂性。护患关系是指这种特定的条件下，护理人员通过医疗护理等活动与病人建立起一定联系的特殊人际关系。随心内科介入治疗技术飞速前进，人们自我保护意识的提高，要求医护人员职业道德、技术水平、服务质量提出更高的需求。护理工作要与时俱进，应调整护理工作模式，转变观念，提高护理质量和服务意识，减少差错事故发生的机率，减少护患纠纷的发生，使护患之间建立一种良好的关系，保证医院的正常秩序。现将影响心内科的护患关系的因素及改善对策综述如下。
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