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摘要：情境模拟教学法是一种体验式教学方法，其核心是角色扮演和激情发挥，是工商管理案例分析教学中最常用的方法之一。推行情景模拟教学法的实施，则其本质意义就是为学生提供一个运用专业理论知识分析已经发生或正在发生的管理事实的初级应用平台，促使理论与实践的有效结合。但情景模拟教学法并不排斥传统教学，在教学应用中要注意同启发式、讲授式、研究式等多种教学方式的结合，才能确保取得理想的教学效果。
关键词：情境模拟教学法；工商管理；案例教学
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-03-00-03
教育学家杜威说过：最好的一种教学，就是牢牢记住理论知识和实际经验二者联系的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。案例教学就是尝试寻找这种联系的一种方法。[1]情景模拟教学法则是从案例分析法中派生来的一种极具实践性和操作性的教学方法，是一种仿真培训方法，实质上是案例教学法的延伸，是促使工商管理教育由“书本教育”向“能力教育”转变的有效实现方式。工商管理专业的培养目标主要是企业的各级管理者，应具备综合全面的知识结构和分析问题、解决问题的能力。这就要求我们在教学中注重理论与实际的联系而不单是理论演绎，注重知识的综合性而不只是对某个概念、原理的理解，注重学生综合能力、创新能力和应变能力的培养。推行情景模拟教学法在工商管理专业教学中的实施，则其本质意义就是为学生提供一个运用专业理论知识分析已经发生或正在发生的管理事实的初级应用平台，促使理论与实践的有效结合。为此，应加强情景模拟教学法有效应用的相关研究，使其成为工商管理专业课程教学中常规的应用方法之一。
一、什么是情境模拟教学法
情景，指情形、景象，即事物呈现出来的样子、状况。模拟，又称模仿，指照着某种现成的样子学着做。情景模拟教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题、解决问题、从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法[2]。
情景模拟教学是管理学教学中常用的体验式教学方法，其核心是角色扮演和激情发挥。在实施工商管理情境模拟教学时，一般可尝试运用以下几种形式：
（一）角色扮演。角色扮演是一切情境模拟活动中的一个基本方法，它要求学生扮演一个特定的管理角色来处理管理事务。
（二）辩论。辩论是集体项目，着重用来考察团队合作精神和处理冲突的能力。
（三）即席发言。就是让设计者给出一个题目，要求学生稍做准备后进行发言，以培养学生的理解能力、思维的敏捷性和发散性、语言的表达能力、风度气质等方面的综合素质。
（四）谈话。包括电话谈话、接待来访者、拜访有关人士等。主要用来培养学生的语言表达能力、交往沟通能力、说服能力、公关能力和现场处理问题的能力等。
（五）公文处理。公文一般包括文件、备忘录、电话记录、上级指示或报告、下级汇报材料等。要求学生在规定时间内，根据自己的经验、知识、能力、性格和风格去处理公文，用以培养训练学生的分析、判断、决策和文字处理能力等。
（六）管理游戏。以游戏或共同完成某种任务的方式，来培养小组内每个学生的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。
（七）无领导小组讨论。安排一组学生为一临时任务小组，并不指定负责人，请大家就给定的任务进行自由讨论，以提高学生在自信心、洞察力、说服力、责任心、灵活性、承受心里压力及处理人际关系等方面的能力和特质。
（八）现场会议。通过模拟实际管理活动中的各种会议，来锻炼学生交流、沟通、协调、组织、决策及从事公关宣传的能力。如诸葛亮会，决策会，交流会，工作汇报会，生产调度会，新闻发布会等。
（九）系统仿真情境模拟。就是对现有的管理系统仿真软件，按教学目的进行重新设计和编排，将其中许多可以演示的内容搬进课堂进行情境模拟，用来培养和训练学生的综合管理素质和能力。
二、实施情景模拟教学方法的意义
（一）变被动学习为主动学习
