【摘 要】
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协同办公平台打破了地域及空间限制,可降低办公成本,提高工作效率,而构建科学的质量评价模型是改进平台服务质量的基础。由于协同办公平台是集信息处理、业务流程和知识管理
【机 构】
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北京市农林科学院,国家农业信息化工程技术研究中心,北京市农业信息技术研究中心,农业部农业信息软硬件产品质量检测重点实验室
【基金项目】
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北京市科技计划项目,平谷农业科创区农业人工智能创新服务平台建设及示范应用(Z191100004019007);2019年度农业农村部农业信息软硬件产品质量检测重点实验室建设项目(PT2019-28)
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协同办公平台打破了地域及空间限制,可降低办公成本,提高工作效率,而构建科学的质量评价模型是改进平台服务质量的基础。由于协同办公平台是集信息处理、业务流程和知识管理于一体的综合管理系统,各子系统质量评估缺乏统一的模型和方法。针对目前系统评价方法中存在的多度量指标难以量化与主观因素不确定性等问题,论文研究了系统质量度量指标量化标准,通过引入人工智能模型,利用PCA-RBF神经网络对系统质量进行全面合理的预测评估,实验结果表明,该模型能够量化分析平台的功能性、适用性和效率等构成的系统总体能力,有助于提高协同办公
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