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对于物业服务企业来说，当过程的输出不能满足过程输入的要求时，就应重新考虑重组，当企业做大的结果只是规模而非效益时，就应选择改进型或增值型的服务过程。如果着手改进物业服务过程所涉及的人、机、料、法、环等各个环节和要素。得到的将是一个功效放大的过程体系。在过程能力的策划方面，物业服务企业可尝试从以下几方面入手：