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该文将客户资产价值评价问题归结为不确定多属性决策问题。针对具有不确定区间数信息的客户资产价值评价问题．该文提出了一个新方法．首先，规范化区间数决策矩阵；然后，定义理想点并确定各方案（即客户）关于各属性与理想点的距离；其次，通过最小化各方案与理想点的加权距离来确定属性的权重；最后计算每个方案与理想点的距离，并由此对他们进行排序或分类。通过一个案例说明了提出的方法。