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摘 要:近些年,旅游业已成为我国战略性支柱产业,高校大学生旅游市场逐渐成为旅游业的重要组成部分。在开发大学生旅游市场时,合理的旅游设计、有效整合校园旅游资源会有效促进大学生旅游市场可持续发展。
关键词:大学生;旅游市场;高校旅游
一、大学生旅游市场调查分析
大学生旅游市场在大环境旅游市场带动下变得越来越受关注。大学生朝气蓬勃,对主题公园、大型节日活动、美食活动和文化艺术等类型的旅游资源兴趣浓厚。分析大学生旅游市场可以从大学生旅游需求、场所等方面进行研究。在需求方面,提供大学生需要的旅游服务市场,让大学生可以尽情享受旅游服务的过程。在场所方面,大学生多在大学校园里生活和学习,场所集中,旅游产品宣传时候有利于刺激和引导旅游需求;另外在进行大学生旅游市场开发研究的過程中,抓住大学生旅游市场的特点,突出旅游产品的吸引力。
二、开发大学生旅游市场的原因
(一)大学生旅游市场容量较大
我国的国家中长期人才战略规划给高等教育提出了更高层次的要求,高等教育从数量到质量上都比以前更上了一个台阶。高校扩招后,大学生数量不断增加。从经济能力来说,大学生暂时还没有收入来源,消费主要靠父母来提供,可随着经济的发展和生活水平的提高,父母也支持孩子增长见识,大学生的旅游消费能力也在年年提升。大学生旅游市场与高中、初中在校生相比,大学生自由时间较多,有时间可以去拓展眼界。
(二)大学生课余时间较多
大学生寒假和暑假时间较长,双休日休息,一年的假期差不多有150天左右。高等学校上课时间集中,很多高校在非周末时期也有较多的课余时间,大学生相对来说有较多的自由时间可以支配。大学生可以不用在周末等节假日与日常游客争抢旅游资源,可以利用寒暑假期间大范围时间安排旅游。大学生年轻有朝气、消费能力比较新潮、好奇心较强等特点。
(三)大学生旅游市场需求较强
大学生旅游方式一般喜欢自助游,既可以节约旅游支出,又可以在安排旅游线路、体验旅游过程时可以拓展他们的人际交往能力。有的大学生喜欢参加旅行团集体出游,或者参加由学校、班级组织的集体活动,集体旅游活动可以很多人一起交流体验,同时又能认识很多新朋友,有利于大学生群体的思想拓展;对大学生旅游市场进行开发,让大学生熟悉旅游目的地,为他们提供更安全合理地解决方案,满足旅游需求。
三、大学生旅游市场的特点
(一)旅游市场需求丰富
我国交通网络发达使各地区日益紧密,从大学生旅游兴趣调查中可以发现,高铁、动车飞机等便利交通缩短了各地区的时间成本,更多的大学生有了更经济的旅游交通方式选择。同时,现代旅游观念和旅游服务理念也逐渐深入人心,大学生作为新兴旅游群体,受现代旅游观念的影响非常大。经济的发展给旅游提供了坚实的物质基础,拓展了大学生的旅游需求。
(二)大学生旅游市场的特殊性
大学生在旅游市场中属于弱势群体,在权利受到侵害时往往得不到维护。大学生年龄还小,生活自理能力有待提升,在路程选择、资金安排、旅游目的地选择时还是很多困惑。大学生想法相对简单,旅游计划自主性强,效率低,缺乏有序的指导。
(三)大学生旅游需求波动性较大
大学生多通过网络查询旅游目的地,而网络信息质量和真实性难以得到保障,制定旅游方案时缺少合理性。时尚话题和网络潮流也会影响大学生旅游市场,比如时尚剧热播期间,大学生倾向于到拍摄地、故事原型发生地旅游;在一些综艺节目流行期间,很多大学生便倾向于到综艺节目所介绍的地方体验风土人情。
(四)对大学生旅游市场重视程度不够
在大学生旅游市场需求较大背景下,经营质量参差不齐的旅行社。在争夺大学生旅游市场时,有不正当的手段抢夺客户资源,也有不正当的方式引导大学生的旅游需求。在竞争的方向上,多数旅游服务经营者都采用低端竞争阶段,投入不足,没有意识到大学生消费群体的集中性和大学生群体的特殊性,并没有重视旅游服务质量和服务口碑营销上。
四、提升大学生旅游市场开发对策
(一)关注大学生生活方式,合理设计旅游方案
大学生的生活圈子比较小,缺乏自我保护意识和防范意识,朝气蓬勃具有冒险精神,好奇心较强,这种心态使大学生在旅行时带有一定的风险性,很多专业旅行社不愿意过多开发针对大学生的旅行产品。提高更为全面的旅行服务质量,进行合理的旅游设计尤为重要。
(二)优化和整合旅游资源,重视校园组织
由于大学生在校期间主要依赖于大学生社团,所以在开发大学生旅游市场时,需要有效的整合校内社团资源。大学生自由空间多,但要服从学校管理。要了解校园环境和学校管理情况,以及了解学生社团或学生会等学生组织,因此对旅游信息的宣传、旅游的组织多要依靠这些学生的力量。
(三)政策支持、校企联动
大学生旅游市场的发展需要得到学生的认可,政府部门的引导、协调和管理也很重要,这是大学生旅游市场健康发展的重要保障,还要协调高校和旅游服务提供商,支持大学生正当的旅游需求,也是提高大学生综合素质教育的重要方面。
(四)重视大学生旅游市场服务质量,维持可持续发展
