不知道如何留住员工?麦当劳员工成长计划值得你借鉴

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  LinkedIn最近对美国4000多名經理人做了一项调查,发现 :“软”技能已经成了他们首推的培训项目。
  谈到软技能问题,埃森哲、富达等跨国企业的培训软件提供商——数字学习平台D2L联合创始人、首席战略师杰里米?奥格尔说:所谓的“硬技能”,特别是在IT行业,平均18个月就会过时。而团队合作能力、讲故事能力、理解客户能力等,则永远不会过时。至少目前为止,AI在这些方面还无法将其取代。奥格尔倾向于将这种能力称为“持久技能”。在LinkedIn的一项调查中,有高达94%的受访者称,他们更愿选择为他们提供职业发展培训的雇主。
  与此同时,麦当劳对在美国的6247名成年员工进行了一项调查,88%的受访者认为:培养人际技能是“重要”或“非常重要”的。在18-24岁受访者中,有46%的人坦承,他们普遍缺乏这些技能。为此,麦当劳制定了一项为期5年的大规模内训计划,以帮助麦当劳的85万名美国员工。
  在这项计划中,员工可以在最感兴趣的领域申请跟随一个知名人士(在计划中被称为“影响者”)学习。比如:在医疗保健领域,麦当劳聘请的“影响者”是毕业于哈佛医学院梅约医学中心皮肤科名医米娜?辛;创业领域的“影响者”是对冲基金经理、风投家、曾参与创办20多家企业的詹姆斯?阿尔塔彻。
  麦当劳美国人力资源总监梅丽莎?克尔西表示,麦当劳的目标是“向员工展示,在他们所选择的领域,人们的日常生活是什么样的,成功又是什么样的。我们鼓励‘影响者’谈谈他们是如何学到‘软’技能的,又是怎样将这些软技能运用到他们的工作中。”据悉,目前已经有3.3万余名员工参与该项目。麦当劳未来还希望影响到更多人参与其中。
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