众所周知，在教与学的矛盾中，学是主要矛盾。如果不能提高学生的学习兴趣和主动性，所有形式的教学努力都将是徒劳的。传统的教学方式是单调的口述加板书，是一种“填鸭式”的教学模式，学生要做的只是把教师传授的信息储存下来，导致学生学习的被动性。而情景模拟教学法可以有效地解决上述问题。因为要想搞好演练，学生们必须认真复习前面所学过的内容，预习还没讲过的内容，还需要查阅资料为自己的观点和见解提供佐证。通过情景模拟演练，能使学生由“被动应付”转变为“主动参与”，不仅可以使课堂后气氛变得活跃起来，激发学生的学习兴趣，而且迫使学生主动地学习，从而保证教学真正取得实效，实现教学的既定目标。
（二）促使理论教学与实践的结合
情境模拟教学法是建立在管理理论与实践高度结合基础上的一种教学方法，其结合的深度、广度、紧密程度超过其他教学方法，因而最能达到让学生学以致用和培养综合素质的目的。因为在实际操作过程中，要想搞好课堂情景模拟，学生必然须要将案例与所学的管理知识有效结合起来。管理活动作为一个过程，它一般都要涉及到计划、决策、组织、领导、控制等职能，学生需要在分析时有较清楚、全面的认识。同时，在组织情景模拟演练活动的过程中，学生们必然会因为剧情的设计、方案的选择、人员的分工与安排、如何组织好本次活动力等，经历一次管理的锻炼，对相关管理理论进行一次直接的运用。因此，情景模拟教学可以使学生对管理活动有双重的认识和体会，从而提高其认识能力、决策能力、语言表达能力、应变能力、创新能力等，取得多方面的收获。这是传统的教学方法所不具备的。
（三）节约社会实践成本
与亲自参加社会调查研究相比，情景模拟教学更能节省时间和费用。通过情景模拟演练，从成功案例中学习经验，从失败案例中汲取教训，从困境案例中学习摆脱困境，从危机案例中学习处理危机，虽然这些仍然是一种“纸上谈兵”的活动，但也能为学生以后处理类似问题提供经验。不失为工商管理专业学生在校期間接触实践，认识未来职业环境的一种节省成本的好方法，当然，这也正是情景模拟教学的目的所在。
三、情景模拟教学方法的组织实施过程
在工商管理专业教学中，采用情景模拟教学方法时一般遵循三个步骤：前期准备阶段、课堂模拟阶段和评价反馈阶段。具体内容见图1[3]。下面以“组织行为学”课程中经典案例“成员冲突—第五冶金设计院”为例进行阐述，采用角色扮演形式进行情景模拟。
（一）冲突情景描述
第五冶金设计院是一个大型设计单位，建院很早，兵强马壮。院内的第七课题组由八名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。不久前，组内分配来一位女研究生苏黛薇，年方26岁，出身高级知识分子家庭，朝气蓬勃，大方直爽。立即参加了某矿山机修厂扩建工程的设计工作，同时参与这项任务的还有同组的另三位工程师：代组长贾克乐（38岁，在本院已工作了15年）、萨本柱（40岁，来本院也有10年之久）和蓝狄承（32岁，来本院已8年）。小苏在工作中埋头苦干，全身心都投到设计任务中。跟同组同事们的关系是友好的，不过无论上班时还是下班后、她很少跟他们有什么工作以外的非正式交往。小苏对工作很认真，能力强，所以总是比别的同事早好几天就完成了分派给她承担的那部分设计任务。她是闲不住的，总说：“我有使不完的劲”。有时，她就问贾工、萨工和蓝工，能不能把手头的活分点给她，好帮他们加快进度，但每回都被他们断然回绝了。
（二）情景模拟教学的实施过程
前期准备阶段：课前教师把冲突情景描述和角色说明分别发给参加角色扮演的学生，要求扮演者课后以小组为单位讨论，辨识角色所处的情景，及各自扮演角色的特点与限制条件。同时，学生自选角色，并根据自己对角色的理解，编写对话，进行排练。
课堂模拟阶段：课堂上在教师设定的时间内进行表演。一般角色扮演共进行3-4组，然后教师组织观察的学生对小苏在第五冶金设计院的尴尬境地和与同事发生冲突的原因、对策进行讨论，表演过的同学也要就自己扮演角色的性格、自己的理解以及为什么会这样来表演进行描述，这样就把每一个角色活灵活现的展现出来了。很多同学在讨论时，都能在同学中找到现实的对应角色。经过学习、排练、讨论，他们看到自己和别人中，有小苏和其他角色的影子。从而能真正认识到自己的优、缺点，感悟很深。