大学生旅游市场的发展空间很大,大学生无论在学校、还是走向社会,其消费水平和旅游需求都是旅游市场中很重要的一部分。重视旅游服务质量,开发适合大学生群体的旅游产品,提高旅游服务和品牌意识,增加大学生旅游旅游的满意度,促进大学生旅游市场的可持续发展。
关键词:大学生;旅游市场;高校旅游
一、大学生旅游市场调查分析
大学生旅游市场在大环境旅游市场带动下变得越来越受关注。大学生朝气蓬勃,对主题公园、大型节日活动、美食活动和文化艺术等类型的旅游资源兴趣浓厚。分析大学生旅游市场可以从大学生旅游需求、场所等方面进行研究。在需求方面,提供大学生需要的旅游服务市场,让大学生可以尽情享受旅游服务的过程。在场所方面,大学生多在大学校园里生活和学习,场所集中,旅游产品宣传时候有利于刺激和引导旅游需求;另外在进行大学生旅游市场开发研究的過程中,抓住大学生旅游市场的特点,突出旅游产品的吸引力。
二、开发大学生旅游市场的原因
(一)大学生旅游市场容量较大
我国的国家中长期人才战略规划给高等教育提出了更高层次的要求,高等教育从数量到质量上都比以前更上了一个台阶。高校扩招后,大学生数量不断增加。从经济能力来说,大学生暂时还没有收入来源,消费主要靠父母来提供,可随着经济的发展和生活水平的提高,父母也支持孩子增长见识,大学生的旅游消费能力也在年年提升。大学生旅游市场与高中、初中在校生相比,大学生自由时间较多,有时间可以去拓展眼界。
(二)大学生课余时间较多
大学生寒假和暑假时间较长,双休日休息,一年的假期差不多有150天左右。高等学校上课时间集中,很多高校在非周末时期也有较多的课余时间,大学生相对来说有较多的自由时间可以支配。大学生可以不用在周末等节假日与日常游客争抢旅游资源,可以利用寒暑假期间大范围时间安排旅游。大学生年轻有朝气、消费能力比较新潮、好奇心较强等特点。
(三)大学生旅游市场需求较强
大学生旅游方式一般喜欢自助游,既可以节约旅游支出,又可以在安排旅游线路、体验旅游过程时可以拓展他们的人际交往能力。有的大学生喜欢参加旅行团集体出游,或者参加由学校、班级组织的集体活动,集体旅游活动可以很多人一起交流体验,同时又能认识很多新朋友,有利于大学生群体的思想拓展;对大学生旅游市场进行开发,让大学生熟悉旅游目的地,为他们提供更安全合理地解决方案,满足旅游需求。
三、大学生旅游市场的特点
(一)旅游市场需求丰富
我国交通网络发达使各地区日益紧密,从大学生旅游兴趣调查中可以发现,高铁、动车飞机等便利交通缩短了各地区的时间成本,更多的大学生有了更经济的旅游交通方式选择。同时,现代旅游观念和旅游服务理念也逐渐深入人心,大学生作为新兴旅游群体,受现代旅游观念的影响非常大。经济的发展给旅游提供了坚实的物质基础,拓展了大学生的旅游需求。
(二)大学生旅游市场的特殊性
大学生在旅游市场中属于弱势群体,在权利受到侵害时往往得不到维护。大学生年龄还小,生活自理能力有待提升,在路程选择、资金安排、旅游目的地选择时还是很多困惑。大学生想法相对简单,旅游计划自主性强,效率低,缺乏有序的指导。
(三)大学生旅游需求波动性较大
大学生多通过网络查询旅游目的地,而网络信息质量和真实性难以得到保障,制定旅游方案时缺少合理性。时尚话题和网络潮流也会影响大学生旅游市场,比如时尚剧热播期间,大学生倾向于到拍摄地、故事原型发生地旅游;在一些综艺节目流行期间,很多大学生便倾向于到综艺节目所介绍的地方体验风土人情。
(四)对大学生旅游市场重视程度不够
在大学生旅游市场需求较大背景下,经营质量参差不齐的旅行社。在争夺大学生旅游市场时,有不正当的手段抢夺客户资源,也有不正当的方式引导大学生的旅游需求。在竞争的方向上,多数旅游服务经营者都采用低端竞争阶段,投入不足,没有意识到大学生消费群体的集中性和大学生群体的特殊性,并没有重视旅游服务质量和服务口碑营销上。
四、提升大学生旅游市场开发对策
(一)关注大学生生活方式,合理设计旅游方案
大学生的生活圈子比较小,缺乏自我保护意识和防范意识,朝气蓬勃具有冒险精神,好奇心较强,这种心态使大学生在旅行时带有一定的风险性,很多专业旅行社不愿意过多开发针对大学生的旅行产品。提高更为全面的旅行服务质量,进行合理的旅游设计尤为重要。
(二)优化和整合旅游资源,重视校园组织
由于大学生在校期间主要依赖于大学生社团,所以在开发大学生旅游市场时,需要有效的整合校内社团资源。大学生自由空间多,但要服从学校管理。要了解校园环境和学校管理情况,以及了解学生社团或学生会等学生组织,因此对旅游信息的宣传、旅游的组织多要依靠这些学生的力量。
(三)政策支持、校企联动
大学生旅游市场的发展需要得到学生的认可,政府部门的引导、协调和管理也很重要,这是大学生旅游市场健康发展的重要保障,还要协调高校和旅游服务提供商,支持大学生正当的旅游需求,也是提高大学生综合素质教育的重要方面。
(四)重视大学生旅游市场服务质量,维持可持续发展
大学生旅游市场的发展空间很大,大学生无论在学校、还是走向社会,其消费水平和旅游需求都是旅游市场中很重要的一部分。重视旅游服务质量,开发适合大学生群体的旅游产品,提高旅游服务和品牌意识,增加大学生旅游旅游的满意度,促进大学生旅游市场的可持续发展。