【摘 要】
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目的探讨SBAR沟通模式在涉外医疗中的应用效果。方法将国际医疗服务行业内医护人员间标准的病情交流模式即“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通方式应用于涉外诊疗及住院患者
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目的探讨SBAR沟通模式在涉外医疗中的应用效果。方法将国际医疗服务行业内医护人员间标准的病情交流模式即“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通方式应用于涉外诊疗及住院患者病情汇报。结果运用SBAR沟通模式在涉外诊疗及住院患者病情汇报后,没有发生一例因沟通不良引起的不良事件及隐患或投诉,患者满意度达99%。结论运用SBAR沟通模式在涉外诊疗及住院患者病情汇报中,内容精简且具有针对性,提高了护士的专业素质及评判性思维能力,确保患者安全,促进团队协作。
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