评价反馈阶段：首先，要求教师自身对每一个角色都有深刻的理解，同时将所学的个体、群体规范、组织的相关理论在反馈时指出来。学生对角色的认识是直观的，但教师要给予理论指导，不仅告诉学生有这样的现象产生，还要告诉学生为什么会产生。从而让学生得到理论上的升华。其次，教师要对学生的表演给予评价，指出学生在理解角色和表演角色中的正确和错误之处，要分析学生为什么会有理解偏差出现，是基于什么样的心理，不同个性的学生对角色的认识和把握是有差异的。通过这种分析，能让学生看到自己的个性是什么特征，他和别人又有什么差别。最后，教师对同学的表演要表示感谢，鼓励同学们对新的学习任务继续努力。
图1 情景模拟教学法的实施步骤
四、情景模拟教学中应注意的问题
（一）教学基础准备问题
情景模拟教学要想取得较好的实际效果，教师要做好模拟教学的场景准备，设计整个教学过程，编制行动计划等课外工作。在准备过程中最为重要的就是，情景模拟主题的确定，设计的情景应该具有真实性、相关性、知识性和启发性，让学生在高度仿真的环境下充分发挥主体作用，学会运用工商管理相关课程的知识去解决问题，并达到触类旁通的效果。教师应当结合相关课程的各种原理和知识，尽可能从现场环境和工作环境两个方面模拟组织各种管理实践活动的实际情况，进行有针对性的、系统的情景模拟设计，使学生能接触到各种实际经营管理中的具体问题。
（二）教师角色定位问题
美国教育家林德曼认为，成人教育是“一中没有权威的合作探讨和非正规学习，其主要目的是发现经历的意义”[4]。尽管普通高等教育不是成人教育，但是这一认识对案例教学方法改革仍有启示价值。
在情景模拟教学的课堂上，教学效果的好壞在很大程度上取决于教师情景的选择、小组的划分、讨论中的引导、恰当的点评等，这就要求教师由“主演”向“导演”角色转变，由“讲授者”向“引导者”转变，由“教学者”向“探索者”转变。教师应努力（下转第92页）（上接第90页）在自己与学员之间建立起平等与信任的关系，要明确学生才是课堂上真正的主角。教师应该在整个过程中对模拟情景进行精心设计，充分调动学生的积极主动性，引导学生有正确的思路，解答学生提出的各种问题，与学生成为工作伙伴。因此，情景模拟教学对教师提出了更高的要求，要求教师必须拥有广博的专业知识和深厚的理论功底，同时教师必须具有丰富的实践经验，良好的课堂控制力。这也促使了教师必须加强日常的理论学习和采用挂职锻炼、为企业提供咨询服务等方式广泛参与社会实践，真正做到教学相长。
（三）情景模拟环境问题
课堂情景模拟和现实的管理情景不尽相同。课堂情景模拟主要目的在于锻炼和培养学生解决现实的工商管理问题的能力。应用情景模拟教学法组织教学的基本前提是教学内容适应情景化，教学内容的可情景化程度越高，则应用这一方法的效果也就越好。同时，情景模拟的关键在于逼真，因此模拟环境的设置要尽可能接近于现实生活，使学生一进入模拟场景就能身临其境，很快进入职业角色，并激发出学生的兴趣与创造力。在情景模拟教学中不容忽视的还有就是要合理认识与处理情景与现实的距离，有些情况下要忠于管理现实，而在某些情形中要对情景进行合理加工，情景要适合于表演，适合于学生领悟知识要点。
（四）评价与总结问题
情景模拟教学要达到良好的效果，千万不能为模拟而模拟，所以在模拟结束后教师和学生都有必要进行相应的总结和评价。站在教师的角度，通过回顾总结，进行精彩点评，以便在今后的模拟教学中克服缺点，不断提高教学水平和取得更好的教学效果；站在学生的角度，总结评价有利于对所学内容进一步理解消化，及时总结经验，找出问题，发现不足，从而提升认识能力和思维拓展能力，不断提高素质。
总之，推行情景模拟教学法在工商管理专业教学中的应用是势在必行。但是，作为案例教学的一种形式，它并不排斥传统教学[5]。传统教学仍然是学校教学的一种主要方式，但理论的运用或技能的训练需要借助于案例教学。它们互为补充、相辅相成。因此，在推行情景模拟教学法等案例教学方法时，要注意同启发式、讲授式、研究式等多种教学方式结合起来，才能确保取得理想的教学效果。
参考文献：
[1]宋华明,杨慧,马义中,钟晓芳.分时段管理案例教学法研究[J].管理案例研究与评论,2009,(6):430-431.
[2]尹子民.情景模拟教学法初探[J].辽宁工业大学学报,2009,(6):91-93.
