倾听的技巧

来源 :中国全科医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:QQQ16416
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综合医院的专科医生可能会对病人说:"我没有时间听你说那么多无关的话,就告诉我你哪里不舒服."而全科医生有充足的时间来倾听病人诉说,即便暂时没有时间,还可以另约时间.耐心倾听是全科医生应该掌握的基本的沟通技巧.倾听在人际沟通中是最重要的技巧,善于倾听别人意见的人最容易得到居民的欢迎.
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