心理咨询在高校辅导员工作中的应用案例

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  [摘 要]近年来,心理健康教育与思想政治教育的联系日益受到高校辅导员的重视。本文通过心理咨询案例将两者有机结合,对于加强和改进大学生思想政治教育具有积极意义。
  [关键词]心理咨询;思想政治教育
  随着社会的转型与发展,高校大学生思想状况亦日趋多元化,同时心理压力增大,心理遇到困扰和冲突也在所难免。近年来,大学生心理疾病比例增高、高校极端事件时有发生。大学生中存在的问题,相当多的是与大学生的学习和生活密切相关的心理问题。大学生的许多问题需要将思想政治教育和心理健康教育有机结合来解决。在实际工作中, 重视心理咨询,充分发挥心理咨询技术的积极作用,对辅导员老师开展心理咨询基本技能培训,辅导员在实际工作中逐步将心理咨询技术运用与学生工作中去,对于加强和改进大学生思想政治教育工作具有积极意义。
  一、案例概述
  杨某,女,汉族,21岁,大学一年级学生,独生女,家庭经济条件比较好。该生竞选学生干部没有成功,开始情绪低落,出现无法专心学习,对自己越来越失望。辅导员老师在安抚学生情绪的同时,对其进行思想教育。但效果并不明显,通过进一步深入交谈,并结合所掌握的心理学知识,辅导员老师意识到该生出现了心理问题。通过科学的诊断,将其判定为可疑性焦虑症。运用科学的咨询技术不但有效的缓解了该生焦虑的问题,使该生对大学生活有了更理性的认识。
  二、案例分析
  1、来访者基本情况
  杨某,女,汉族,21岁,大学一年级学生, 独生女,家庭经济条件比较好。情绪低落,无心学习,主动求助。经协商,做了心理测验SCL-90,结果显示,总分127分,阳性项目数36项,各项因子分没有超过2分。
  2、主诉和个人陈述
  主诉:杨某因情绪低落,烦躁多疑,注意力下降等将近一个月主动前来咨询。
  个人陈述:杨某从小学到初中一直是班干部,成绩优秀,有较强的能力。上大学后,成绩非常差;随后竞选团支部书记,但是没有成功,开始情绪低落,干什么都提不起精神。觉得自己是一个很失败的人,生活、学习都充满了失败,感到十分苦恼。
  3、观察与他人反映
  辅导员的观察:杨某说话条理清晰,无幻觉、妄想,问答自如。情绪有些紧张,来回搓手,说到委屈处,开始哭泣,内心体验与表情一致。
  社会调查资料:家庭条件较好,父母对其期望值很高。自幼性格活泼外向,自尊心很强,有较强的上进心。竞选的失败使求助者很沮丧,渐渐变得沉默寡言,自卑多疑起来。求助者感到很苦恼,怕长此以往学习也受影响,找辅导员诉说。
  心理测验:SCL-90,结果显示,总分127分,阳性项目数36项,各项因子分没有超过2分。抑郁自评量表(SDS)分:粗分45分,标准分56分,提示有轻度抑郁。焦虑自评量表(SAS)分:粗分52分,标准分65分,提示有中度焦虑。
  4、评估与诊断
  对该案例的心理评估:通过杨某的陈述和对杨某的观察、调查、了解,来访者主要存在的问题是:情绪低落、烦躁多疑、兴趣下降、注意力不集中。
  诊断:可疑性焦虑症。社会调查显示来访者虽然学习生活效率下降,但有自制力,有主动求助的愿望,社会功能正常。根据SCL-90心理测验总分没有超过160分,而且阳性项目数少于43项,因子分也没有超过2分,在我国常模分界线以下。
  三、解决方案
  1、主要咨询方法与适用原理:
  认知行为疗法:是一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知,达到消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法,这一疗法都强调家庭作业的作用,赋予求助者更多的责任,让他们在治疗之中和治疗之外都承担一种主动的角色。在合作的基础上,帮助求助者解决他们最紧迫的问题,以及交给求助者防止复发的方法。在本案例中,主要采用贝克和雷米的行为矫正技术。
  2、咨询实施过程
  第一阶段:建立良好的咨访关系并让来访者合理宣泄。
  在咨询开始时,充分尊重来访者,用开放性问题收集来访者的详细资料;通过倾听、共情、无条件地积极关注,让来访者尽情倾诉,与来访者建立良好的咨询关系,并完成心理测验。
  待来访者将不良情绪宣泄出来,情绪冷静下来后,帮助来访者分析成绩差的原因以及怎么对待竞选事件。重新审视“竞选失败”事件,摆正心态。同时引导求助者作自我探索,使之发现自己身上存在的问题,能够认识到“有些同学报复、自己理应当选”的错误观念,体验从前自我认识的不足,从而达到正确的自我评价。布置作业:让来访者总结这次竞选失利带给她的思考。
  第二阶段:理智解脱。
  辅导员运用摄入性会谈、认知行为疗法,使杨某能够辨证地看待人生的挫折与困难,逐步认识生活的现实性、多变性,不断取得心理平衡,增强自信心,改变、消除或减轻以往的负面情绪,以达到积极乐观的心理状态。布置作业:去图书馆借阅两本书《假如给我三天光明》、《林肯传记》,并写出读后感。
  第三阶段:迁移情景
  辅导员鼓励她今后主动投入到学校和班级的活动中去,尽快适应新的班集体。平时安排好生活,听听音乐、聊聊天,充实自己的生活。杨某欣然接受。同时施测SCL-90,并与咨询前对照,肯定进步,并总结了杨某的成长。杨某走后,辅导员转告同学们对她多关心、多期待。通过开展团体训练,举办主题班会、讨论会等教育活动在班级中积极开展逆境教育。
  3、咨询效果评估
  杨某自我评估:自己坚强了。
  辅导员的评估:杨某脸上绽出灿烂的笑容,她终于不再沉浸在失败的阴影里,已经能够客观理性地面对现实,走出沼泽,积极地投入到生活、学习中去了。
  同学的评估:杨某主动参与班级工作,在各项活动中起到积极的作用,学习进步很快。
  心理咨询后施测结果:SCL-90测评,总分56分,阳性项目数0项,各项因子分没有超过1分。杨某基本改善了心理状态,咨询效果良好。
  四、经验与启示
  的深入开展。毕竟许多思想问题的根源很可能是心理障碍所致。在实际工作中,辅导员应发挥心理健康教育在高校学生思想政治教育中的补充作用,自觉学习和掌握心理咨询的知识和技能,用丰富的心理学理论和方法培养学生们积极健康的思想意识,促使大学生人格的形成和发展 。
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