[3]侯二秀.情景模拟教学法在组织行为学课程中的应用研究[J].内蒙古工业大学学报(社会科学版),2009,(2):88-90.
[4](美)S.D.Brookfield,张伟译.批评反思型教师ABC[M].北京:中国轻工业出版社,2002:272.
[5]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索,2008,(7):63-64.
关键词：情境模拟教学法；工商管理；案例教学
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-03-00-03
教育学家杜威说过：最好的一种教学，就是牢牢记住理论知识和实际经验二者联系的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。案例教学就是尝试寻找这种联系的一种方法。[1]情景模拟教学法则是从案例分析法中派生来的一种极具实践性和操作性的教学方法，是一种仿真培训方法，实质上是案例教学法的延伸，是促使工商管理教育由“书本教育”向“能力教育”转变的有效实现方式。工商管理专业的培养目标主要是企业的各级管理者，应具备综合全面的知识结构和分析问题、解决问题的能力。这就要求我们在教学中注重理论与实际的联系而不单是理论演绎，注重知识的综合性而不只是对某个概念、原理的理解，注重学生综合能力、创新能力和应变能力的培养。推行情景模拟教学法在工商管理专业教学中的实施，则其本质意义就是为学生提供一个运用专业理论知识分析已经发生或正在发生的管理事实的初级应用平台，促使理论与实践的有效结合。为此，应加强情景模拟教学法有效应用的相关研究，使其成为工商管理专业课程教学中常规的应用方法之一。
一、什么是情境模拟教学法
情景，指情形、景象，即事物呈现出来的样子、状况。模拟，又称模仿，指照着某种现成的样子学着做。情景模拟教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题、解决问题、从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法[2]。
情景模拟教学是管理学教学中常用的体验式教学方法，其核心是角色扮演和激情发挥。在实施工商管理情境模拟教学时，一般可尝试运用以下几种形式：
（一）角色扮演。角色扮演是一切情境模拟活动中的一个基本方法，它要求学生扮演一个特定的管理角色来处理管理事务。
（二）辩论。辩论是集体项目，着重用来考察团队合作精神和处理冲突的能力。
（三）即席发言。就是让设计者给出一个题目，要求学生稍做准备后进行发言，以培养学生的理解能力、思维的敏捷性和发散性、语言的表达能力、风度气质等方面的综合素质。
（四）谈话。包括电话谈话、接待来访者、拜访有关人士等。主要用来培养学生的语言表达能力、交往沟通能力、说服能力、公关能力和现场处理问题的能力等。
（五）公文处理。公文一般包括文件、备忘录、电话记录、上级指示或报告、下级汇报材料等。要求学生在规定时间内，根据自己的经验、知识、能力、性格和风格去处理公文，用以培养训练学生的分析、判断、决策和文字处理能力等。
（六）管理游戏。以游戏或共同完成某种任务的方式，来培养小组内每个学生的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。
（七）无领导小组讨论。安排一组学生为一临时任务小组，并不指定负责人，请大家就给定的任务进行自由讨论，以提高学生在自信心、洞察力、说服力、责任心、灵活性、承受心里压力及处理人际关系等方面的能力和特质。
（八）现场会议。通过模拟实际管理活动中的各种会议，来锻炼学生交流、沟通、协调、组织、决策及从事公关宣传的能力。如诸葛亮会，决策会，交流会，工作汇报会，生产调度会，新闻发布会等。
（九）系统仿真情境模拟。就是对现有的管理系统仿真软件，按教学目的进行重新设计和编排，将其中许多可以演示的内容搬进课堂进行情境模拟，用来培养和训练学生的综合管理素质和能力。
二、实施情景模拟教学方法的意义
（一）变被动学习为主动学习
