医患关系现状分析与应对策略

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1医患关系的现状  近年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势,并且达到前所未有的程度.据上海医科大学医院管理处对全国7所医院582份问卷调查结果显示,目前医患关系和谐和比较和谐的占24.23%,而医患关系紧张与比较紧张的占29.72%.据中国消协的资料显示,1996年医疗投诉月均发生数为2.64件,1997年为10.17件,1998年为11.75件,1999年为22.25件,在3年多的时间里,其增长幅度接近10倍[1].中国卫生法学会统计,从1997年开始,医疗纠纷以平均每年翻一番的速度发展.……
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