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本文以近几年新兴的网络知识问答社区——知乎为研究对象,深入探讨了知乎的内容生产特点、使用与满足理论下知乎用户持续使用的意愿.以及知乎在公共事件中的舆论作用。知乎凭借其专业且权威的回答,通过对公共事件的理性讨论在各类知识问答网站中脱颖而出,从而构建出高质量的知识问答社区和有价值的人际关系网。