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农业银行南京雨花台支行:崔亮东“赢在大堂”应把握的要点
农业银行南京雨花台支行:崔亮东“赢在大堂”应把握的要点
来源 :现代金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong514
【摘 要】
:
首先要“赢”在服务上。通过改进服务设施、服务功能、服务时效和服务态度,不断优化服务环境,提升服务水平,以赢得更多客户。其次要“赢”在沟通上。通过有效的沟通,准确了解客户
【出 处】
:
现代金融
【发表日期】
:
2014年2期
【关键词】
:
农业银行
雨花台
服务设施
大堂
支行
南京
服务功能
服务态度
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首先要“赢”在服务上。通过改进服务设施、服务功能、服务时效和服务态度,不断优化服务环境,提升服务水平,以赢得更多客户。其次要“赢”在沟通上。通过有效的沟通,准确了解客户的服务需求,有的放矢进行营销,为提高营销成功率创造条件。
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