浅谈父母在亲子沟通中的“听说”技巧

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  摘 要
  本文探讨了家庭教育中最常见的亲子沟通交流问题,结合当前家庭教育情况,尤其是在父母与孩子的沟通过程中普遍存在的问题,简单分析了问题存在的原因,着重分析了父母在亲子沟通中应掌握的“听说”技巧以及如何掌握等问题。
  关键词
  亲子 沟通交流 听说 技巧
  沟通能够架起人与人之间的桥梁,让人们相互了解。有研究表明,亲子沟通的时间越多,父母与孩子的关系就越融洽,能更好地促进幼儿的智能发育。而亲子沟通的关键在于听和说,如何听、如何说都需要技巧。
  一、积极倾听,让沟通更有效
  “积极倾听”是指父母在听孩子说话时,要细心地关注孩子表达的情绪,然后做出回应。倾听不单是要听到孩子说话的内容,也要注意在倾听过程中的参与、反馈。
  (一)全神贯注地听
  积极倾听需要关注孩子的语言和相应的行为线索,是需要一定的耐心、毅力和决心的。当孩子向父母讲述今天在幼儿园的经历时,父母专注地盯着电视机,随口说到“说吧,我在听呢”。换位思考,如果您是孩子,还会有继续说下去的欲望吗。所以,在听孩子说话的时候,请你暂时放下手头的事情。不专心的姿态或动作,会让孩子觉得你对他的话不感兴趣或者是感到厌烦,从而失去沟通的欲望,甚至是失望、沮丧。孩子所需要的不是漫不经心的倾听,他们更愿意向那些真正关心的对象倾述。即使在这个过程中,父母一言不发,但是他们全神贯注的聆听就是孩子所需要的。
  (二)有的放矢地说
  倾听的关键在于“听”。孩子经常会向父母表达自己的负面情绪,比如他们的愤怒、失望和恐惧。这时,父母应该接受孩子的情绪,而不是简单的否定、责备,或者急于提出自己的建议。其实,父母不必说太多,有时简单的几个字如“哦、嗯、我明白”就已经足够了,孩子从中已经感受到父母的关心和理解。父母没有对孩子的话进行过多的评论,也给孩子留出了自我思考和自我反思的空间,在这个过程中,孩子或许能自己找出解决问题的办法。
  二、掌握技巧,让孩子听进去
  (一)善于表扬
  心理学家常常这样指导父母:对于各年龄阶段的孩子,要抓住他们表现出色的地方,然后给出积极的评价。父母的赏识会帮助孩子树立及增强自信心。自信是通向自律之路的进身阶段。受到父母肯定的孩子对自己的感觉更好,更能面临挑战,会对自己有更高的要求。
  表扬也是讲究方法的。说到表扬,父母可能很自然地就想到说 “你真棒!真厉害!好孩子”等,这样的表扬并不能让孩子知道自己到底什么地方做得好,甚至可能让他感到不舒服,产生怀疑。父母的表扬应该是充满赞赏地描述他们看到的或所感受到的;孩子在听完之后,感觉到父母的赏识,也会在心里对自己予以肯定。比如,妈妈看到孩子整理了自己的房间后很高兴地说“真是个好孩子”。这么一句概括性的表扬可能让孩子在心里泛起了嘀咕:“我不好,我把玩具都藏在床底了”。如果妈妈试着说:“所有的书都整齐地摆在书架上,被子叠好了,地上也没有垃圾,一走进这间房就感觉很舒服”。此时的孩子真实地感受到了父母的表扬,具体地看到自己在哪些地方做得好,也会肯定自己“我把房间收拾得很好”。
  (二)换种方式
  很多家长可能都经历过这样的时期,就是孩子总是要和父母对着干,不管你说什么他总是说不。孩子口中的“不”大多源于成人。家长们总喜欢把“不行、不可以、不能”挂在嘴边,接受到这么多否定信息的孩子,自然而然也会脱口而出说“不”。其实,家长可以采用的别的方式来说“不”。当孩子嚷嚷的时候,别说“不要叫了”,而是应该说“我们说话的时候要小声一点”。当孩子在家里嬉笑追逐的时候,家长说“我们到外边去玩吧”。家长应该多给孩子积极的指导,避免出现针锋相对的对峙局面。父母要尽可能地认可孩子,给孩子尝试探索的机会。不要总是说“你还小呢,不能玩这个”,而是应该试着说“好吧,我们一起来玩吧”。
  (三)给予机会
  父母应该给孩子提供选择的机会,让他们在某些事情上能够自己做决定,这是帮助孩子学会自主独立的有效方法。有选择会让孩子感到对发生的事情有所控制。一个缺乏做决定经验的孩子在将来面临自己的事业、生活抉择的时候,将会非常困难。有时,当父母准备改变行动时,也可以给孩子一些选择。例如,父母可以说“再玩5分钟我们就回家了,你是想再玩一下滑梯还是秋千呢”,这时,父母一定要记好时间,不能光顾着和别的家长聊天而忘记了,或者因为孩子不想走而延长。否则,下次孩子将很难听从你的指令。
  倾听孩子的心声,和孩子进行良好的交流,这些都不是容易的事情。父母要在生活中慢慢体会和积累,要经过长期的探索和练习。良好的亲子沟通,应该是一种没有批判和责备,批判和责备,彼此尊重,让父母和孩子都感觉良好的有效的亲子沟通。
  参考文献
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  [2]吴奇程、袁元.家庭教育学.广州.广东高等教育出版社.2006年
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