管好“猴子”

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  班长是班组里最忙的人:传达上级的指令,分配生产任务,组织大伙儿业务学习等。这是班长的职责所在。不过,很多时候班长忙碌是替人受累。别不信,给你举个例子。
  生产中,一名工人遇上了难题。他不愿动脑筋研究,直接向班长汇报:“哎呀,这太难了,你技术好,给支个招儿吧!”尽管班长很忙,但却不好拒绝,认真听啊、想啊……
  问题没能立刻解决,班长要去处理要紧的任务,答应一定会给工人答案。第二天,工人再次求助:“昨天的难题弄清楚没?”班长不好意思了:马上琢磨。“没事,研究明白告诉我就成!”工人显得很体贴。
  后来,生产要进行,业务学习也不能放松,班长只能请求再“宽限”几天。也可能,班长要见缝插针翻资料、请教老工人研究,或者下班回家还得琢磨。此时,班长忙得手忙脚乱——这还只是一名工人提出了问题,要是其他人都有问题,他的状态估计就是焦头烂额了。
  之所以造成这样的局面,是因为班长背起了别人的“猴子”——这只猴子就是责任。当工人遇上难题时,他身上有只需要照顾的“猴子”。接下来,班长认真听他汇报时,“猴子”搭上了班长的肩膀。等到班长承诺帮忙解决时,“猴子”已经转移到了自己背上。最终,班长焦头烂额,是因为他背着数只自己和别人寄养的“猴子”。
  其实,换个方式班长就可以摆脱这种局面。比如,当工人请他帮忙时,可以说:这是个好问题,不如咱们一起研究吧!如果研究出了几个处理办法,工人请他决定用哪一个,不妨回答:这几个都不错,你可以都试试。这样,“猴子”始终呆在主人的背上。
  在班组生产中,要明白哪个是自己应照看的“猴子”,不要轻易麻烦别人。如果有人总是依赖他人,就告诉他:管好自己的“猴子”。W撰文 /明人
  本栏责编 / 马征
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