【摘 要】
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随着社会的发展,医院的服务模式已发生了巨大的改变,从以“医疗为中心”转变为“以服务为中心”,在其转变的过程中增强了服务理念和服务意识。我院自去年开展人性化服务以来,
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随着社会的发展,医院的服务模式已发生了巨大的改变,从以“医疗为中心”转变为“以服务为中心”,在其转变的过程中增强了服务理念和服务意识。我院自去年开展人性化服务以来,收到了良好的社会效益和经济效益。在这个过程中使每个护士所学到的护理知识得以最大限度地运用和发挥,
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