【摘 要】
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礼仪是指人们与他人交往中的礼节、方式以及实施交往行为时表现在语言、仪容、仪态、风度等方面的规范。它与每个社会组织及其从事平凡工作的人们息息相关。护理工作的特殊性
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礼仪是指人们与他人交往中的礼节、方式以及实施交往行为时表现在语言、仪容、仪态、风度等方面的规范。它与每个社会组织及其从事平凡工作的人们息息相关。护理工作的特殊性，要求护士将职业规范、条例、规定等僵硬的东西与护理人员个体的形态、语言、礼仪等外在美有机地融合，从而创造一种人与人之间温馨、和谐、诚信的氛围。为了提高新护士的综合素质，我院对新护士进行了岗前培训，并在培训前对其进行了礼仪规范知识掌握的现状及需求调查，现报道如下。
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