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随着社会进步和客户需求的不断提高。城市因其便利的交通条件、网络通信条件、基础设施条件等，供电企业在电费回收环节上逐步开拓了增加收费窗口、银行代收代扣、智能电能表预售等方式来满足城市客户的交费需求。而农村客户因其所处地域广、配套设施不完善、通信不发达等原因，多年来供电企业虽然在缴费方式上做了大量的尝试，但农村客户的缴费渠道仍然很有限。