7-11购物清单背后的秘密

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  3月,偶尔收集到一些北京7-11便利店的购物小票,发现它们体现出来的经营思路,完全可以为其他便利店、中小超市借鉴。
  以两张金额都在18元左右的小票为例,分别来自晚19点和中午12点44分。令人感兴趣的是:其中“好炖”品和即食品都占总金额的约2/3,即12元左右。
  好炖,又叫关东煮,形式上就是一个分成很多格子的方形锅,格子里面有汤,分别煮着用各种海鲜肉糜、新鲜蔬菜等制成的小块、小串,价格几元。汤料据说使用了骨、鱼等,加上特殊配料。味道好,不油腻。
  南方很多便利店里都有关东煮,但北方便利店、小超市里却很少见到。联华快客在北京的便利店里,有关东煮的也不多。
  很多业内人士都不知道7-11的好炖为什么这么火?根据我们的现场观察,在中午11点半过后,下午6点过后,北京7-11便利店大都人头攒动,挤成一锅粥。
  好炖的毛利一般在70%左右,如果在选料、制作方面再精细些,也能达到50%以上。这对便利店的整体毛利拉动是非常大的。
  如果便利店只经营普通包装食品和百货,一张18元的购物小票只带来大约4元的毛利;但如果含2/3的好炖产品,毛利则达到7元以上,几乎翻了一倍!另外1/3销售可能也是好炖带来的。
  但是,光看到好炖的高毛利是不够的,众多便利店和小超市一定要看到购物小票背后的经营思路:
  我们考察的几家7-11店都在商务区,正如日经BP社的报道所言,目前中国大城市的商务区,“很少看见能够供1~2人在既清洁又快速的环境中用餐的饭店。”那里大量充斥的是大盘装菜、多人大桌的饭店,或是顾客吃腻了的洋快餐。
  而7-11正是要占领“1人餐”的空白。在好炖之外,它还提供各种小炒套餐、蔬果沙拉和饭团。它已经成为公务繁忙者的厨房。
  有人说,这还是什么零售商,不成了开饭馆的吗?但我要告诉你,国际性超市一样希望生鲜部门成为顾客的厨房,他们的商品管理人员也会到周围饭馆里去考察热销菜品。现代零售商已经把快餐店、中餐店、面包店和菜市场都作为自己的竞争对手。
  另外要提醒大家,独特的即食产品还能大大提高周围顾客和店铺的亲和度。
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