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人们曾经预想,随着新技术和现代管理方法的大量应用,人在经济活动中的作用将可能下降,但是,竞争的现实使人们逐渐认识到,任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人.当今的企业管理提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富的新理念,提出了个性需求和精神健康的理论,提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想.在实践中积极推行以人为中心的管理,是新的管理理念的重要特征之一.