众所周知，在教与学的矛盾中，学是主要矛盾。如果不能提高学生的学习兴趣和主动性，所有形式的教学努力都将是徒劳的。传统的教学方式是单调的口述加板书，是一种“填鸭式”的教学模式，学生要做的只是把教师传授的信息储存下来，导致学生学习的被动性。而情景模拟教学法可以有效地解决上述问题。因为要想搞好演练，学生们必须认真复习前面所学过的内容，预习还没讲过的内容，还需要查阅资料为自己的观点和见解提供佐证。通过情景模拟演练，能使学生由“被动应付”转变为“主动参与”，不仅可以使课堂后气氛变得活跃起来，激发学生的学习兴趣，而且迫使学生主动地学习，从而保证教学真正取得实效，实现教学的既定目标。
（二）促使理论教学与实践的结合
情境模拟教学法是建立在管理理论与实践高度结合基础上的一种教学方法，其结合的深度、广度、紧密程度超过其他教学方法，因而最能达到让学生学以致用和培养综合素质的目的。因为在实际操作过程中，要想搞好课堂情景模拟，学生必然须要将案例与所学的管理知识有效结合起来。管理活动作为一个过程，它一般都要涉及到计划、决策、组织、领导、控制等职能，学生需要在分析时有较清楚、全面的认识。同时，在组织情景模拟演练活动的过程中，学生们必然会因为剧情的设计、方案的选择、人员的分工与安排、如何组织好本次活动力等，经历一次管理的锻炼，对相关管理理论进行一次直接的运用。因此，情景模拟教学可以使学生对管理活动有双重的认识和体会，从而提高其认识能力、决策能力、语言表达能力、应变能力、创新能力等，取得多方面的收获。这是传统的教学方法所不具备的。
（三）节约社会实践成本
与亲自参加社会调查研究相比，情景模拟教学更能节省时间和费用。通过情景模拟演练，从成功案例中学习经验，从失败案例中汲取教训，从困境案例中学习摆脱困境，从危机案例中学习处理危机，虽然这些仍然是一种“纸上谈兵”的活动，但也能为学生以后处理类似问题提供经验。不失为工商管理专业学生在校期間接触实践，认识未来职业环境的一种节省成本的好方法，当然，这也正是情景模拟教学的目的所在。
三、情景模拟教学方法的组织实施过程
在工商管理专业教学中，采用情景模拟教学方法时一般遵循三个步骤：前期准备阶段、课堂模拟阶段和评价反馈阶段。具体内容见图1[3]。下面以“组织行为学”课程中经典案例“成员冲突—第五冶金设计院”为例进行阐述，采用角色扮演形式进行情景模拟。
（一）冲突情景描述
第五冶金设计院是一个大型设计单位，建院很早，兵强马壮。院内的第七课题组由八名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。不久前，组内分配来一位女研究生苏黛薇，年方26岁，出身高级知识分子家庭，朝气蓬勃，大方直爽。立即参加了某矿山机修厂扩建工程的设计工作，同时参与这项任务的还有同组的另三位工程师：代组长贾克乐（38岁，在本院已工作了15年）、萨本柱（40岁，来本院也有10年之久）和蓝狄承（32岁，来本院已8年）。小苏在工作中埋头苦干，全身心都投到设计任务中。跟同组同事们的关系是友好的，不过无论上班时还是下班后、她很少跟他们有什么工作以外的非正式交往。小苏对工作很认真，能力强，所以总是比别的同事早好几天就完成了分派给她承担的那部分设计任务。她是闲不住的，总说：“我有使不完的劲”。有时，她就问贾工、萨工和蓝工，能不能把手头的活分点给她，好帮他们加快进度，但每回都被他们断然回绝了。
（二）情景模拟教学的实施过程
前期准备阶段：课前教师把冲突情景描述和角色说明分别发给参加角色扮演的学生，要求扮演者课后以小组为单位讨论，辨识角色所处的情景，及各自扮演角色的特点与限制条件。同时，学生自选角色，并根据自己对角色的理解，编写对话，进行排练。
课堂模拟阶段：课堂上在教师设定的时间内进行表演。一般角色扮演共进行3-4组，然后教师组织观察的学生对小苏在第五冶金设计院的尴尬境地和与同事发生冲突的原因、对策进行讨论，表演过的同学也要就自己扮演角色的性格、自己的理解以及为什么会这样来表演进行描述，这样就把每一个角色活灵活现的展现出来了。很多同学在讨论时，都能在同学中找到现实的对应角色。经过学习、排练、讨论，他们看到自己和别人中，有小苏和其他角色的影子。从而能真正认识到自己的优、缺点，感悟很深。
评价反馈阶段：首先，要求教师自身对每一个角色都有深刻的理解，同时将所学的个体、群体规范、组织的相关理论在反馈时指出来。学生对角色的认识是直观的，但教师要给予理论指导，不仅告诉学生有这样的现象产生，还要告诉学生为什么会产生。从而让学生得到理论上的升华。其次，教师要对学生的表演给予评价，指出学生在理解角色和表演角色中的正确和错误之处，要分析学生为什么会有理解偏差出现，是基于什么样的心理，不同个性的学生对角色的认识和把握是有差异的。通过这种分析，能让学生看到自己的个性是什么特征，他和别人又有什么差别。最后，教师对同学的表演要表示感谢，鼓励同学们对新的学习任务继续努力。
图1 情景模拟教学法的实施步骤
四、情景模拟教学中应注意的问题
（一）教学基础准备问题
情景模拟教学要想取得较好的实际效果，教师要做好模拟教学的场景准备，设计整个教学过程，编制行动计划等课外工作。在准备过程中最为重要的就是，情景模拟主题的确定，设计的情景应该具有真实性、相关性、知识性和启发性，让学生在高度仿真的环境下充分发挥主体作用，学会运用工商管理相关课程的知识去解决问题，并达到触类旁通的效果。教师应当结合相关课程的各种原理和知识，尽可能从现场环境和工作环境两个方面模拟组织各种管理实践活动的实际情况，进行有针对性的、系统的情景模拟设计，使学生能接触到各种实际经营管理中的具体问题。
（二）教师角色定位问题
美国教育家林德曼认为，成人教育是“一中没有权威的合作探讨和非正规学习，其主要目的是发现经历的意义”[4]。尽管普通高等教育不是成人教育，但是这一认识对案例教学方法改革仍有启示价值。
在情景模拟教学的课堂上，教学效果的好壞在很大程度上取决于教师情景的选择、小组的划分、讨论中的引导、恰当的点评等，这就要求教师由“主演”向“导演”角色转变，由“讲授者”向“引导者”转变，由“教学者”向“探索者”转变。教师应努力（下转第92页）（上接第90页）在自己与学员之间建立起平等与信任的关系，要明确学生才是课堂上真正的主角。教师应该在整个过程中对模拟情景进行精心设计，充分调动学生的积极主动性，引导学生有正确的思路，解答学生提出的各种问题，与学生成为工作伙伴。因此，情景模拟教学对教师提出了更高的要求，要求教师必须拥有广博的专业知识和深厚的理论功底，同时教师必须具有丰富的实践经验，良好的课堂控制力。这也促使了教师必须加强日常的理论学习和采用挂职锻炼、为企业提供咨询服务等方式广泛参与社会实践，真正做到教学相长。
（三）情景模拟环境问题
课堂情景模拟和现实的管理情景不尽相同。课堂情景模拟主要目的在于锻炼和培养学生解决现实的工商管理问题的能力。应用情景模拟教学法组织教学的基本前提是教学内容适应情景化，教学内容的可情景化程度越高，则应用这一方法的效果也就越好。同时，情景模拟的关键在于逼真，因此模拟环境的设置要尽可能接近于现实生活，使学生一进入模拟场景就能身临其境，很快进入职业角色，并激发出学生的兴趣与创造力。在情景模拟教学中不容忽视的还有就是要合理认识与处理情景与现实的距离，有些情况下要忠于管理现实，而在某些情形中要对情景进行合理加工，情景要适合于表演，适合于学生领悟知识要点。
（四）评价与总结问题
情景模拟教学要达到良好的效果，千万不能为模拟而模拟，所以在模拟结束后教师和学生都有必要进行相应的总结和评价。站在教师的角度，通过回顾总结，进行精彩点评，以便在今后的模拟教学中克服缺点，不断提高教学水平和取得更好的教学效果；站在学生的角度，总结评价有利于对所学内容进一步理解消化，及时总结经验，找出问题，发现不足，从而提升认识能力和思维拓展能力，不断提高素质。
总之，推行情景模拟教学法在工商管理专业教学中的应用是势在必行。但是，作为案例教学的一种形式，它并不排斥传统教学[5]。传统教学仍然是学校教学的一种主要方式，但理论的运用或技能的训练需要借助于案例教学。它们互为补充、相辅相成。因此，在推行情景模拟教学法等案例教学方法时，要注意同启发式、讲授式、研究式等多种教学方式结合起来，才能确保取得理想的教学效果。
参考文献：
[1]宋华明,杨慧,马义中,钟晓芳.分时段管理案例教学法研究[J].管理案例研究与评论,2009,(6):430-431.
[2]尹子民.情景模拟教学法初探[J].辽宁工业大学学报,2009,(6):91-93.
[3]侯二秀.情景模拟教学法在组织行为学课程中的应用研究[J].内蒙古工业大学学报(社会科学版),2009,(2):88-90.
[4](美)S.D.Brookfield,张伟译.批评反思型教师ABC[M].北京:中国轻工业出版社,2002:272.
[5]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索,2008,(7):63-64.